Wat gaat Whyz anders doen dan al die andere recruiters?
‘Wij gaan de methode van headhunting op de recruitmentmarkt toepassen. Dus geen massamodel. Whyz wordt een bureau dat zich richt op nichefunctie waarvoor de juiste kandidaat, die wij willen verleiden, specifieke vaardigheden bezit. Wij zullen onze kandidaten vooral opwaarts willen selecteren. Dat is een vereiste om de huidige en toekomstige arbeidsmarkt te bedienen. Wij geloven dat de arbeidsmarkt die verticale stap nodig heeft. De vergrijzing komt eraan en er zijn steeds minder HBO- en WO-geschoolde kandidaten te vinden. In dat gevecht om de beste kandidaat moet je iets kunnen bieden waar die kandidaat op afkomt. Daar spelen wij op in.’

Hoe dan? Ga je feestjes organiseren voor kandidaten?
‘Wellicht. We gaan nu vooral netwerken om onze kandidaten echt te leren kennen. Elk gesprek moet een echte ontmoeting zijn – wij willen de ambitie van de kandidaat continu op het netvlies hebben, om hem of haar op het perfecte moment te kunnen benaderen. Eerder al heb ik een netwerk van financials en van HR-professionals opgezet. Daar gaan we nog meer netwerken aan toevoegen. Wij merken dat kandidaten daar behoefte aan hebben. Bovendien voorziet de kandidaat ons van informatie, en wij weten dan ook beter wat de kandidaten willen. Daar nemen we de tijd voor.’

Whyz beperkt zich tot de zakelijke en financiële dienstverlening. Je geldschieters Jan Rapmund, Tim Kamphorst en Marty Tuk bewegen zich met hun executive-searchbureau The Executive Network in dezelfde sectoren. Ga je met ze concurreren?
‘Het werkt andersom: hun plaatsingen zijn in potentie mijn opdrachtgevers. Zo zullen we complementair aan elkaar zijn en dat is het voordeel van TVR [True Value Resources, hun investeringsvehikel, WG] als betrokkene.’

Dus je hebt een geslaagde pitch bij je voormalige bazen gedaan?
‘Nou… Het is andersom gegaan. TVR had het idee om een recruitmentbureau op te zetten en daarbij zijn ze mensen bij gaan zoeken. Zo kwamen ze bij mij uit.’

Die andere twee consultants van Whyz, die komen ook van Corinthe Companies?
‘Ja. Annelien Zuidema wordt onze searchconsultant en dat was ze al bij Corinthe. En Carolijne Frank-Myjer heeft tot 2008 bij 30days gewerkt, ook een Corinthe-dochter. Zij is nu senior consultant.’

Al met al tuigen de drie heren weer een nieuw HR-conglomeraat op.
‘Ja. Met één groot verschil. Bij Corinthe Companies waren zij als enig eigenaar dagelijks betrokken bij al hun dochtermerken. Nu delen ze de aandelen met de dagelijks verantwoordelijken.’

Een zusterbedrijf heet Yoxa. Heb je een voorkeur voor de laatste vier letters van het alfabet?
‘Dat is puur toeval. We begonnen met de naam RecruitWise. En toen kwamen we op het veel compactere Wise. Helaas was de domeinnaam Wise.nl al geregistreerd. En zo kwamen we tot de essentie: why? Want dat is natuurlijk de vraag voor een headhunter: waarom? Met een z erachter kwamen we op Whyz: daar zit wijsheid in. En toen ontdekten we dat in die naam hij, zij en wij schuilt. Wij, dat is Whyz. Zij, dat zijn de opdrachtgevers. En hij? Hij is de kandidaat.’

Tja, in de financiële dienstverlening zijn de kandidaten vooral mannen, hè?
‘Je moet hij ook lezen als zij. Ook al werken er meer mannen dan vrouwen in deze sectoren, uiteindelijk kiezen we voor de beste kandidaat, ongeacht hun geslacht. Hierbij is diversiteit een speerpunt voor ons.’

En zo bouwt het Corinthe-drietal langzaam maar zeker weer een nieuwe HR-dienstverlener op. Eerder dit jaar startte het trio opnieuw een eigen executive-searchpraktijk onder de naam The Executive Network. Ook participeert TVR sinds mei in interimbureau Yoxa, waarin het een minderheidsbelang van 40 procent bezit.

