Category Archives: Recruitment onderzoek
Gebruiksvriendelijkheid deel 4: Zoeken, het eindoordeel
Bij het einde van alweer de twee miniserie is het weer tijd om een eindoordeel te vellen over de kwaliteit van de zoekfunctie van onze stamgasten.
Maar eerst nog even een korte recap van wat ik wilde onderzoeken. En dit keer met een score daaraan toegevoegd; zodat we een fraai vergelijk kunnen maken tussen de verschillende sites:
- Ik wil snel kunnen zoeken; gewoon één of meerdere trefwoorden intypen en hopsa: resultaat. 0,5 punt
- Ik wil uitgebreid en bedachtzaam kunnen zoeken; op voor mij relevante criteria (zoals salaris, type dienstverband, uren/week, afstand, opleidingsniveau, werkniveau, werkervaring) 0,5 punt
- Ik wil mijn zoekresultaat kunnen sorteren op meerdere criteria. 1 punt
- Ik wil het zoekresultaat kunnen verfijnen op voor mij relevante criteria 1 punt
- De zoekfunctie informeert mij over de alternatieve mogelijkheden als mijn zoekactie geen enkel resultaat heeft opgeleverd. 1 punt
- De zoekfunctie herkent veel voorkomende typefouten en corrigeert deze al dan niet met de mededeling dat een correctie is gedaan. 2 punten
- De zoekfunctie herkent een waarschijnlijke typefout en biedt één of meerdere alternatieve trefwoorden aan. 2 punten
- De zoekfunctie herkent ‘nabijheid’ van termen ( als ik IT manager intyp wil ik geen Sales manager zien, maar wel IT directeur, CIO). 2 punten
Gebruiksvriendelijkheid deel 4: Zoeken, 3
Vandaag het resultaat van de laatste drie vacaturesites in mijn queeste naar de kwaliteit van de zoekfunctie.
En de gelukkigen zijn (in volgorde van opkomst) Stepstone, Intermediair en Megajobs.
Mijn ‘onderzoeksmethode’ heb ik uitgelegd in deel 1 van deze miniserie.
Stepstone (2.535 vacatures)
Dat begint zoals ik verleden keer ben geeindigd; met een site met maar een paar vacatures; maar ja, het zijn er nog altijd ruim twee keer zoveel als Jobnews. Dus laten we het maar proberen.
Gebruiksvriendelijkheid deel 4: Zoeken, 2
Vandaag het tweede deel over de kwaliteit van de zoekfuncties op vacaturesites. Voor de wijze waarop ik de zoekfunctie beoordeel verwijs ik graag naar deel 1.
Deze keer breng ik een bezoekje aan Totaljobs, JobTrack en Jobnews.
Totaljobs (33.998 vacatures)
Totaljobs heeft een miezerig klein zoekschermpje voor snel zoeken aan de linkerkant. Ze willen duidelijk niet dat je even snel zoekt; ze willen dat je via vakgebied zoekt.
Gebruiksvriendelijkheid deel 4: Zoeken, 1
Vandaag zoals eerder aangekondigd de eerste serie aan ervaringen met de kwaliteit van de zoekfunctie op vacaturesites.
En mijn strategie is simpel. Ik zoek naar een vacature voor een directiesecretaresse in Amsterdam. Het mooie is dat je een functie als directiesecretaresse op heel veel manieren (verkeerd) kan schrijven. Ik gebruik de volgende schrijfwijzen:
- Directiesecretaresse
- Directie secretaresse
- Directie-secretaresse
- Direktiesecretaresse
Met de verwachting dat in de drie eerste gevallen dezelfde resultaten worden getoond.
En dat in het laatste geval de typefout wordt herkend en passende actie wordt ondernomen. Hetzij door de typefout te corrigeren en alsnog resultaten te tonen (Het goede alternatief) danwel door te melden dat er geen resultaten zijn gevonden en hulp te bieden (het niet zo goede alternatief, maar ook weer niet zo fout als de gebruiker geheel aan zijn/haar lot over te laten).
