Category Archives: Interaction design
Monsterboard heeft een ‘nieuwe’ zoekpagina
Ik weet eerlijk gezegd niet hoelang deze nieuwe pagina met het zoekresultaat al bestaat, maar verleden week viel het me pas op:
Misschien ligt het aan mij, maar ik heb het gevoel dat ik naar het ontwerp van een designer met een visueel Gilles de la Tourette syndroom zit te kijken. Wat een chaos! Is dit werkelijk het beste niveau wat de grootste vacaturesite ter wereld weet te realiseren? Schokkend…
User experience gaat (heel langzaam) vooruit
Jawel, die conclusie mag worden getrokken naar aanleiding van onderstaande figuur uit een Forrester rapport dat ingaat op de resultaten van het user experience onderzoek dat Forrester sinds 1999 uitvoert. En juist die relatief lange termijn van 13 jaar maakt dat er wel een voorzichtige trend is waar te nemen; een trend die in onderstaande figuur ook goed zichtbaar is:
Haptics: volstrekt nieuwe mogelijkheden
Waarschuwing: dit is een beetje een nerdy artikel. Vorige week struikelde ik over een verbijsterende technologie die volgens het overzicht van Envisioning emerging technologies for 2012 and beyond pas in het jaar 2019 voor interface technologie volwassen moet zijn: Haptics. En deze term wordt door Wikipedia als volgt omschreven:
Haptic technology, or haptics, is a tactile feedback technology which takes advantage of the sense of touch by applying forces, vibrations, or motions to the user
En de technologie waar ik over struikelde is van Senseq. Dat bedrijf maakt een hele dunne coating die op een touch interface (bv. iPhone, iPad) kan worden aangebracht wat vervolgens het volgende kan doen:
a variety of sensations can be generated, from textured surfaces and edges to vibrations and more.
Dus mijn toetsenbord op de iPad zou als een toetsenbord kunnen aanvoelen? Dat zou nog eens fraai zijn! Volgens Senseq:
Every application can benefit from using feel to guide and reward user actions, whether it is used to minimize visual focus required for accurate operation, or to enrich a multi-modal experience incorporating graphics, sound and feel.
Hopla! Interaction design is weer een stuk complexer geworden! En nu maar wachten op de eerste real-life apparaten en applicaties. Games en gamification zijn een eerste logische stap, schat ik zo in. En voor online recruitment?
Vacatureknop: echt heel, heel erg slecht
Bij toeval struikelde over een zelfgenoegzaam tweetje van Vacatureknop. Een vacaturesite die zichzelf promoot onder de slogan: Met één knop naar je nieuwe job! Wat een buy now with 1-click Amazon suggestie in zich draagt. Maar waar echt helemaal niets van klopt. Want ik heb nog nooit zo’n bizar slechte site gezien.
Ik mag graag afgeven op Werk.nl en dat is ook daadwerkelijk een heel slechte site, maar na een bezoek aan Vacatureknop kan ik met de hand op mijn hart zeggen dat er een slechtere vacaturesite is. Alleen in tegensteling tot Werk.nl is Vacatureknop binnenkort ongetwijfeld begraven en vergeten. Terwijl Werk.nl nog altijd moet worden gebruikt door al die arme werkzoekers die bij het UWV WERKbedrijf hebben aangeklopt. Maar ik dwaal af…
Werken bij Delta Lloyd Groep: mooie site met slecht online recruitment proces
Na Bol.com is er een nieuwe werken bij site uit de stal van Netwerven de wei in gegallopeerd: werken bij Delta Lloyd Groep. En waar de medewerkers van Bol.com al behoorlijk zichtbaar waren op ‘hun’ werken bij site gaat Delta Lloyd helemaal los. Alles gaat om mensen, en er is bijna geen pagina te vinden zonder een foto van een medewerker van het bedrijf.
Als er ooit invulling is gegeven aan het gezegde: “je medewerkers bepalen het gezicht van je bedrijf” dan is het wel met deze nieuwe werken bij site. Echte mensen, want Delta Lloyd heeft honderden medewerkers individueel laten fotograferen en daarnaast groepsfoto’s van afdelingen laten maken. Als onderdeel van een arbeidscommunicatie campagne, maar ook als een fundament onder de nieuwe werken bij site. Met een prachtig resultaat.