Opvallend is dat alle startups worden gerund door voormalig Corinthe-werknemers. De drie heren beheren zelf hun boardroompraktijk, voormalig directeur van Corinthe-dochter Essential People Nienke Platenburg leidt nu Yoxa. En hun nieuwste startup Whyz wordt geleid door Pieter Riedstra, die voorheen bij Corinthe-dochter 30days werkte.

Whyz richt zich met een ‘verticaal model’ op professionals met tussen 2 en 14 jaar ervaring in de sectoren finance, audit & risk, marketing & sales en het actuariaat.

Lees ook de Q&A met Whyz-oprichter Pieter Riedstra.

Dus… in 1 maand tijd is een YoY groei van 21% naar 12% gezakt? Dat is toch niet goed? Gefeliciteerd; je hebt een tien met een griffel, want dat is inderdaad niet goed! Maar slecht nieuws is niet in het belang van Monster en zij gaan ervan uit dat de meeste mensen niet verder lezen dan de titel.

Als je dat wel doet dan blijkt dat voor de tweede achtereenvolgende maand de quasi uitzendindex van Monster een daling laat zien. Waarbij in 2 maanden tijd de index van 141 naar 136 is gedaald. Da’s veel in een korte tijd. Verelden maand was het volgens Monster de schuld van de zomer:

Index drops 3 points (2 percent) in July from June as online job availability eases with a decrease in summer hiring activity

Deze maand was het de schuld van…, ja van wie of wat eigenlijk?:

The Index dropped two points (1 percent) in August as online job demand eased contrary to seasonal patterns traditionally witnessed at this time of the year

Monster baalt natuurlijk dat de MEI weer aan het dalen is. Onvermijdelijk gezien de economische ontwikkeling in de VS, maar dodelijk voor de resultaatontwikkeling van Monster. Want dit heeft natuurlijk gevolgen van de omzet over het 3e kwartaal, die het bedrijf tijdens de presentatie van de resultaten over het 2e kwartaal tussen de  218 – 228 miljoen USD schatte. Dat kan wel eens een beetje optimistisch blijken te zien…

In dat licht is het begrijpelijk dat het bedrijf grijpt naar titels en verklaringen waarbij zelfs de dwaze opmerkingen van Warren Hammond verbleken. Want als het omzet binnenbrengt mag je uit je nek lullen. Zoveel is wel duidelijk…

Niet zo netjes van deze mevrouw Shamaeva als het verhaal klopt; maar het feit dat juist Mendoza deze kritiek denkt te mogen uiten maakt hem tot een hypocriet. Want diezelfde Mendoza heeft in 2008 het vertrouwen van zakenpartners beschaamd door zijn eigen clubje te promoten via misbruik van e-mail adressen uit de LinkedIn groep van diezelfde zakenpartners. Dus leek het me goed hem in een reactie op zijn artikel daarop te wijzen.

Helaas kreeg ik onderstaande reactie niet geplaatst:

For someone who has (ab)used the administrator’s rights of a LinkedIn group, not being his own group, for sending spam to push his own services and as a result losing his LinkedIn profile for life, you seem to be the last person to be calling Irina self-serving. What completely hypocritical behavior!

I don’t know Irina but I do know Dave Mendoza. And from reading this blog posting, the two seem eerily similar in terms of behavior…

Mendoza wil namelijk geen kritiek op zijn blog; dus filtert hij reacties. Vreemd genoeg is hij er gek op om vervolgens via een e-mail te gaan flamen:

For someone who has no iota of intelligence on what actually transpired to create the conditions you mention I feel obliged to educate you simply. It is always best to know facts as opposed to assumptions.

The FACT and none self-serving, is that I had to make a decision as to whether to continue to serve my members with their support and their request to have a linkedin top ten versus that of stopping the founding purpose of the group. I chose better not to proceed at all with Linkedin than to stop the reason I created the group – to feature those without resources to connect with their audience.

As for self promoting my servivces that to is either mean spirited or a malicious lie because I never once served my business. In fact, if you even know what my deliverable is and can compare to an email feel free to educate me.

The issue of which you were not present, among several – is that Irina literally went up to the stage and grabbed the micropphone from the presenters hand and stoof for 5 minutes discussing her business and a totally irrelevant discussion than specifically told people to seek her services.

