Er staat inmiddels ook een vrij uitgebreid datamodel dat we tot in detail met Marc hebben afgestemd. Dat datamodel is de basis voor de logica en werking van RecruitmentLab. Voor de database zelf zetten we het veelgebruikte MySQL in.

De term ‘voortschrijdend inzicht’ is bij onze techneuten ieder jaar het woord van het jaar! Om Marc de gelegenheid te geven om regelmatig bij te kunnen sturen hebben we een aantal deelopleveringen afgesproken, zodat Marc de site langzaam ziet ‘groeien’. Op dit moment werken we toe naar een tweede deeloplevering die geplanned staat voor medio november.

Headervisual
Een directe eye-catcher op de homepage is de grote, kleurrijke headervisual. Deze reageerbuizen hebben een leuke dubbele lading omdat je ze zowel kunt associëren met een lab als met de bargrafieken die uiteindelijk uit de tests van RecruitmentLab komen rollen. Deze header wordt op de subpagina’s gehalveerd qua grootte, om meer nadruk te leggen op de content en meer informatie boven de fold kwijt te kunnen. Tijdens het maken van een test verdwijnt deze header helemaal zodat de gebruiker zich volledig kan concentreren op de vragen en zo min mogelijk afgeleid wordt.

Navigatie
De navigatie is ‘opgesplitst’ in een linker- en rechtergedeelte. Links zie je de items die met name relevant zijn als je RecruitmentLab voor het eerst bezoekt. Rechts staan de persoonlijke menu-items die beschikbaar zijn nadat de bezoeker zich succesvol geregistreerd heeft. Op deze manier zorgen we voor een impliciete scheiding in navigatie-opties zonder dat we met ingewikkelde, gelaagde menu-structuren hoeven te werken.

Content en footer
Het centrale contentvlak op de homepage bestaat vooral uit uitleg over RecruitmentLab. We gebruiken daarbij visuele hulpmiddelen om de verschillende contentsegmenten van elkaar te scheiden. Dat zijn bijvoorbeeld de blauwe buttons en de grafiek aan de rechterkant. Zei iemand ‘call to action’?

De footer wordt gebruikt voor huishoudelijke informatie. We zien de laatste tijd steeds meer (grote) footers verschijnen waarin soms zelfs complete navigatiestructuren terug komen. Hier was dat niet nodig, gezien de applicatie-achtige opzet van de site, maar de footer is wel mooi om een einde van een pagina te markeren en visueel evenwicht aan te brengen in het ontwerp.

Deze homepage was het eerste scherm dat is ontworpen. Op basis van deze pagina zijn de overige pagina’s ontworpen maar daar zullen jullie nog even geduld voor moeten hebben…

De designfase is inmiddels afgerond en bij deze een exclusieve sneak-preview van een element van de homepage!

Marc schreef eerder:

Met het idee en de schermen onder de arm ben ik vervolgens afgereisd naar Onstuimig. Om uit te leggen wat ik met RecruitmentLab wil bereiken, wie de doelgroep is en wat ik denk dat de uitstraling zou moeten zijn.

En via voor mij ondoorgrondelijke en magische wegen zijn zij in staat van mijn wireframes een prachtig ontwerp te maken. En hoe ze dat hebben gedaan mogen ze natuurlijk zelf vertellen.

Tja, welke ondoorgrondelijke en magische wegen hebben we bewandeld? Het valt wel mee, het designtraject verliep in het geval van RecruitmentLab heel soepel. Marc wist (zoals altijd functioneel al vrij goed wat hij wilde en verraste ons met een stapel wireframes die hij had uitgewerkt.

Onze nobele taak bestond dus vooral uit het visualiseren van het juiste gevoel en het gebruiken van de juiste ‘tone of voice’. Designers worden daar mee geboren. De magie zit dus al in de genen en niet in de zwarte designerbril . In dit geval gaan de credits naar Floor, David, Hanneke en Shanna.

In totaal zijn er vijf schermen ontworpen. Daar worden op dit moment XHTML/CSS templates van gemaakt en dan kan er gestart worden met de techniek. De volgende keer laten we een complete pagina zien en zullen we iets meer vertellen over de achterliggende gedachten bij het ontwerp. Wil je automatisch op de hoogte blijven? Schrijf je even in op de tijdelijke pagina.

