Category Archives: Werving & selectiebureau
Recruitmentfees in Chili
Ik heb echt een leuke baan besef ik mij maar weer eens als ik vanmorgen in het zonnetje aan het zwembad bij het hotel van een ontbijtje geniet. Omdat comScore druk aan het groeien is in Latijns Amerika ben ik deze week op bezoek bij mijn collega’s in Santiago, Chili om een nieuw recruitmentproces te implementeren.
Ik zal jullie een reisverslag besparen, maar het is wonderlijk te zien hoe westers Santiago is. Niet alleen in cultuur maar vooral corporate had ik nu net zo goed in Spanje kunnen zitten. We hebben hier een flink ontwikkelteam zitten en onze onderburen zijn Oracle en Telefonica in het “Sloterdijk in de zon” van Santiago. Salarissen liggen weliswaar iets lager dan in Europa maar de cost of living is hier ook laag.
Je zou derhalve verwachten dat ook de prijzen van dienstverlening Europees van aard zijn. Niets is echter minder waar. Lees verder…
Michael Page ziet nabije toekomst somber in
Anderhalve maand geleden gaf Wilbert Geijtenbeek het al aan; Michael Page maakte zich bij de bekendmaking van de cijfers over het 3e kwartaal op voor een verdere daling van haar bruto winstmarge. En dat terwijl de marge in het 3e kwartaal al behoorlijk was gedaald ten opzichte van het 2e kwartaal.
Vandaag geeft Michael Page aan dat deze winstmarge in oktober en november nog verder is gedaald. Er is sprake van een daling van 26,5% voor het derde kwartaal naar slechts 16,0% voor de maanden oktober en november. Dat is zeer fors, om het maar heel voorzichtig uit te drukken.
Verschil maken
Sinds ik het vak van recruitment consultant beoefen ervaar ik een zoektocht naar toegevoegde waarden. Wat is nu de echte propositie van een werving en selectiebureau? Gaat het puur om werven en selecteren of wil de klant ook betrokkenheid als de kandidaat daadwerkelijk is begonnen? Ja, ik hoor jullie al zeggen: dat verschilt per klant. Vraag het de klant en pas je daarop aan! Maar als dat zo is is het minder makkelijk om de propositie van je werving en selectiebureau te bepalen. Uiteindelijk wil je natuurlijk dat je je propositie kan opnemen in je ‘elevator pitch”, content van je website en in het uitzenden van berichten via social media. Natuurlijk kun je dit goed ondervangen door het woordje ‘maatwerk’ maar hoeveel waarden heeft dat? Lees verder…
Michael Page bereidt zich voor op dubbele dip
De grote doorbraak van het herstel in de recruitmentmarkt blijft voorlopig uit. In de markt voor fee-earnende perm-placers (met excuus voor deze term) ziet marktleider Michael Page het herstel van de laatcyclische Nederlandse markt nog niet doorzetten. Dat bleek uit de derde-kwartaalcijfers die het bedrijf deze week bekendmaakte. Michael Page Nederland – dat de laatste anderhalf jaar kampte met achterblijvende verwachtingen – onderpresteert nog nauwelijks, maar de verwachte compensatie voor de gedorven omzetten is er nog niet.
De totale brutowinst van Michael Page bedroeg GBP 142,7 miljoen. Daarvan is 4% in Nederland verdiend – omgerekend grofweg EUR 6,5 miljoen. En volgens het bedrijf is dat 21% meer dan in dezelfde periode vorig jaar.
Michael Page: Brutowinst Nederland en EMEA, Q3 2009 – Q3 2011
Maar jezelf verkopen, ho maar!