I have been to Amsterdam some 3 x and I am well aware of your grumpy reputation but it doesn’t reflect well on me to judge you when we have not met, as well you are unwise to make such complelet uneducated assumptions none of which is true

and no, none of the descriptions are similar. Find me someone who says I got on stage uninvited  to talk about my business and then we can discuss.

If your hatred is about my giving my own contacts away then I am guilty, but that is not the reason you despise me as to attack me.

Your voice has more credence in the land of wind mills.

Best to you and family Marc.

Bijzonder sympathiek om mij en mijn familie in the land of wind mills de beste wensen te verstrekken. Maar Mendoza was nog niet klaar, want een paar minuten later plofte het volgende mailtje in mijn virtuele brievenbus:

(ab)used the administrator’s rights of a LinkedIn group, What administrator rights are you suggesting? What? not being his own group. How am I not my own group? What the hell are you talking about? I honestly do not know. My emails were outside of Linkedin and were sent via an opt-in list for my group through my site. Again, please know facts before you try to burn someone’s house with that torch Marc

Tja, dat vraagt om een reactie, die ik hem dan ook prompt stuurde (de namen van personen en de betreffende LinkedIn groep zijn geanonimiseerd):

Trying to play innocent won’t fly with me. I’m referring to the LinkedIn group [groepnaam] of [persoonsnaam 1] en [persoonsnaam 2] where you were the group manager and abused that privilege to send me and other self-serving e-mail.

The fact that you block responses that are not flattering to your person on your blog is laughable.

I will write a piece on RecruitmentMatters on the level of your hypocrisy and will show you for who you really are. It will also be translated in English. And on my blogs all responses are visible.

Deze reactie raakt blijkbaar een zenuw; want vervolgens vindt Mendoza het nodig om een enorme hoeveelheid vuil te spuiten over de personen die ik in mijn e-mail noem:

You mean the two gentlemen that had failed in representing [congresnaam] with low attendance and how [persoonsnaam 1] had his car towed in front of attendees?

Oh yes, I see – and I created that group and I was promised shares by [persoonsnaam 1] and I have email trails that show my conception of many of the 2.0 aspects and I was never compensated for it. As I recall [persoonsnaam 1] was terminated from employment and lost his case against [persoonsnaam 3] did he not?

Again Marc, I think you have better things to consider

Seriously Marc I think you should ask [persoonsnaam 1] what happened to his group idea since when [persoonsnaam 2] who was not privy to the olanning than took  the event on his own from the other three moderators with a lie sent to Linkedin. Again I suggest walking away because I have emails that prove every single thing I have said and it will find you being foolish.

I have no animus towards you best to walk separate paths.

Again their is no comparison between what I discuss of Irina in which an audience witnessed and what you think you believe through third parties

Mendoza denkt blijkbaar dat hij door anderen zwart te maken er zelf schoner uit komt te zien…

Helaas voor Mendoza gaat het hier niet om informatie through third parties maar om twee zaken die objectief zijn vast te stellen:

1. Mendoza heeft (onder meer naar mij) spam gestuurd naar e-mail adressen waar hij uitsluitend toegang toe had omdat hij administrator rechten had voor een LinkedIn group van zijn zakenpartners. Mendoza voerde bepaalde activiteiten uit voor deze LinkedIn group maar was niet de eigenaar van die group.
2. Het account van Mendoza en alles wat daarmee samenhing is mede op grond van rapportage van dit misbruik door LinkedIn afgesloten. En Mendoza had toendertijd een zeer uitgebreid LinkedIn netwerk opgebouwd.

1. Misbruik van e-mail adressen
Hier is het allemaal mee begonnen; en ik was mede het slachtoffer van een spamactie van Mendoza waarbij hij gebruik maakte van e-mail adressen waar hij beschikking toe had. Die e-mail adressen hingen namelijk samen met een LinkedIn groep waar Mendoza administrator rechten had; de groep was echter niet van hem maar van zakenpartners die met Mendoza hadden afgesproken dat hij bepaalde activiteiten zou uitvoeren. Tenslotte was Mendoza een ervaren en intensieve LinkedIn gebruiker.

