Een week geleden verbaasde ik mij over de Januskop die de vernieuwde ING wervingssite is: een fraaie gevel die een verrot sollicitatieproces verbergt. Vandaag kreeg ik echter een mailtje van een ING medewerkster waaruit blijkt dat ING nog veel meer problemen heeft te overwinnen:
Mooi he? Wat een knollen van taalfouten. En ik maar denken dat de geautomatiseerde e-mail reply van ING bagger was. Nou, dit is nog een maatje erger. Brrr…
Het maakt dus niet uit of het door een systeem of door een mens wordt verstuurd; in beide gevallen is er ruimte voor verbetering. Heel, heel veel ruimte. Als ik ING was zou ik snel met verbeteren beginnen. Heel, heel snel.
@Marc Ik denk dat het gewoon aan jouW ligt
Wat een reactie zeg. Ik vind het sowieso niet kunnen dat medewerkers van een bedrijf op die manier reageren. Dan zijn inderdaad de automatisch opgemaakte e-mails nog beter opgesteld!