Gebruikersvriendelijkheid deel 4: Zoeken, een introductie
Wat is de allerbelangrijkste functie van een vacaturesite? De ZOEK functie natuurlijk! En vervolgens natuurlijk de presentatie van de gevonden resultaten.
In mijn serie onderzoekjes naar de gebruiksvriendelijkheid van vacaturesites ga ik deze keer op zoek naar de kwaliteit van de zoekfunctie. Maar voordat ik daaraan begin eerst een kort overzicht van mijn verwachtingen als kandidaat:
- Ik wil snel kunnen zoeken; gewoon één of meerdere trefwoorden intypen en hopsa: resultaat.
- Ik wil uitgebreid en bedachtzaam kunnen zoeken; op voor mij relevante criteria (zoals salaris, type dienstverband, uren/week, afstand, opleidingsniveau, werkniveau, werkervaring)
- Ik wil mijn zoekresultaat kunnen sorteren en verfijnen op voor mij relevante criteria
- Ik wil mijn zoekresultaat kunnen bewaren en eventueel als een vacature alert die ik naar mijn e-mail adres kan sturen
Gebruiksvriendelijkheid deel 3: Registratie: het eindoordeel
In de afgelopen dagen heb ik het registratieproces van onze negen stamgasten eens onder een vergrootglas gelegd; en het was niet allemaal even fraai. Je moet soms een ijzeren wil en stalen maag hebben om je te registreren bij een vacaturesite.
En het is onvoorstelbaar als je je bedenkt dat registratie het voorportaal van CV plaatsing is. En met die CV’s verdienen vacaturesites geld! Ik vraag me af hoeveel mensen afhaken als gevolg van de volstrekt vermijdbare obstakels die op je weg gegooid worden.
Maar goed, ik heb het overleefd en ik wil graag mijn eindoordeel met jullie delen. Tenslotte is het maken van een ranglijst het leukste onderdeel van dit soort tests.
Lijstjes
Regelmatig krijg ik een vraag: moet ik meedoen aan al die onderzoeken? Of in het geval van het onderzoek van Marc en mij (Digitaal-Werven): waarom zou ik meedoen? Nou, Great Place to Work laat jaarlijks al zien dat hun winnaars een groot deel meer sollicitanten krijgen dan gemiddeld. In een interview met Jeroen van Zelst van Andarr (winnaar van dit jaar) gaf hij ook al aan dat het aantal CV’s met een factor 5 is toegenomen na de overwinning. Lees verder…
Gebruiksvriendelijkheid deel 3: Registratie, 3
Hierbij de 3e en laatste posting in de minisoap over het fenomeen Registreren bij vacaturesites.
In de vorige aflevering bleek alleen JobTrack een fatsoenlijk registratieproces te hebben; Totaljobs en Jobnews bakten er vedraaide weinig van.
En vandaag zijn de laatste drie sites aan de beurt. In volgorde van opkomst: Stepstone, Intermediair en Megajobs. Eens kijken of ik weer één op drie loop.
Gebruiksvriendelijkheid deel 3: Registratie, 2
Hierbij de 2e posting in de minireeks van drie over het fenomeen Registreren bij vacaturesites.
In de vorige aflevering bleek van Werk.nl, Monsterboard en Nationale Vacaturebank alleen de laatste een goede en simpele registratieprocedure te bieden. De andere twee boden een droefmakende ervaring.
Vandaag gaan we eens kijken hoe Totaljobs, Jobnews en Jobtrack het er op dit gebied vanaf brengen. Handschoenen aan, masker op en daar gaan we dan.
Web 2.0 en online recruitment: Trovix?
De tweede site die we in de serie over Web 2.0 en online recruitment bezoeken is Trovix.
Net als Jobfox positioneert Trovix zich als een Web 2.0 vacaturesite. Da’s mooi. Maar aangezien ik niet klakkeloos geloof wat er op de doos staat is het tijd voor een grondig onderzoek door de kritische kandidaat.
Achtergrond
Trovix is in 2002 opgericht door Jeff Benrey (CEO) en Earl Rennison (CTO); bepaald niet de beste tijd om in Silicon Valley iets te beginnen. Daar staat tegenover dat er op dat moment wel weer heel veel onroerend goed leeg stond.