Maar Mendoza bedacht dat hij diezelfde e-mail adressen ook tot eigen voordeel kon benutten. En stuurde onbeschaamd een mail met de uitnodiging om lid te worden van zijn groepje op RecruitingBlogs: Dave Mendoza has invited you to join Six Degrees on RecruitingBlogs.com.

En dat is spam. Maar niet volgens Mendoza:

it is merely an invite to join a group. Your standard of spam is not the legal standard we hold in the USA. I was not selling anything I was inviting you to join of which you declined.

De arme man is duidelijk in de war. Waarbij hij denkt dat Nederland in de VS ligt. Waardoor zijn legal standard van spam ook voor Nederland geldt. Ach, het zij hem vergeven. De meeste Amerikanen schijnen niet te weten waar Nederland ligt, alleen dat er windmolens te vinden zijn.

Maar goed, toen ik deze spam van hem ontving heb ik per direct een van de eigenaren van de LinkedIn group om opheldering gevraagd en aangegeven dat ik door ene Mendoza werd gespamd. Waarop ik vervolgens het volgende mailtje van Mendoza kreeg:

I received word that somehow you joined [groepsnaam] and received SixDegrees email – which is strnage because I do no solicitations for the other group, it reached 10,000 organically. Once someone joins SixDegrees BY REQUEST only they receive membership requirements. I wonder if perhaps you inadvertantly also joined sixdegrees? Otherwise I am confused because I do keep them separate.

In any case, help me understand teh process so I can see if there was an error in process. Thank you for helping with the [groepsnaam] effort, I can assure you we have no interest in spamming or infringing upon membership as we grow it. We just started the group initiative two days ago, your suggestions can help us avoid such errors my friend

Een volstrekt onwaarachtige reactie van iemand die probeert zijn misbruik van e-mail adressen te maskeren. Ik heb hem dan ook kort van repliek gediend:

I didn’t subscribe to anything from Six degrees and the unsolicited e-mail came at exactly the same moment as the [LinkedIn groepsnaam] e-mail confirmation. The unsolicited e-mail I received is added below. To me this is spam and should be avoided at all times.

Dat was wat mij betreft meteen het einde van mijn communicatie met Mendoza. Ik heb hem genoteerd op mijn zwarte lijst.

Maar ook hier lijkt Mendoza een andere voorstelling van zaken te hebben. Hij stelt namelijk in een van zijn vele reacties van vorige week het volgende:

There was no solicitation of my business. Six Degrees is networking for the group of which I did not get compensated. Your issue was regarding spam of which as you stated I apologized and you accepted two years ago

Ik weet niet welke soort Engels Mendoza spreekt, maar zijn reactie was geen excuus en mijn reactie was, mutatis mutandis, geen acceptatie van enig (niet bestaand) excuus. De man leeft in Lalaland…

2. LinkedIn account afgesloten
Mendoza ontkent dat hij door LinkedIn is buiten gesloten:

Marc to prove your theory wrong I left Linkedin in September 2008. The issue you mention was in July 2008. Two months difference.

Wat hij hiermee denkt te bewijzen is mij volstrekt duister, maar de zinsnede I left LinkedIn suggereert dat Mendoza zelf het initiatief heeft genomen. Niets minder dan een poging tot het herschrijven van een stukje ongewenste geschiedenis.

Bedenk hierbij dat Mendoza een recruiter/sourcer is voor wie een LinkedIn netwerk natuurlijk een enorme waarde vertegenwoordigd. En dat zijn LinkedIn netwerk ook zeer uitgebreid was. Welke recruiter zou daar ooit vrijwillig afstand van doen? Correct, geen enkele recruiter! Behalve Mendoza…

Vervolg
Ik heb in het tijdsbestek van enkele uren in totaal 8 e-mails van Mendoza ontvangen, waarbij zijn toon steeds harder en dreigender wordt; onder meer uitmondend in het volgende:

Again if you do proceed to attack me in public it will embrace legal defamation because you have access to truth and you refuse to listen or read of it.

Correct; ik heb zowel toegang tot de truth according to Mendoza als de echte waarheid. Ik heb hem daarom als volgt geantwoord:

Your dishonorable e-mails have backfired because they show a man without any scruples trying to smear others in trying to clear himself. That, in my book, is the act of someone trying to hide something. Trying to bully me with legal action will not work either. Because with the evidence at hand I wish you all the succes in the world in trying to build a legal case. I will be waiting in anticipation. If you need the phone number of my legal counsel I’m more than happy to provide it at your request.

