Category Archives: Interaction design
Design for Conversion: Jackson
De tweede keynote speaker is Steve Jackson en de titel van zijn praatje is Combining 4 Techniques to improve your conversion rates. En dat betekent dat hij iets gaat vertellen over de manier waarop je een conversion assessment kan doen. Interessant
Wie is Steve Jackson?
Dit komt rechtstreeks van de Design for Conversion website:
Steve is a recognized thought leader specializing with web analytics working for Satama the largest web analytics consultancy in Europe.
His clients include Nokia, Nokia Seimens Networks, Fruugo (you saw it here first!), Vaisala, KONE, MTV3, Vodafone, Sanoma, Vattenfall and a host of others.
Oh ja, on the inside track hoor ik net dat hij nog zes weken heeft om een nieuw boek af te maken.
Dus hij zou wel eens wat gestressed kunnen zijn.
Ik ben er klaar voor, tell me your story.
Design for Conversion: Chak
De eerste keynote speaker is Andrew Chak en de titel van zijn praatje is: Getting the next click. Bepaald een interessant onderwerp als je tenminste iets met je website wilt bereiken.
Wie is Andrew Chak?
Dit komt rechtstreeks van de Design for Conversion website:
Andrew Chak has been a user experience design lead for over 10 years and has created online solutions for clients such as Pfizer, Deutsche Bank, General Motors, Johnson & Johnson, and RIM.
Zo, dat weten we ook weer. Dan nu zijn verhaal.
Design for Conversion, een dagje livebloggen
Vandaag ben ik op een zeer bijzondere locatie voor een ‘design’ congres; Light Ship aan de NDSM-Pier. En dat is te merken, want terwijl ik dit zit te typen gaat de boot heen en weer. Een hele bijzondere sensatie, vooral als je in het ruim zit en niet naar buiten kan kijken.
Maar daar gaat het natuurlijk niet om; het gaat om het congres. En de naam zegt alles al: design is niet slechts eye candy; het moet een doel dienen. En wat het doel ook is; hoe beter dat bereikt kan worden dankzij design. hoe hoger de conversie.
Vandaag dus vooral een sfeerimpressie van dit congres, tenzij ik nog een gaatje vind om over andere zaken te bloggen.
Jagersinstinct en bedrijfscultuur
Vroegah moest je alles uit de kast halen om aangenomen te worden bij dat droombedrijf. Nu wil dat bedrijf jou hebben en kan je je jagersinstinct aan de wilgen hangen. Wat moet je als starter in je sollicitatiebrief zetten? Je hebt een afgeronde studie, een passie, maar meestal geen relevante werkervaring. Bovendien, wie schrijft er nog brieven?
Lees verder…
Spelen met foto’s, heel erg fraai
Tijdens een zoektocht naar fraaie usability voorbeelden struikelde ik bij toeval op onderstaand juweeltje; een serie foto’s die wat slordig op elkaar liggen
Professionele battle!
Negentien september, van half negen tot etens/borreltijd zal in Amsterdam het Design for Conversion event plaatsvinden.
Onder de bezielende leiding van Arjan Haring zullen B.J. Fogg, Andrew Chak en Steve Jackson wijze woorden spreken. Vervolgens worden de aanwezigen opgedeeld in teams die elk een case voor hun kiezen krijgen. Ze krijgen twee teamcaptains, één gespecialiseerd in conversie en één gespecialiseerd in design.
Wanted: nerds
Nerds worden vaak beschimpt, maar nerd zijn is goed. Want nerds/(computer)freaks zijn gewild en kunnen meteen tegen een lekker centje beginnen. In de game-industrie bijvoorbeeld.
Professioneel gamer
Goed nieuws voor al die jongens en meisjes die tot diep in den nacht aan het gamen zijn. Je kunt er je beroep van maken. Honderd mensen in Nederland verdienen als professioneel gamer of als gametester hun boterham. De game-industrie brengt in Nederland meer op dan de film-industrie. Bovendien groeit de business jaarlijks met ongeveer 15 tot 20 procent. Elk jaar zijn er daarom twee- tot driehonderd gamers nodig.
Gebruiksvriendelijkheid: 6 wetten
Gebruiksvriendelijkheid is al jarenlang een stokpaardje van me. En een onderwerp waar websites nog altijd gigantisch mee worstelen. Gelukkig maar, anders kon ik er geen smeuiige verhalen over schrijven.
Maar binnen Forrester wordt onderzoek naar gebruiksvriendelijkheid van websites naar een ander niveau getild. En één van de onderzoekers daar, Bruce Temkin, heeft ook zijn eigen weblog: Customer Experience Matters. Met als fraaie subtitel: Unraveling The Mystery Of Customer Loyalty
Te kleine lettertjes, de meest gemaakte fout bij websites
Al jaren publiceert Forrester waardevolle rapporten over de kwaliteit van websites (en andere kanalen). Bij de beoordeling van websites gebruiken zij hun Web Site Review methodology. Die ook nog eens gratis kan worden gedownload van hun site.
Dan verwacht je toch dat in de loop van de jaren een enorme verbetering in de kwaliteit van websites is te bespeuren? News flash: Dat is niet het geval…
Ongelofelijk maar waar. Het lijkt wel of in deze tijd zelfs lezen teveel moeite is. Zijn we allemaal soms te druk, of te belangrijk? Of gewoon niet geinteresseerd?
Usability is duur, dus schieten we liever in onze eigen voet…
De gebruikerservaring op websites is zelden om over naar huis te schrijven. En soms is het zelfs een soort foltering, waarbij je je in allerlei bochten moet wringen om tot het gewenste eindresultaat te komen.
Aangezien vrijwillige foltering (en daarvan genieten) is voorbehouden aan een relatief klein percentage van de mensheid zijn er dus veel bezoekers die in zo’n situatie afhaken. En even bij de buren gaan kijken. Waar het niet zelden even slecht is gesteld.
En ik snap nu waarom.