Wat is dan wel de definitie van moderne marketing? Toen ik studeerde gaf een docent me tijdens mijn allereerste marketingcollege de volgende uitleg:

Marketing is het beantwoorden van de vraag: Hoe verkoop ik het juiste product aan de juiste klant, op de juiste manier voor de juiste prijs op het juiste moment?

De creatieve geest bedenkt er zo nog meer “juiste factoren” bij, maar deze vijf geven denk ik al aardig de kern weer van wat marketing zou moeten zijn.

Laat ik het conreet maken aan de hand van de iPhone versie van Werkbank die we gisteren gelanceerd hebben:

• Het juiste product is in dit geval een versie van Werkbank die speciaal is toegesneden op het medium iPhone. Extra overzichtelijk en zonder de toeters en bellen voor snelle laadtijden.
• De juiste klant is in dit geval de early adopter die al een half jaar lang met een iPhone in z’n broekzak loopt en art-director is bij een hip bureau. Het mag ook een ontwerper, techie of flash-goeroe zijn, het gaat erom dat de overlap in de iPhone en Werkbank qua doelgroep erg groot is.
• De juiste manier is wat ons betreft nog steeds persoonlijk zo simpel mogelijk. Geen moeilijke toestanden met inloggen en zoeken tot je een ons weegt.
• Het juiste moment, tja, daar heb je nu dus alle vrijheid in met je iPhone
• De prijs is in dit geval niet relevant.

Best leuk, zo’n theorie (en nu is dit nog een redelijk behapbare en concrete), maar is marketing niet veel meer een buikgevoel? Staren we ons niet teveel blind op allerlei wollige definities en theoriën, veelal bedacht door ‘prehistorische marketeers’? Ik denk dat marketeers teveel bezig zijn met het gebruiken van theorie omwille van het gebruiken van theorie. De kick is toch veel groter als blijkt dat jouw buikgevoel precies is wat jouw doelgroep wil? Fuck de vijf P’s!

De grote trend in (web)designland is het minimalisme. Onder invloed van Google en Apple schalt het motto “Cut the crap!” steeds luider over het internetdaken. Leuke voorbeelden van simplistische jobboards zijn 37 Signals en Authentic Jobs. Bij het ontwerpen van Werkbank hebben we dit minimale gevoel gecombineerd met een andere leuke designtrend: Pixel Art.

Pixel Art staat voor designers én techneuten voor dat heerlijke retro gevoel naar de eerste spelcomputers. Kijk hier maar eens. Normaal zijn designers en techneuten totaal verschillende types mensen. Omdat Werkbank zich vooral op deze twee groepen richt waren we dan ook erg blij met deze pixel-knutselarij, het blijkt een warm buikgevoel te geven bij allebei! (En marketeers? Tja, die vinden alles cool wat ook maar een beetje een trend is .

Marktplaats is ook zo’n leuk (en veelgenoemd) voorbeeld van hoe het design (of ontbreken daarvan, zo u wilt) perfect aansluit bij de doelgroep. Wij Nederlanders namelijk, houden stiekem wel van de kneuterigheid die Marktplaats uitstraalt, en dus werkt het nog steeds. Ze zijn dan ook supervoorzichtig met een redesign, een web 2.0 achtig Marktplaats zou het authentieke rommelmarkt/koopjesjacht gevoel verpesten!

Dan de techniek van Werkbank. We gebruiken bij Onstuimig voor veel van onze websites het (in Europa ) relatief onbekende Expression Engine. Werkbank is ook met deze open-source toepassing gemaakt. De voordelen van E.E. zijn dat het extreem flexibel is dat het ‘technisch hart’ supergeschikt is voor sites met heel veel content, zoals weblogs en jobboards.

Design en techniek zijn dingen waar je nooit klaar mee bent. Altijd is er nog wel ergens een pixel verdwaald of kan de SEO nog net dat beetje beter. De perfecte site bestaat niet en zal er ook nooit komen. Gelukkig maar, dat houdt ons vak leuk.

Overigens is Werkbank nu precies een maand live. Binnenkort dus meer over de eerste resultaten van o.a. het prijsmodel.