Slotopmerking
Wat begon als een (tegengehouden) reactie op een vilein blog van Mendoza op zijn site heeft dankzij zijn eigen arrogantie en leugens tot deze blog posting geleid. Had hij de reactie geplaatst, dan had hij (en anderen) daarop kunnen reageren. In plaats daarvan heeft Mendoza getracht ongewenste feedback te blokkeren. Bijzonder dom voor iemand die toch zou moeten weten hoe social media werkt.

Anno nu is er in Recruitment, zelfs in laagconjunctuur, heel veel te doen. De een is ICT-er voor drie dagen en besteedt veel tijd en aandacht aan een Recruitment blog. Hierdoor komen er adviesklussen binnen die het werk vooral interessant & financieel aantrekkelijk maken. De ander is een frontsoldaat voor Social Media geworden en onderhoudt via de nieuwste technieken de contacten in de markt. De ander klimt op tot aandeelhouder van een grote deta-vast organisatie. Misschien kies je voor een vervolg in HRM of wellicht begin je voor jezelf.

Wie weet liggen er ad interim kansen voor je, past het management beter voor je of ga je kennis/kunde overbrengen door training. Wellicht kies je voor zekerheid en ambieer je een functie als Inhouse Recruiter. Misschien doe je dit juist wel om dichter op het vuur te zitten of te werken bij een bedrijf die goed bij je past. Je kan ook de hele markt schofferen en hopen dat er dan links & rechts een advies klusje blijft plakken of je bent een techie en gaat aan de slag  met zeer innoverende tools.

En wat denk je van het Marketing dier in je? Click per View & Website statistieken dan helemaal jouw ding. Of je weet alles van Recruitment, ondanks dat je nog nooit als Recruiter hebt gewerkt, en kies je voor produkt innovaties bij een online speler. Natuurlijk kun je ook alles combineren of geregeld switchen.  Zoveel te doen en zoveel te kiezen. Soms gedwongen door financiele kwesties, soms gekozen door ambities, of soms omdat iets toevallig op je pad komt….

RAVE-cruitment gaat door onder de hoede van Gijs. Sinds Computable’s nominatie van “Beste ICT Recruiter” staat het daar wel goed, zeker gezien de samenwerking met het Expat Center en het Relocation Recruitment. Net een traject afgerond van Permits & Housing vanuit een referral van de opdrachtgever. Wat eerder naar een Expat bureau ging, lag dus nu bij een Recruitment Agency. Ook dat is innovatie. Tijd voor groei met nieuwe consultants dus, en dat kunnen anderen beter dan ik. Nu al twee vacatures trouwens…

Ik dompel onder als Recruiter ad interim in de Europese wereld van een ICT  “Fast Grower”. Deze Business Intelligence organisatie heeft recent een beursgang gehad op Nasdaq. Men beschikt over een volle kas en men wil heel graag groeien in de EMEA regio. Tot ver in 2011 ben ik hier onder de pannen en de eerste opdracht is het zoeken van Sales Manager in Rusland, die kan doorgroeien naar Country Manager aldaar. Verder zullen er nog 50 tot 100 van zulke profielen volgen. Inhouse zal ik daar alles in goede banen proberen te leiden.

Zoveel te doen in Recruitment in zoveel gebieden. Onwijs veel zin in deze job. Een sollicatiedag organiseren in Moskou. En ach.. als ik daar dan toch ben misschien de markt eens verkennen voor een RAVE-cruitment kantoor. Ik zal er voor Recruitment Matters tzt een stukje over schrijven.

