Internet. We hebben er allemaal mee te maken. Eten, drinken, slapen en internet. Wie kan eigenlijk nog zonder? Waar mijn opa en oma de intocht van de auto hebben meegemaakt en mijn ouders de televisie voor het eerst hebben mogen aanschouwen, daar is internet toch wel de uitvinding van mijn generatie. Wat is er veel gebeurd en wat verandert er nog veel….
Internet wordt aangeboden door Internet Service Providers (ISP). Organisatorisch gezien bestaat een ISP grofweg uit twee delen: Een voorkant en een achterkant.
De voorkant is vooral Business to Consumer gericht. Customer Services, Sales, Marketing etc. De achterkant is vooral de techniek. Deze mensen zorgen ervoor dat wij kunnen internetten. Hier werken de techneuten dus. De Oracle DBA-ers, de NOC-ers, de BI-ers, de BPA’s, de CCIE-ers en de Solaris Administrators. Zoals we allemaal wel weten zijn deze ICT-ers in Nederland behoorlijk schaars. Qua organisatie dan wat te doen? Duur inkopen met Freelance als je Nederlandstalig wilt blijven werken, of ICT-ers uit het buitenland halen als je overgaat op het Engels, bijvoorbeeld om kosten te besparen en kennis in eigen huis te houden?
Organisatorisch overgaan op het Engels is een flinke verandering. Een hoop geld ook. Maar als het gaat om investeringen en rendement, vooral ook om het product betaalbaar te houden & winst te maken? Wat is dan een beter plan? Daadwerkelijk tot oplossingen komen om vooral ook de juiste mensen aan te kunnen blijven trekken, of geld weg blijven gooien in een diepe put wat nooit tot rendement zal komen simpelweg omdat er te weinig goed gekwalificeerde Nederlandstalige mensen zijn?
Stel je gaat door in het Nederlands en je kiest voor landjepik bij de concurrent! Wie krijg je dan vooral? Juist de toppers van de concurrent, of juist diegene die daar vooral op een dood spoor zijn beland? Zou het echt zo zijn dat juist die toppers de organisatie verlaten, wetende dat ze het bij jou niet beter zullen krijgen? Is dat een reëel beeld wat je als Recruiter moet uitdragen? Rechtvaardigt dit investeringen in de arbeidsmarkt, wetende dat de aanloop minimaal zal zijn, als deze er al is? Of kies je voor wereldwijd het allerbeste binnenhalen, tegen een normale prijs. Dan houd je vooral ook klanten blij, omdat je een produkt goedkoop kan blijven aanbieden…
In Business to Consumer is Engelstalig vaak lastig. Tante Ans uit Roermond wil ook internetten. Snelheid/prijs laat zich vaak lastig uit leggen aan deze groep, zodra het geen Nederlands is. Precies de reden dat aan de voorkant vooral Nederlandstaligen werken.
Maar hier dan niet hetzelfde verhaal? Dan maar liever niet die topper, met een succesverhaal in het buitenland, die hier graag een vervolg aan een carriere wil geven? Dan toch maar pijlen richten op de middelmaat van de concurrent, die vaak op een dood zit? Is het Nederlands dan te belemmerend? Of heeft dit excuus zo langzamerhand haar beste tijd gehad?
Wat we van laagconjunctuur kunnen leren is dat talent zich niet zomaar laat vangen en binden. Simpelweg omdat de schaarste te groot is. Dit drijft enkel de prijs op, een item wat vooral in laagconjunctuur vaak onbespreekbaar is. Recruitment dan maar herkauwen naar nieuwe tools gericht op bestaande markten of juist interne organisatorische investeringen plegen om nieuwe, talentvolle, groepen te bereiken en aan te trekken?
De online en internet investeringen nemen enorm toe. Steeds meer organisaties kiezen online & internet als strategie voor hun onderneming. De arbeidsmarkt in dit segment wordt steeds schaarser. Zelfs in laagconjunctuur en recessie zijn alle vacatures binnen de ISP’s niet in te vullen daar de Nederlandse taal een eis is. Laat dat een wetenschap zijn voor die organisaties die een flink online en/of internet beleid gaan voeren.
Nog steeds zie ik enorm veel functie-profielen van nieuwe online initiatieven waar de Nederlandse taal als eis wordt gesteld. Zo dan maar doorgaan of gelijk beginnen met interne organisatorische veranderingen, die het recruiten van buitenlands talent mogelijk maakt? Simpelweg om te overleven, maar vooral ook om arbeid & het product betaalbaar te houden.
Zal dat niet de Recruitment trend worden van de komende jaren?
