Zouden nieuwe bezems zo snel vegen? Onder de eufemistische en nogal cryptische naam Assisted Search service met Pre-screening biedt Monsterboard sinds kort werving & selectie diensten aan.
Jawel, Monsterboard gaat de concurrentie aan met een significant deel van haar eigen klanten! En dat is toch wel een heel bijzondere actie. Een signaal van hoge nood, of een teken dat de (dalende) omzet van de bureau’s niet langer op prijs wordt gesteld?
Hoe dan ook, Monsterboard gaat search diensten bieden aan bedrijven die geen tijd hebben om geschikte profielen voor hun eigen vacatures te vinden. O ja, natuurlijk wordt alleen gezocht in de CV database van Monsterboard.
Dit is hoe de dienst door Monsterboard wordt omschreven:
De prijs? EUR 3.500 op basis van no cure – no pay. Waarbij Monsterboard overigens kan weigeren een opdracht aan te nemen. De motivatie voor weigering? we willen geen onterechte verwachtingen creeren. De echte reden? We willen die EUR 3.500 altijd incasseren.
En het is me nog onduidelijk wat die no cure – no pay voorstelt. Want dit is wat Monsterboard over deze nieuwe dienst zegt: Wij gaan geen inschatting maken van bv. iemands talenkennis. Wij gaan dit niet testen. Het enige wat we doen is noteren hoe de kandidaat zichzelf inschat.
Die pre-screening kan je dus schrappen, want dat stelt niets voor.
Voor EUR 3.500 per vacature denk ik dat er talloze W&S bureaus staan te springen om hierbij te helpen. Met een abonnement op de CV database van Monsterboard (en andere databases…). En met de nodige ervaring in het spreken met kandidaten. Waardoor die pre-screening wel wat voor kan stellen.
Waarom doet Monsterboard dit?
Dat is de vraag die bij mij knaagt. Mogelijk is het antwoord heel erg simpel: de negatieve omzetontwikkeling van Monsterboard heeft Diana Krieger de kop gekost. En haar opvolger, Warren Hammond, wil niet graag hetzelfde lot ondergaan.
Dus probeert hij omzet uit alle hoeken en gaten te peuren. Ook als dat ten koste gaat van een deel van de bestaande klantenkring. Zeker omdat dit deel aanzienlijk minder omzet in het laatje brengt in vergelijking met voorgaande jaren. En dus minder ‘waardevol’ is…
Het aantal abonnementen op de CV database zal ongetwijfeld in elkaar zijn gestort bij de vernieuwingsronde eind 2009. En dit is de manier, volgens Monsterboard, om die omzet te gaan herstellen.
Conclusie
Monsterboard gaat een grote groep klanten van zich vervreemden. Klanten die weliswaar in het afgelopen jaren relatief weinig omzet hebben gemaakt, maar in economisch betere tijden een fijne omzetgenerator voor de vacaturesite is.
En dat gooit Monsterboard nu overboord, inclusief de relatie met de W&S bureaus. Heel bijzonder… Je vraagt je af hoe lang Hammond het vol gaat houden.
Onderstaand is de volledige tekst van de nieuwe dienst. Let op de rommelige structuur, taalfouten en het vaak tenenkrommende Nederlands. Een teken van de nieuwe meester of gewoon slechte voorbereiding?
Monster heeft haatliefde verhouding met bemiddelaars: groot deel van de omzet, maar niet van de marge. En kandidaten willen liever de vacatures die direct door een werkgever zijn uitgezet. Een duivels dilemma. En het spreekwoord ‘een kat in het nauw’ komt bij me op.
@marc: hoe lang geef je dit soort (grote generieke jobsites) nog?
Als ik een bankzittende interim-recruiter was zou ik mijn diensten heel snel aan Monster gaan aanbieden.
Interessant Marc. Wij zitten net tegen een eventuele verlenging van ons account aan te hikken. Maar ja om nou de kas van een concurrent te gaan spekken….
Daarnaast had ik al een balletje opgegooid wat Monster voor ons kan beteken op het gebied van global recruitment. Je zou denken heel veel, aangezien zij global vertegenwoordigd zijn. Ze kwamen niet veel verder dan een abonnement afsluiten in het land waar je dan zou willen werven. Nou ja….
Aan de andere kant ervaar ik het op IT gebied in Nederland nog steeds als een waardevolle database.