Voor ons was dit tijdens het bouwen van Werkbank een beetje een heikel punt. Aan de ene kant willen we Werkbank zo simpel en overzichtelijk mogelijk houden, aan de andere kant willen we graag zoveel mogelijk handige functionaliteiten inzetten. Dillemma, wat kies je wel en wat kies je niet?

De functies die vanaf de start op Werkbank staan zijn:

• Zoekfunctie
• Rss feeds
• Deja-vu (vacatures die je eerder bekeken hebt)
• Vergelijkbare vacatures
• Zelf vacatures uploaden

Na de lancering is hier nog een ‘Tip een vriend’ functie aan toegevoegd.

Vanuit een “Keep it simple” uitgangspunt hebben we niet gekozen voor:

• Login voor bedrijven en sollicitanten
• Kandidaatprofielen en CV uploads
• Rechtstreeks solliciteren via Werkbank

Ik sluit overigens niet uit dat we één of meerdere van deze functies niet alsnog zullen gaan gebruiken op Werkbank. Op dit moment hebben ze denk ik nog te weinig toegevoegde waarde, maar mits goed uitgevoerd (in ons geval zo simpel mogelijk) kan het op termijn alsnog interssant zijn om ze toe te voegen.

Wat zijn wat jullie betreft onmisbare functies op een vacaturesite als Werkbank?

Specialistisch
De Werkbank is specialistisch. Dat is niet nieuw. In het eerste artikel heb ik al een aantal voorbeelden genoemd van andere specialistische vacaturesites en dit zullen er alleen maar meer worden. Toch is deze factor de belangrijkste, Werkbank ontleend hier namelijk zijn identiteit aan; alleen de allerbeste vacatures voor interactieve ontwerpers, technici en aanverwant personeel. Dit betekent natuurlijk wel dat er een hele strenge controle moet plaatsvinden op het soort vacatures dat op de Werkbank komen. Vacatures die niet voldoende interactief zijn, of die niet tot één van de drie beroepsgroepen behoren komen er simpelweg niet op.

Kwaliteit
Alleen de allerbeste vacatures komen op Werkbank. Kwaliteit is echter op meerdere punten definieerbaar. We praten hier over kwaliteit van de functie (overlap met specialistisch) maar ook over de kwaliteit van de advertentie. Dat betekent dus dat ook de inhoud, tekst en opmaak aan zekere kwaliteitseisen moeten voldoen. Werkbank controleert daarom alle ingestuurde vacatures handmatig en heeft daarbij het recht om tekstuele wijzigingen door te voeren. Zodra deze wijzigingen ook invloed krijgen op de inhoudelijke boodschap van de advertentie leggen we dit eerst even voor aan het desbetreffende bedrijf.

Prijs
De derde onderscheidende factor is het prijsmodel van Werkbank. Veel vacaturesites werken met vaste prijzen waarmee je het recht koopt om een advertentie gedurende een vastgestelde periode op de vacaturesite te zetten. Wij draaien het om. Je weet altijd pas achteraf of een advertentie nut heeft gehad, daarom betaal je bij Werkbank ook pas achteraf. De periode de we daarvoor gebruiken is 30 dagen. Bovendien mag je dan na 30 dagen zelf kiezen hoeveel je ervoor wilt betalen. De keuze voor een dergelijk prijsmodel lijkt misschien gek, maar het heeft zo zijn voordelen. Dit model neemt namelijk alle drempels weg om ‘die nieuwe vacaturesite’ niet te proberen, heeft voor nieuwswaarde gezorgt en het laat zien dat je vertrouwen stelt in de klant. De ervaring zal ons leren of bedrijven genoeg betalen om het geheel economisch verantwoord te laten zijn op lange termijn, maar daar zijn we eerlijk gezegd niet heel bang voor.

What’s in it for me?
Deze drie factoren samen vormen dus de essentie van Werkbank. Een belangrijke vraag in de marketing is altijd “Wat levert mij het op?”. Deze vraag moet beantwoord kunnen worden voor de twee doelgroepen van Werkbank. Laten we dat eens doen:

Wat levert het op voor de werkzoekenden?
Mensen op zoek naar een baan in de interactieve sector vinden de beste vacatures overzichtelijk verzameld op één plek. Geen moeilijke toestanden met profielen, inloggen, teveel zoekcriteria en moeilijke sollicitatieprocedures, gewoon kijken of jou iets aanspreekt en reageren als jij dat wilt.