Waar het verleden maand er nog op leek dat we een relatief hoog niveau van maandelijkse faillissementen zouden blijven houden is dat beeld met het resultaat van augustus weer aardig gecorrigeerd. Het zou daarom ook prettig zijn als we in de komende maanden een structureel lager aantal faillissementen gaan zien

In onderstaande grafiek is de grijze lijn het aantal faillissementen per maand, de rode lijn is het gemiddeld aantal faillissementen per maand, gebaseerd op het voortschrijdende jaarvolume:

Aantal faillissementen per maand en obv. voortschrijdend jaarvolume

De trendlijn (seizoensgecorrigeerd omdat het om een jaargemiddelde is gebaseerd) laat een daling zien, hoewel de hellingshoek van de lijn wat mij betreft wat steiler naar beneden mag wijzen. Maar daarvoor hebben we dan toch nog een aantal maanden van structureel lage aantallen faillissementen nodig. Gezien de (tijdelijke) opleving van de uitzendvolumes lijkt dat echter een redelijke verwachting. Er wordt weer omzet gedraaid door de intermediairs dus hoop ik maar dat daarmee aantallen van 20 of meer faillissementen per maand tot het verleden behoren.

Verantwoording
De grafiek is gebaseerd op de faillissementsinformatie van Faillissementen.com. De cijfers betreffen bedrijven binnen de BIK-code 745 (Arbeidsbemiddeling/uitzendbureau’s) die in de database van Faillissementen.com als failliet staan geregistreerd.

Derriks is gepokt en gemazeld binnen de StepStone organisatie en heeft uitgebreide internationale contacten; mede dankzij zijn The Network activiteiten. Het zal voor hem dus een vliegende start zijn in Nederland. Waarbij het feit dat hij de Nederlandse taal machtig is voor de de club in Leiden ongetwijfeld als zeer prettig zal worden ervaren.

Derriks valt met zijn neus in de boter. Want op 3 oktober kan hij al meteen Leidens Ontzet meevieren. Geluksvogel!

Gallup: US Economic outlook, januari 2010 – heden

Sinds mei van dit jaar is er een steeds sterker wordend negatief sentiment zichtbaar. Langzaam maar zeker lijkt een groeiend percentage Amerikanen ervan overtuigd dat de economie in een krimp terecht is gekomen. Hebben we hier een wisdom of crowds te pakken die voldoende tegenwicht biedt ten opzichte van de spin doctors van Wall Street en het Witte Huis? Het lijkt er ondertussen wel op.

De komende dagen worden bijzonder interessant. Vandaag kwam salarisverwerker ADP met een eerste indicatie van de ontwikkeling van de werkgelegenheid in augustus. En voor het eerst in 2010 meldt ADP een daling van de werkgelegenheid:

ADP: Employees on nonfarm private payrolls, 2008 – heden

Geheel in stijl brengt ADP de (overigens geringe) krimp van de werkgelegenheid met een bijzonder neutrale woordkeus:

The decline in private employment in August confirms a pause in the recovery already evident in other economic data.

Een “pauze in het economisch herstel”. De vraag is of we over enkele maanden het nog een pauze zullen noemen, maar daar zullen we dus nog even op moeten wachten. ADP ziet constateert over augustus een verlies van 10.000 banen.

De komende dagen zijn er dan nog The Conference Board, LinkUp en Monster Employment Index (allerdrie gebaseerd op online vacaturevolumes) die met schattingen komen. En dan is er op vrijdag  natuurlijk Amerika’s enige echte Bureau of Labor Statistics (BLS) die de ‘echte’ cijfers presenteert. Inclusief het ondertussen beruchte Birth/Death model waarmee deze overheidsinstelling elke maand weer een eventuele kromp van de werkgelegenheid weet weg te poetsen. Eens kijken of ze dat overmorgen weer doen…

Zoals altijd zullen deze cijfers ook deze keer waarschijnlijk geen eensluidend signaal afgeven. Waardoor de verwarring alleen toeneemt. Wat niet wegneemt dat ik toch weer nagelbijtend zit te wachten op al die cijfers.

De halfjaarcijfers van de grote vier uitzenders zijn al een kleine maand bekend. Het is nu tijd voor een analyse van de huidige ontwikkelingen. Laten we beginnen met de omzetdalingen. Die zijn fors geweest: elke hr-dienstverlener zag de omzet eind 2008 direct met meerdere tientallen procenten inklappen. Maar is er veel verschil tussen de grote vier?