Hoe betrouwbaar is de database nog als zij zelf deze diensten aanbieden. Komen CV’s niet met vertraging online te staan zodat zij eerst zelf kunnen scoren? Gaan wij als bureau nog betalen voor een kaal geplukte database? Dat wordt een mooie discussie.
Met deze actie komt Monsterboard in het directe vaarwater van het grootste gedeelte van hun klanten (lees: intermediairs). Indien deze dienst daadwerkelijk doorgevoerd gaat worden zullen veel klanten afhaken, waaronder wij.
Vreemde weg die Monster hiermee inslaat!
Dit zou wel eens de directe ondergang van Monsterboard kunnen zijn.
@ Sidney: Wij zitten met precies hetzelfde geval, maar vergeet het maar, als dit doorgaat kunnen ze het schudden.
Ik kan het gewoon bijna niet geloven, zo extreem vreemd dit. Ik zou het wel weten als ik consultant zou zijn bij Monster. Lekker alle klanten, zowel direct als inderect, gaan bellen en dat het rechtstreeks net even wat goedkoper kan…
Zojuist onze accountmanager van Monsterboard gebeld, hij was nog niet volledig op de hoogte! Ik ben benieuwd hoe zich dit ontwikkelt. Want het is een erg verontrustende ontwikkeling
@Sidney:
Hier raak je aan een erg relevant punt; worden alle nieuwe CV’s wel direct zichtbaar in de CV database van Monsterboard…
Ik moet ineens denken aan Reed Online, hoewel niet direct vergelijkbaar. Reed (niet Reed Elsevier) was een intermediair die iedereen gratis vacatures op hun site liet plaatsen. Waar andere intermediairs gretig gebruik van maakten. Maar waar zeker ook de consultenten van Reed veel plezier van hadden, op basis van de reacties van werkzoekers…
Ik draai het om! Wie wil er een abonnement op onze database? Global IT, altijd onderhouden door middel van persoonlijk contact. Zeer waardevol. Wij houden wel het recht kandidaten als eerste te benaderen
Ook wij werden in de onderhandelinge over verlenging van het CV database contract met dit voorstel gecommuniceerd. Ik deel de mening van Sidney niet helemaal wij zien juist een verschuiving van IT talent naar nicheboards. Zeker als zij ook nog eens door monsterboard zelf worden benaderd en het CV gevraagd (of ongevraagd) bij allerlei klanten komt te liggen?
Wij hebben er voor gekozen om monsterboard maar eens vaarwel te zeggen en het bedrag vol te gebruiken voor nicheboards, social en SEO / SEM.
Niet alleen bureaus zullen niet blij zijn ook corporates die de search functionaliteit nog gebruiken willen niet in een gekannibaliseerde database searchen. Onbegrijpelijke actie tenzij jobboards actieve euthanasie op zichzelf willen plegen.
Dit verzandt allemaal in dezelfde 80% “meuk”.
Hier als bureau dus ver boven gaan opereren en dat kan enkel op 1 manier. Diepgaande specialisatie.
@Marcel Die verschuiving naar die niche zien wij zeker ook en jouw keuze is zeker een interessante.
@rob; kun je me 1 bureau noemen dit dit principe snapt en het ook daadwerkelijk effectief uit kan voeren?
@Sandor ik kan wel een aantal bureau’s noemen maar ze zijn op twee handen te tellen. 1 vinger al voor ons en een andere vinger die midden op je hand naar monsterboard.
@marcel; noem er eens een paar (gewoon uit nieuwsgierigheid)?
Vanuit Monsterboard is dit wel een slimme zet. Jobboards moeten nu eenmaal toegevoegde waarde gaan leveren om op langere termijn te gaan overleven en dat doet Monsterboard op deze manier naar de werkgevers. Het zal nog niet heel veel toegevoegde waarde zijn, want Monsterboard zoekt alleen in de eigen CV database.
De Werving en Selectiebureaus die hier daadwerkelijk een gevaar in zien voor hun business hebben volgens mij echt te lang stil gezeten. Mooie trigger om eens in beweging te komen
@Michel:
Goed punt en zeker eentje om langer bij stil te staan. E-search in de eigen database is natuurlijk een heel simpele dienst (in dit geval dan wel met een krankzinnig hoog prijskaartje, maar dat terzijde). En simpele diensten worden commodities, commodities worden op enig moment weg geautomatiseerd (hoor ik daar iemand matching zegggen?).