Wat levert het op voor werkgevers?
Jouw vacature op een site waar alleen de mensen komen die jij in dienst wil hebben. Vind je de goede kandidaat? Gefeliciteerd! Vind je niet de goede kandidaat? Laat je advertentie nog een maandje staan, kijk eens naar onze verbeteringstips en betaal wat minder (of helemaal niets).

Nu jullie meer weten over het concept van Werkbank ben ik eigenlijk wel beniewd of jullie bepaalde dingen aan dit concept anders zouden doen. In mijn volgende artikel zal ik meer op detailniveau belanden door het te hebben over de keuzestress tussen functionaliteiten en usability.

Dit wil ik doen in een zevental artikelen met de volgende thema’s:

1.Het idee!
2.Van idee tot concept
3.Keuzestress tussen functionaliteiten en usability
4.Design en techniek
5.Marketing
6.De eerste resultaten
7.Op naar release 2.0??

Het idee!
Laten we bij het begin beginnen. Onstuimig is een bedrijf dat, net als veel andere interactieve bureaus, de laatste jaren sterk gegroeid is. Dat betekent dat je op zoek moet naar goed personeel en dat kan best frustrerend zijn. Waar zit namelijk die fantastische flash-designer of die ene Javascript goeroe? En hoe zorg ik dat ze mij weten te vinden? Dit zijn misschien wel de meest elementaire vragen van recruitment, maar het feit dat weblogs als Recruitmentmatters bestaan zegt genoeg; veel bedrijven en vacaturesites worstelen met dit soort vragen. Het blijkt niet zo makkelijk allemaal.

Ik wil niet al te veel gaan schoppen tegen de algemene vacaturesites, maar een tweetal opmerkingen lijken me terecht omdat ze hebben bijgedragen aan het basisidee voor de Werkbank:

• Kwantiteit lijkt de enige drijfveer. Veel vacaturesites gaan prat op aantallen, maar er is geen mens die genoeg tijd en zin heeft om honderden vacatures of cv’s te bekijken. Daar schuilt dus al een basisprobleem in de werking en het succes van dit soort sites.

• Overvloed aan functionaliteiten. Er is een overvloed aan handige tools beschikbaar die het leven van sollicitant en bedrijf kunnen vergemakkelijken. Let wel; KUNNEN vergemakkelijken. In de praktijk blijkt vaak dat als je al deze functionaliteiten probeert verzamelen op de ultieme vacaturesite je bedrogen uit komt. Het wordt er veel te moeilijk van. De kunst schuilt in een gebalanceerde afweging tussen al die functionaliteiten enerzijds en overzicht en gebruiksvriendelijkheid anderzijds.

Opmars niche vacaturesites
Dat specialistische vacaturesites in opmars zijn is natuurlijk geen nieuws. Bekende voorbeelden zijn bouwvacatures.nl (al maandenlang prominent in beeld op Discovery Channel), gemeentebanen.nl en werkenbijdeoverheid.nl. Voor de Nederlandse interactieve sector is er nog geen gespecialiseerde vacaturesite. Wel zijn er goede initiatieven voor studenten en schoolverlaters, Ruwe-Pit (een pitchplatform) en Generation-Next (platform voor jong interactief talent) zijn hier voorbeelden van.

Met deze ontwikkelingen in het achterhoofd is het idee voor de Werkbank geboren. Een simpele, specialistiche vacaturesite voor de interactieve sector met alleen de allerbeste vacatures.

Doel
Het voornaamste doel van Onstuimig met deze vacaturesite is om het leven van ‘ons interactieven’ wat makkelijker te maken. Natuurlijk halen we hier indirect ook andere dingen uit; we verbreden ons netwerk, bouwen (hopelijk) langdurige samenwerkingen op en we vinden het gewoon erg leuk om onszelf te verbreden in de interactieve sector.

Tot zover een korte inleiding in het concept van de Werkbank. In mijn volgende artikel zal ik schetsen hoe dit basisidee is uitgewerkt in een gedetailleerd concept. Ik ben erg beniewd naar jullie reacties. Wat vinden jullie van het basisidee?