Toen ik vorig jaar een nieuwe organisatie startte deed ik dit onder meer om als specialist te gaan acteren. Een duidelijke propositie in de markt, meer kennis van 1 doelgroep en vooral meer grip op mijn business. In de keuze van deze doelgroep keek ik vooral naar mijn eigen affiniteit: welke taal spreek ik het beste EN welke doelgroep lijkt mij boeiend om te bemiddelen. Het antwoord had ik snel gevonden: sales professionals! Alle functies binnen de ICT (tweede specialisme binnen mijn specialisme) met een focus op klantcontact. Omdat ik zelf ook accountmanager ben geweest, trainingen heb gegeven aan deze unieke doelgroep dacht ik daar een duidelijke geloofwaardigheid in te hebben en daarnaast dacht ik: ‘als ze goed zijn in sales, kunnen ze zichzelf ook goed verkopen’. Met betrekking tot het eerste punt heb ik het daarin juist: de kandidaten die ik bij mij aan tafel heb voelen zich begrepen door mij en ervaren dat ik weet waar ik het over heb. Voor de geloofwaardigheid en het respect is dit erg fijn! Naast ambitie advies heb je zo waardevolle gesprekken over het salesvak. Met betrekking tot het tweede punt word ik nog wekelijkse verrast: ongelofelijk hoe slecht sommige sales mensen zichzelf kunnen verkopen! Lees verder…
SalesProfs: geen Apply with LinkedIn, wel SocialCV
Een week geleden is de vernieuwde website van SalesProfs live gegaan en het is nog altijd een visuele ADHD ervaring die zijn gelijke niet kent. En het lijkt nog altijd dat de site niet heeft begrepen met welk doel bezoekers naar de site komen. Maar daar gaat het op dit moment allemaal niet om. Want ik ging naar de site om te zien of ook zij ondertussen de Apply with LinkedIn knop hadden geimplementeerd. Want was het niet SalesProfs baas Kor de Boer die op 4 juni in reactie op een artikel op RecruitmentMatters het volgende zei:
Wij zijn een van de partijen waarmee gesproken wordt inzake deze koppeling. Eind deze maand gaat mede om deze reden onze nieuwe site live waarin het gangbare ouderwetse cv vervangen word door het socialCV.
Nou, dat is wel een bezoekje waard, dacht ik zo.
Het is onze eigen schuld
We kennen ze allemaal wel. De CV schuivers die ongevraagd “de ideale kandidaat” aan je spammen, en passant nog jouw naam verkeerd schrijven en de plank over het algemeen volledig misslaan. Partijen als Computer Futures, Huxley en Antal zijn groot geworden met wat ook wel Add Chasing wordt genoemd. Elke ochtend Monster vergelijken met je database en mailen maar!
Groot was echter de verbazing toen ik in een week tijd van zowel JPgray als Michael Page (in Zweden welliswaar) in de inbox had met slecht onderbouwde kandidaten die niet paste of op een functie die al weken niet meer open stond. Maar dan wel met de terms & conditions in de bijlage. Verbaasd omdat beiden partijen toch clubs zijn die hoog van de toren blazen over professionaliteit, business partnership (blegh) en kwaliteit. Zou het ze dan zo slecht vergaan?
Michael Page Nederland is hersteld
Het heeft een jaar geduurd, maar Michael Page Nederland heeft het gat met de rest van Europa gedicht. De recruiter van vooral financieel personeel kampte sinds begin vorig jaar met een sterk achterblijvende Nederlandse operatie, terwijl de omliggende dochters een toenemend herstel lieten zien. Die achterstand is verdwenen, zo bleek uit de kwartaalcijfers die het Britse bedrijf maandag bekendmaakte.
Groei brutowinst Nederland, EMEA en totaal, YoY Q3 2009 – Q2 2011
Specialist of generalist
Grip krijgen op het denkproces van de kandidaat kan je enorm veel voorsprong geven. Het is natuurlijk de uitdaging om dit zo helder mogelijk te krijgen met inachtneming dat veel kandidaten verschillen.
Hoe kunnen we onderzoeken wat een gemiddelde kandidaat doet en denkt op het moment dat hij/zij een baan zoekt?
“HR, probeer ze te omzeilen, je wint er de oorlog niet mee” versus “Wat heb ik de pest aan die recruitment mannetjes en vrouwtjes”
Samenwerking tussen HR en externe recruiters
Het is fascinerend om mensen die elkaar min of meer nodig hebben te horen praten over elkaar. Ga eens met HR praten over externe recruiters en met bureau recruiters over HR. Je zult verbaasd staan. Dit is overigens geen Nederlands verschijnsel, ook buiten onze landsgrenzen blijkt het nog al eens lastig te zijn om elkaars positie te respecteren en een goede samenwerking op te bouwen.
Het Engelse HR instituut CIPD publiceerde in 2008 in samenwerking met het REC het rapport The relationship between HR and recruitment agencies A guide to productive partnerships. Daarin zijn een aantal aandachtspunten benoemd voor het opbouwen van een goede onderlinge werkrelatie: “awareness, transaction, satisfaction, commitment, advocacy, engagement. Lees verder…