Het feit blijft bestaan dat Monsterboard zichzelf bepaald niet aantrekkelijk maakt voor een belangrijk deel van de eigen klantenkring. Kannibaliseren is soms onvermijdelijk, maar kannibaliseren tijdens een diepe recessie is wel heel apart… En tegelijkertijd stelt Monsterboard zich als een volstrekt onbetrouwbare partner op voor al haar klanten. Want wat is de volgende actie? Uitzenden?
Dit initiatief heeft voor mij alle kenmerken van een paniekreactie die veel te snel in elkaar is geflanst. En dan zijn er twee belangrijke overwegingen die Monsterboard heeft vergeten:
Angst is een slechte raadgever
Als je haast hebt moet je stilstaan
Genoeg wijze raad.
@Marc kijk jij snapt hem. Als de technologie er nog niet is om echt te matchen dan moet je er mensen tussen gooien. Het is natuurlijk de vraag of Monsterboard hier zo over nagedacht heeft, maar het onaantrekkelijk maken voor de Werving en Selectiebureaus zou een slimme strategische zet zijn van Monster. Ze verdienen er het meest aan, maar niemand zit er op te wachten. Wil Monsterboard een beetje gaan overleven op de langere termijn dan moet je van al die W&S vacatures af en terug naar de werkgevers. Ik ben benieuwd of ze dat nu bewust zo inzetten of dat ze terugkrabbelen omdat die W&S bureaus beginnen te roepen.
Ik vraag me af waar Marc deze info vandaan heeft? Was het soms een persbericht? Ik kan in elk geval niks op de site vinden; het is goed verstopt. Zelfs met Google krijg ik niets tevoorschijn (behalve de resultaten van dit weblog …
Vragen die bij mij opkomen:
Ik lees dat de consultants van MB kandidaten gaan benaderen..ik denk dat het anders is: MB gaat kandidaten matchen (trovix misschien?) en aan de hand van scores zullen de kandidaten met de hoogste scores een ïnteressebericht”krijgen: de vacaturetekst met een uitnodiging om te reageren. ..
Kandidaten die reageren, zullen een vragenlijst te zien krijgen (de pre-screening questions) waarbij ongeschikte kandidaten mbv knckout-quesitons meteen afgewezen worden, en waarbij kandidaten met de hoogste score wellicht voorgesteld worden…
Ik kan uit de tekst niet opmaken,hoeveel kandidaten MB minimaal gaat presenteren voor die 3500 euro. Ik geloof niet dat hier ook maar 1 consultant aan te pas komt: hooguit iemand die de vragenlijsten gaat maken en uit de scores de meest geschikte kandidaten filtert. Een kip met gouden eieren dus.
Ik heb nog even een kort controle uitgevoerd in JobFeed. Met het volgende resultaat over de afgelopen 24 weken:
67.304 nieuwe vacatures, waarvan:
50.912 nieuwe vacatures via intermediairs
Met andere woorden; bijna 76% van alle vacatures op Monsterboard is afkomstig van intermediairs. Nu zijn intermediairs grofweg te verdelen in W&S bureau’s en uitzenders. En laatsgenoemden hebben natuurlijk de meeste vacatures. Maar de meeste uitzenders hebben ook nog eens een werving & selectietak. Oftewel, Monsterboard lijkt meer dan de helft van haar vacaturevolume op het spel te zetten voor deze nieuwe dienst.
Over kannibalisatie gesproken…
Ben benieuwd of meneer Hammond nu zijn eerste crisismeeting heeft…..
@marc omzet-wise is het deel van de bemiddelaars een stuk kleiner.
@Kuch:
Helemaal waar natuurlijk; de kortingen zijn soms zeer aantrekkelijk… Maar het volume aan vacatures dat hiermee gemoeid is, is natuurlijk wel zeer omvangrijk. En daarmee loopt Monsterboard het risico zich in 1 klap te reduceren van een top 3 speler tot een aardige middenmoter. Ik durf te wedden dat Iannuzzi dan persoonlijk poolshoogte komt nemen.
Ben overigens benieuwd of dit plaatselijk vernuft is of dat dit uit de koker van Monster World Wide komt. Iemand daar inzicht in?
@thomas het schijnt dat ze hier ook al mee experimenteren in Belgie, volgens mij niet world wide
@Thomas, Rene:
Gezien het taalgebruik zou het me niets verbazen als het oorspronkelijke idee uit Belgie afkomstig is.
Ik spreek vanavond een van mijn Monster contacten in de US. Ik zal e.e.a. eens vragen.
