Category Archives: Customer experience
Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? JobTrack
Vandaag een (korte) vijfde aflevering van de serie customer support bij online recruitment sites. En vandaag ga ik op bezoek bij JobTrack.
En ik wil graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!
Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.
Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? Jobnews
Vandaag alweer de vierde aflevering over customer support bij online recruitment sites. En vandaag ga ik op bezoek bij Jobnews.
En ik wil graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!
Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.
Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? Totaljobs
Vandaag de derde aflevering over customer support bij online recruitment sites. En vandaag ga ik op bezoek bij Totaljobs.
En ik wil graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!
Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.
Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? Intermediair
Vandaag alweer de tweede aflevering over customer support bij online recruitment sites. Vandaag breng ik een bezoekje aan Intermediair, de site voor hoger opgeleide rakkers.
En net als gisteren wil ik van Intermediair graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!
Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.
Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? Megajobs
Vandaag de eerste aflevering over customer support bij online recruitment sites. Enkele dagen geleden heb ik kort de scope van dit onderzoek beschreven, vandaag ga ik op bezoek bij de eerste site.
En de gelukkige om de spits af te bijten is: Megajobs! Ik ga ‘under deep cover’ als werkzoeker die graag wil weten hoe ik mijn profiel kan afschermen voor intermediairs. Ik wil tenslotte alleen benaderd worden door echte werkgevers.
Ik ben benieuwd!
Cisco heeft een wervingssite, en wat voor één…
Cisco heeft inderdaad een wervingssite, en dat is natuurlijk niet gek voor een organisatie van die omvang. En ook Cisco Nederland heeft daar natuurlijk vacatures in. Maar deze wervingssite is wel een heel bijzondere.
En dat is helaas niet positief bedoeld. Want Cisco lijkt er alles aan te zijn gelegen om geen online sollicitaties te ontvangen. Een relaas van een martelgang…
Spelen met foto’s, heel erg fraai
Tijdens een zoektocht naar fraaie usability voorbeelden struikelde ik bij toeval op onderstaand juweeltje; een serie foto’s die wat slordig op elkaar liggen
Professionele battle!
Negentien september, van half negen tot etens/borreltijd zal in Amsterdam het Design for Conversion event plaatsvinden.
Onder de bezielende leiding van Arjan Haring zullen B.J. Fogg, Andrew Chak en Steve Jackson wijze woorden spreken. Vervolgens worden de aanwezigen opgedeeld in teams die elk een case voor hun kiezen krijgen. Ze krijgen twee teamcaptains, één gespecialiseerd in conversie en één gespecialiseerd in design.
Performance Jobnews zakt in elkaar
Sinds gisteren is de performance van de Jobnews site helemaal in elkaar gestort. Waar gemiddeld zo’n 900 ms wordt gescoord is het nu ineens meer dan vervijfvoudigd:
Vreemd genoeg is de totale laadtijd van de Jobnews pagina aanzienlijk versneld ten opzichte van enkele maanden geleden. Toen was de laadtijd nog 14,4 seconden, nu slechts 9 seconden.
Jobnews heeft dus blijkbaar het een en ander geoptimaliseerd, maar daarbij de eerste reactie aanzienlijk vertraagd. En dat is te merken als je naar de site gaat.
Megajobs heeft een baaldag
Megajobs heeft een relatief slecht uptime percentage. Wat vooral komt door korte downtimes tijdens nachtelijke uren. Maar vandaag is daarop een uitzondering. Want deze zaterdag gaat Megajobs met grote regelmaat up en down:
Waardoor ze voor vandaag exact 8 uur down is geweest. Dat gaat de maandcijfers geen goed doen…