Alleen; is er buiten al die medewerkers ook nog een goed online recruitment proces te vinden? De kritische werkzoeker ging op onderzoek uit…
Een fraaie nieuwe optie voor job agents
Gisteren struikelde ik bij toeval over een sollicitatieformulier op een vacaturesite (ICTerGezocht.nl) waar ik een feature zag waaruit een potentiele best-practice kan ontstaan:
Voila!
De mogelijkheid om een job agent aan te maken voor vacatures die vergelijkbaar zijn met degene waar je op gaat solliciteren. Een uitstekende en logische service die slechts één stap te vroeg in het sollicitatieproces wordt aangeboden. En een service die natuurlijk nooit met een actieve checkbox mag worden aangeboden, maar dit terzijde.
Jobbird: zingt voorlopig een laag toontje
Gisteravond was het dan eindelijk zover; na meerdere keren te zijn uitgesteld (eerst begin juli, toen 31 augustus) ging de langverwachte nieuwe vacaturesite van Jan-Peter Cruiming (oprichter Nationale Vacaturebank) dan eindelijk live: Jobbird. Maar die livegang leek vooral ingegeven door de start van de marketingcampagne op radio en TV. Want na lancering bleek de site slechts 2 vacatures te bevatten, en kort na de lancering was de site wegens overweldigende belangstelling niet bereikbaar. Geen sterk begin voor een site met bijzonder grote ambities:
Jobbird.com wordt een internationaal portal voor werkgevers, freelancers, zzp-ers, vakantiekrachten en biedt vaste banen, uitzendbanen, detachering en vakantiewerk.
Hoe dan ook, Jobbird is live. En dat betekent een onvermijdelijk bezoekje van de kritische werkzoeker. Die, om in de stemming te komen, een zak Croky paprikachips naast zijn laptop heeft staan. Aan de slag!
Werken bij bol.com: wat een fraaie wervingssite!
Soms is het leven best leuk. En dan heb ik het natuurlijk over het leven van de kritische werkzoeker die in het algemeen van de ene in de andere frustratie valt. Maar niet bij een bezoek aan de wervingssite van bol.com. Want de sinds gisteren officieel gelanceerde nieuwe versie is van hoog niveau. Mooi, informatief en praktisch in het gebruik. Er zitten nog wel een aantal haperingen in het online recruitmentproces, maar dat moet eenvoudig op te lossen zijn.
Deze nieuwe wervingssite is een les in eenvoud en overzichtelijkheid die iedere corporate zich ter harte zou moeten nemen. Het is dan ook aan te bevelen dat iedereen 10 minuten van zijn/haar uiterst kostbare tijd uittrekt om eens een bezoekje aan deze site te brengen. En met die ervaring aansluitend de eigen wervingssite bezoekt… De horror…
‘Werken bij’ site en ATS: olie en azijn
Voor werkgevers is online recruitment een niet weg te denken onderdeel bij het werven van nieuwe medewerkers. Het centrale punt van de online recruitment inspanningen is in veel gevallen de eigen ‘werken bij’ site. En deze ‘werken bij’ site bestaat feitelijk uit twee onderdelen:
- Een onderdeel waar het bedrijf zichzelf presenteert als een aantrekkelijke werkgever. Hier wordt het employer brand uitgedragen, zijn interviews met medewerkers te vinden, komt de maatschappelijke verantwoordelijkheid van de werkgever naar voren, etc.
- Een onderdeel waar openstaande vacatures worden gepresenteerd en waar het mogelijk is om op vacatures te solliciteren. Het online recruitment proces.
In het algemeen is het employer branding onderdeel aantrekkelijk voor de bezoeker van de site terwijl het zoek- en sollicitatieproces op zijn best een ambivalente ervaring is. Waarbij als belangrijkste oorzaak de achterliggende software kan worden aangewezen. Terwijl dit niet zo hoeft te zijn.
Is online solliciteren bij onze zuiderburen anders?
Vandaag struikelde ik bij toeval over een Belgische site waar ik de naam maar niet van zal noemen. Het gaat overigens om een werving- en selectiebureau. Maar als je naar het sollicitatieproces kijkt, zou je dat niet zeggen. Tenzij Belgische werkzoekers totaal andere mensen zijn dan Nederlandse werkzoekers.
Onder de vacatures op de site van deze intermediair tref je het volgende aan:
Whoehaha! Online solliciteren kost in de korte variant 15 minuten en in de uitgebreide variant maar liefst 30 minuten. Dit moet ik zien!