Iedereen die moord & brand schreeuwt, zou zich achter zijn oren moeten krabben. Wat voeg je dan eigenlijk toe in de totale waardeketen als je de searchers van Monsterboard als concurrent ziet? Dan ben je helaas een eenvoudige CV-schuiver die op een makkelijke manier geld heeft verdiend. Dan komt de boodschap wel even hard aan. Maar alle bureaus / recruiters die écht waarde toevoegen (kennis hebben van de markt, gestructureerd interviewen, psychologische tests or whatsoever) liggen hier naar mijn idee niet wakker van. Op het moment dat de eindklant ook die toegevoegde waarde ziet, zal deze daar ook gebruik van blijven maken. Met andere woorden: het gaat niet om 76% van de intermediairsmarkt, maar om de CV-schuivers in dat segment. Persoonlijk vind ik het vreemd dat Monster (en anderen) niet eerder met dit initiatief zijn gestart in de Nederlandse markt. Ik mag in dit kader graag verwijzen naar een soortgelijk initiatief van een uitgever in de UK. Sterker nog, ik vermoed dat de andere uitgevers / carrieresites nu ook heel snel met soortgelijke initiatieven komen.
@Leon, volledig mee eens, dank voor deze input
@ Leon; Ik begrijp je standpunt en daar ben ik het ook wel deels mee eens. Feit is echter dat MB natuurlijk op deze manier zeer makkelijk de markt kan benaderen. Of je nu intermediar bent of cv’s schuift, echt prettig is het niet als ze je klanten gaan benaderen.
Hierbij komt ook nog eens dat de mentaliteit van Monsterboard, laat ik het op z’n Engels noemen, niet in ons voordeel is. Veel van onze klanten zullen er niet in trappen en je kan ze deels ‘opvoeden’, maar je weet maar nooit waar iemand in deze tijd gevoelig voor is…
Monsterboard wordt zo een Über CV-schuiver.
@Marcel v/d M: slim om bij het zoeken naar specialisten alleen nog gebruik te maken van nicheboards!
@Leon:
Het gaat er in dit verband natuurlijk om dat Monsterboard zich als een onbetrouwbare partij opstelt. Niet of een CV database search een zeer platte dienst is; want dat staat als een paal boven water. Als je eenmaal een zeer belangrijk kanaal voor intermediairs bent geworden dan is het merkwaardig als je vervolgens een deel van die intermediairs in de hand gaat bijten. En niet bepaald fatsoenlijk. En daarmee toont Monsterboard aan een onbetrouwbare partij te zijn die op een willekeurig moment kan besluiten de diensten van haar belangrijkste klantengroep te kopieren en zelf aan te bieden. Dat is in mijn optiek de essentie.
@Marc: Dat lijkt me een waardige en zeer goede afsluiting van de discussie.
@basw
Ik was nog niet helemaal klaar
@marc @maarten
Ik begrijp jullie standpunt natuurlijk ook wel, maar let’s face it: we zitten hier in een competitieve en snel veranderende markt waar Darwin verlekkerd naar had gekeken.
Ik heb nog nooit gehoord van een bedrijf dat opschoof in de waardeketen en vooraf toestemming vroeg aan al haar relaties. Sommigen vinden dat ronduit vervelend. Dat kan ik me voorstellen.
Tegelijkertijd kan ik me ook voorstellen dat corporates en kwaliteitsspelers het helemaal niet zo erg vinden dat hiermee de wind uit de zeilen wordt genomen van de hit-and-run bureaus. De goede bureaus doen het al jaren, de zwakke broeders krijgen het nog lastiger.
Ik vind het eigenlijk ook allemaal wel amusant en wat ik al eerder schreef, zelfs een beetje laat. Monster(board) is nog steeds een krachtig merk op de arbeidsmarkt en trekt nog hele volksstammen aan die hun CV daar plaatsen. Waarom zou je niet meerdere vruchten mogen plukken van je eigen werk / merk? Ik wed dat de andere resterende boards / kranten het ook zullen gaan doen. Dat is nu eenmaal het (biologische) recht van de sterkste partij. En als je niet sterk bent, moet je slim zijn.
Ik vraag me wel af wat er gebeurt als klanten uit dezelfde branche dit product afnemen om dezelfde doelgroep te werven. Zou Monsterboard bepalen welke klant de cv’s krijgt? Zouden de cv’s bij alle partijen worden neergelegd? Zou Monsterboard de kandidaten bij contact advies geven? Lastig om dan de objectiviteit te bewaren. Of zou de best betalende klant de voorkeur genieten ….
