Category Archives: Applicant tracking systeem (ATS)
ATS’en: the inmates are running the asylum
In de afgelopen tien jaar heb ik de twijfelachtige eer gehad bij de nodige klanten CRM (customer relationship management) implementaties te mogen meemaken. Waarbij ik iedere keer weer verbijsterd was over het gebrek aan bruikbaarheid van dit soort applicaties. De gemiddelde gebruiker moet zich in een gegarandeerd hernia opleverende kronkel dwingen om een CRM pakket te kunnen gebruiken.
ATS (applicant tracking systemen) zijn niets anders dan CRM systemen. En ook hier is het gebruik een triest- en ziekmakende ervaring voor de gemiddelde recruiter. Maar helaas is een ATS niet beperkt tot intern gebruik. Met grote regelmaat is een uitwas van het ATS onderdeel van een werving- of vacaturesite van bedrijf of intermediair. Waardoor zowel de interne gebruiker als de nietsvermoedende bezoeker op een hernia wordt getrakteerd.
CAPTCHA’s op het sollicitatieformulier: Rabobank
Begin juni schreef ik een eerste artikel in een serie over het carcinoom dat CAPTCHA heet. Waarbij ik OTYS in het zonnetje zette als ATS leverancier die niet alleen CAPTCHA’s onder de sollicitatieformulieren van hun onwetende klanten plakt maar ook zelf deze uitwas gebruikt om potentiele medewerkers voor het hoofd te stoten.
Gezien het aantal reacties op dit eerste artikel leeft het fenomeen CAPTCHA en zorgt het voor heftige emoties. De luiheid van de gemiddelde OTYS gebruiker blijkt zo groot dat ze met liefde hun kandidaten een ‘kleine CAPTCHA’ voorschotelen in plaats van zelf de eventuele spam te filteren die op een formulier zonder CAPTCHA eventueel wordt ontvangen. Inderdaad, twee eventualiteiten die op voorhand als zekerheid worden aangenomen…
Maar niet alleen de kleine(re) intermediair is lui; ook een grootbank blijkt dit gebrek te bezitten. Jawel, Rabobank is weliswaar een bank met ideeën, maar daar hoort een idee over wat een fatsoenlijke omgangsvorm met kandidaten behelst duidelijk niet bij…
CAPTCHA’s op het sollicitatieformulier: OTYS
Tja, dit was toch wel een verrassing en eerlijk gezegd een enorme teleurstelling; ATS-leverancier OTYS biedt een CAPTCHA. En laten ze nou niet zeggen dat deze mogelijkheid wordt geboden omdat klanten er om hebben gevraagd. Want OTYS gebruikt de CAPTCHA functie ook op de werken bij sectie van haar eigen site! Slecht voorbeeld doet slecht volgen…
Geen wonder dus dat met de Google zoekopdracht “captcha solliciteren” (met dank aan Michel Rijnders) een groot aantal OTYS sites worden gevonden. Met andere woorden, een groot deel van de kleinere werving- en selectiebureaus van Nederland hebben de bijzonder slechte gewoonte om kandidaten tegen zich in het harnas te jagen. Dat is slim!
The Resumator heeft een andere kalender
Aan het begin van deze maand bracht ik een bezoekje aan The Resumator, een soort ATS light voor kleine bedrijven. En vandaag ontving ik tot mijn grote verrassing de volgende e-mail van het bedrijf:
Dat is natuurlijk bijzonder aardig; mijn gratis proefperiode is verlengd tot 23 mei! Maar… maar… het is al 28 mei, wat ook de datum is waarop de e-mail is verzonden! Daar schiet ik dus niet zoveel mee op. Zou The Resumator soms een andere kalender hebben?
Resumator: ATS light voor MKB?
Vandaag struikelde ik over een artikeltje met de naam The Resumator. Als groot fan van Arnold Swcharzenegger moet je dan wel verder lezen, wat ik ook direct heb gedaan. En wat blijkt; The Resumator maakt geen gehakt van CV’s (zoals de naam toch wel enigszins suggereert) maar is een soort light variant van een ATS. Speciaal bedoeld voor kleinere bedrijven (zonder recruitment).
Het is dus vooral een ATS voor newbies. Die het vinden en aannemen van nieuwe medewerkers erbij doen. Dus zit The Resumator in ‘thhe cloud’ maakt het gebruik van social media en roept het ook nog iets over referrals. Zodat alle juiste buzzwords in de propositie zijn opgenomen. Maar is het ook wat? Tijd voor een nader onderzoekje.
Wie wil gratis een vacature op LinkedIn plaatsen?
In deze onzekere tijden met sterk groeiende maar grotendeels verborgen inflatie is het altijd prettig om geld te besparen. En laat ik nou eens een uitgelezen mogelijkheid in de schoot geworpen krijgen; met dank aan Smart Recruiters. Aangezien ik geen enkele vacature hoef te plaatsen gaat dit voordeeltje aan mij voorbij. Maar ik weet zeker dat er anderen zijn die hier wel baat bij hebben:
Waarom gebruiken bedrijven eigenlijk een ATS?
Wat doen bedrijven nou eigenlijk met een applicant tracking sysyeem (ATS)? Een vraag die door Werf& is gesteld en waar 440 partijen antwoord op hebben gegeven. Uit die antwoorden blijkt overigens dat een ATS inderdaad vooral als een applicant tracking systeem wordt gebruikt; want de functionaliteit die volgends de respondenten het meest wordt gebruikt zijn:
- Afwijzen en uitnodigen (84%)
- Versturen ontvangstbevestiging (82%)
- Zoeken in de interne database (80%)
Waarbij ik mezelf meteen de vraag stel: Wat doen bijna 20% van de bedrijven met hun ATS? Want waar koop je ATS voor als je bovenstaande activiteiten niet uitvoert?
SmartRecruiters gaat alleen door
Nou, dat heeft niet lang geduurd! De inkt van de verkoop van MrTed aan StepStone Solutions is nog nauwelijks droog of Jerome Ternynck (oprichter van MrTed) gaat inderdaad apart verder met SmartRecruiters, zoals werd verwacht:
I am pleased to inform you that SmartRecruiters Inc. is now a fully independent company with its seat in San Francisco. The main shareholders of MrTed, including myself, have already committed significant capital to give SmartRecruiters a bright future.
Gratis recruitment software – Simplicant
De ATS markt consolideert, toch zijn er in de spelonken van de markt ontwikkelingen die interessant zijn. Er zijn namelijk steeds meer start-ups die zich, net als Smartrecruiter van MrTed, richten op het MKB. Ze bieden gratis recruitment software op basis van SAAS (Software as a Service). Natuurlijk ontbreekt veel functionaliteit, maar er zitten ook prachtige toepassingen bij die ik niet eerder had gezien.
Simplicant is hier een mooi voorbeeld van.
