Category Archives: Customer experience
Design for Conversion: Jackson
De tweede keynote speaker is Steve Jackson en de titel van zijn praatje is Combining 4 Techniques to improve your conversion rates. En dat betekent dat hij iets gaat vertellen over de manier waarop je een conversion assessment kan doen. Interessant
Wie is Steve Jackson?
Dit komt rechtstreeks van de Design for Conversion website:
Steve is a recognized thought leader specializing with web analytics working for Satama the largest web analytics consultancy in Europe.
His clients include Nokia, Nokia Seimens Networks, Fruugo (you saw it here first!), Vaisala, KONE, MTV3, Vodafone, Sanoma, Vattenfall and a host of others.
Oh ja, on the inside track hoor ik net dat hij nog zes weken heeft om een nieuw boek af te maken.
Dus hij zou wel eens wat gestressed kunnen zijn.
Ik ben er klaar voor, tell me your story.
Design for Conversion: Chak
De eerste keynote speaker is Andrew Chak en de titel van zijn praatje is: Getting the next click. Bepaald een interessant onderwerp als je tenminste iets met je website wilt bereiken.
Wie is Andrew Chak?
Dit komt rechtstreeks van de Design for Conversion website:
Andrew Chak has been a user experience design lead for over 10 years and has created online solutions for clients such as Pfizer, Deutsche Bank, General Motors, Johnson & Johnson, and RIM.
Zo, dat weten we ook weer. Dan nu zijn verhaal.
Design for Conversion, een dagje livebloggen
Vandaag ben ik op een zeer bijzondere locatie voor een ‘design’ congres; Light Ship aan de NDSM-Pier. En dat is te merken, want terwijl ik dit zit te typen gaat de boot heen en weer. Een hele bijzondere sensatie, vooral als je in het ruim zit en niet naar buiten kan kijken.
Maar daar gaat het natuurlijk niet om; het gaat om het congres. En de naam zegt alles al: design is niet slechts eye candy; het moet een doel dienen. En wat het doel ook is; hoe beter dat bereikt kan worden dankzij design. hoe hoger de conversie.
Vandaag dus vooral een sfeerimpressie van dit congres, tenzij ik nog een gaatje vind om over andere zaken te bloggen.
The making of RecruitmentLab, het design
Jagersinstinct en bedrijfscultuur
Vroegah moest je alles uit de kast halen om aangenomen te worden bij dat droombedrijf. Nu wil dat bedrijf jou hebben en kan je je jagersinstinct aan de wilgen hangen. Wat moet je als starter in je sollicitatiebrief zetten? Je hebt een afgeronde studie, een passie, maar meestal geen relevante werkervaring. Bovendien, wie schrijft er nog brieven?
Lees verder…
The making of RecruitmentLab
Met gepaste trots kondig ik de aanstaande geboorte van RecruitmentLab aan. Volgens planning zal deze site in de loop van december het daglicht moeten zien.
RecruitmentLab wordt een site voor bedrijven die via een wervings- of vacaturesite werkzoekers tot een (online) sollicitatie proberen te verleiden. En via RecruitmentLab kunnen beoordelen hoe goed hun site nou eigenlijk is.
Ik heb een vraag, wie liegt er tegen mij? Monsterboard!
Ik heb Monsterboard al behandeld in de serie over customer support bij online recruitment sites. Monsterboard had mij na meer dan vijf werkdagen nog geen antwoord gegeven op mijn vraag.
Maar als bij toverslag ontvang ik vandaag een e-mail van Monsterboard. Met een ongekend doorzichtige leugen. Mijn vraag was in hun spamfilter terecht gekomen…
Facebook en MySpace. Beiden met slechte usability. Gratis!
Zowel Facebook als MySpace hebben hun interface in de afgelopen periode grondig onder handen genomen. En dat was voldoende reden voor Forrester om de usability van beide sites eens grondig onder de loep te nemen.
En op een schaal van -20 tot en met + 20 scoorden beide sites ver onder de maat. Facebook liet een -2 aantekenen; MySpace deed het nog slechter met -7…
Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? NVB niet!
Vandaag de zevende aflevering van de serie customer support bij online recruitment sites. En vandaag doe ik verslag van mijn bezoek bij Nationale Vacaturebank.
En ik wil graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!
Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.
Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? Monsterboard niet!
Vandaag de zesde aflevering van de serie customer support bij online recruitment sites. En vandaag doe ik verslag van mijn bezoek bij Monsterboard.
En ik wil graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!
Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.