@Leon:
Disintermediation is leuk, maar in dit geval probeert Monsterboard van twee wallen te eten. CV database abonnementen zullen niet omlaag gaan, maar tegelijkertijd gaat Monsterboard diezelfde database uitnutten met een direct concurrerende activiteit als waarvoor andere bedrijven top dollar betalen. Daarmee zet je je als een onbetrouwbare bronleverancier neer. In mijn optiek een onverstandige en onfatsoenlijke keuze.
Dat laat onverlet dat platte CV schuivers ongetwijfeld op een uitstervend pad zitten. Maar de wijze waarop Monsterboard dit uitsterven denkt te kunnen versnellen heeft een buitengewoon laag fatsoensgehalte.
omdat ik steeds vaker onvrede lees over de groote vacaturesites en daarnaast veel lees dat Linkedin steeds belangrijker gaat worden, heb ik deze week een nieuwe L.I. groep opgezet met de naam: “Beschikbare kandidaten stellen zich voor”. Het is nog redelijk nieuw maar omdat ik hier veel ervaringsdeskundige lees ben ik erg benieuwd of jullie daar ook toegevoegde waarde in zien?
(zonder commerciële bedoelingen hier een linkje: http://www.linkedin.com/e/vgh/2682481/)
omdat ik steeds vaker onvrede lees over de groote vacaturesites en daarnaast veel lees dat Linkedin steeds belangrijker gaat worden, heb ik deze week een nieuwe L.I. groep opgezet met de naam: “Beschikbare kandidaten stellen zich voor”. Het is nog redelijk nieuw maar omdat ik hier veel ervaringsdeskundigen lees ben ik erg benieuwd of jullie daar ook toegevoegde waarde in zien?
(zonder commerciële bedoelingen hier een linkje: http://www.linkedin.com/e/vgh/2682481/)
@ everybody.
Sorry hoor.. waar zijn we nou mee bezig…….
Ik vind dat Leon gewoonweg gelijk heeft, het is mooie manier om die gladde bureau’s te kielhalen en dat de echte bureau’s naar voren komen. Want laten we eerlijk zijn, mensen kiezen uiteindelijk voor vertrouwen, goede services voor een eerlijke prijs.
Althans mijn klanten.
Logische stap van Monsterboard. Dit is waar klanten om vragen en het past ook heel goed in RPO. Verschil met goede werving en selectie-bureaus lijkt me niet zo moeilijk uit te leggen aan klanten, als dat wel moeilijk is dan heb je als bureaus echt te weinig toegevoegd de afgelopen jaren en ben je hoe dan ook de pineut.
Monster is de uitzendbureaus zat en probeert ze zo weg te jagen. Dit gevoel is in de branche overigens geheel wederzijds. Zie het als een extra zetje om de echtscheiding definitef te maken.
Leon slaat de spreekwoordelijke spijker op de kop..
Jammer dat dit zo’n negatieve discussie oproept, dit hoeft het natuurlijk helemaal niet te zijn.. Ik ben er van overtuigd dat er vele werkgevers zijn die dit als een geweldige oplossing zien om hun kostbare tijd te besparen. En wat W&S bureaus betreft…Ik geloof zeker niet dat dit concurentie hoeft te zijn.. Idd erg vervelend voor de cv-schuiver, dat wel.
Leon slaat de spreekwoordelijke spijker op de kop..
Jammer dat dit zo’n negatieve discussie oproept, dit hoeft het natuurlijk helemaal niet te zijn.. Ik ben er van overtuigd dat er vele werkgevers zijn die dit als een geweldige oplossing zien om hun kostbare tijd te besparen. En wat W&S bureaus betreft…Ik geloof zeker niet dat dit concurentie hoeft te zijn.. Idd erg vervelend voor de cv-schuiver, dat wel..
@ thomas
nederland is de 1ste, zoals vaak is nederland het ‘pilotland’ maar de dienst komt ook in dui/fr.
Hmmm….ik heb gesproken met Monster HQ. De persoon die het toch echt had moeten weten/zou weten of uberhaupt deze activiteiten plaats gaan vinden wist in ieder geval van niets.
” But, Jos…I’ll check to be sure with some other folks as well and will give you a call tomorrow”
And now we wait
Hier waren al plannen over 3 jaar geleden onder Marc de Vries, vanwege goede ervaringen in Duitsland. Gaat dus om margeverbetering, meer value uit je database halen.
Niks mis mee, alleen (te) laat uitgevoerd..