Ja. De afgelopen jaren groeiden Randstad en Manpower het meeste. Maar sinds de recessie lopen Adecco en Manpower het snelst vooruit, zo blijkt uit deze grafiek:

Grafiek 1: Organische omzetgroei (in %) t.o.v. hetzelfde kwartaal van het voorgaande jaar

USG People: Verlengde dip?
Vooral de ontwikkeling van USG People toont een verlengde dip. Tot het derde kwartaal van 2009 ademt de omzet mee met die van concurrenten Adecco en Randstad. Maar daarna loopt USG People uit de pas – het gevolg is het vreemde verlengde golfje in de grafiek. Blijkbaar gebeurde er vorig najaar iets wat een extra krimp ten gevolg had. Daarover later meer in een ander artikel.

Dat Randstad en USG People op hun concurrenten achterlopen is op zichzelf niet vreemd: omdat de Nederlandse bedrijven een aanzienlijk deel van hun omzet in het laatcyclische kantoorland Nederland verdienen, loopt hun ontwikkeling achter op de blauweboordenbeukers uit Amerika en Zwitserland. Voor het industriële Adecco en het dito Manpower begon de crisis veel eerder: het zou normaal zijn als de crisis al voor die bedrijven al is afgelopen als Randstad en USG People nog een paar maanden moeten sappelen. Het zegt daarom meer als we kijken naar de omzetontwikkeling vanaf het laatste toppunt. Dat is in deze grafiek te zien:

Grafiek 2: Cumulatieve netto-omzet (per bedrijf geïndexeerd vanaf de top)

Bliksemreorganisatie Manpower
Opvallend is dat de grote buitenlandse blauweboordenuitzenders sterk uiteenlopen in hun reactie op de crisis. De periode van top tot dal is voor Manpower aanzienlijk korter dan voor Adecco. Manpower groeit na een kleine anderhalf jaar weer. Adecco had nog ruim een half jaar extra nodig om weer uit het slop te geraken – en het dal lag voor de Zwitsers dan ook net iets dieper dan voor de Amerikanen. Dat valt te verklaren doordat na een halfjaar lichte krimp, pas tijdens de kredietcrisis van oktober 2008, in Zwitserland duidelijk werd dat het menens was. Manpower liet zich daarentegen duidelijk niet verrassen door de crisis en reorganiseerde het snelst.

Maar voor Randstad is het dal het diepste. Het lijkt erop dat de integratie van de Vedior-onderdelen het bedrijf extra omzet heeft gekost. Opvallend is dat USG People een relatief bescheiden omzetval incasseerde.

Prijserosie
Daar zitten dan ook niet de grootste problemen van de Nederlandse uitzenders. Die zitten in het tweede effect van de recessie voor de uitzendmarkt: prijserosie. Als de omzetdalingen maar lang genoeg duren, gaan concurrenten vanzelf hun prijzen verlagen. Dat raakt elk bedrijf, want wie niet meedoet, moet dat uitleggen. Voor grote generieke uitzenders geldt dan ook: prijsbeuken of meer omzet verliezen.

Grafiek 3: Cumulatieve brutomarge (geïndexeerd vanaf de top)

Prijsbeuken is waar vanouds Manpower en Adecco om bekend staan. Randstad en vooral USG People romen sinds jaar en dag een hogere marge op hun omzet af omdat ze in lucratieve markten als Nederland een sterke positie hebben en omdat ze veel aan professionele dienstverlening (detachering, recruitment, payrolling) doen. Maar vanaf de top van de markt zijn juist de marges van deze twee uitzenders het zwaarst gedaald.

Randstad verliest marge
En dat is vooral jammer voor Randstad. De blauwe uitzender wil ooit wereldmarktleider worden. Dat het bedrijf een groter deel van zijn omzet overhoudt, maakt dat het meer kan investeren, en zonodig kan gaan winkelen. Maar sinds de integratie van Vedior en de crisis loopt de marge gestaag richting die van bulkuitzenders Adecco en Manpower. Dat blijkt uit deze grafiek.

Grafiek 4: Brutomarge (in % van de omzet)

Ook USG People moet aan marge inboeten. Maar – en dat is goed nieuws voor het bedrijf – USG People blijft op dit gebied onmiskenbaar het ‘mooiste meisje van de klas’.

Verantwoording
Grafiek 1. Organische omzetgroei (in %) t.o.v. hetzelfde kwartaal van het voorgaande jaar.
Omdat alle vier de uitzendbedrijven multinationals zijn – en de groei per land uiteenloopt – geven de kwartaalrapporten de procentuele organische groei van de omzet op. Organisch wil hier zeggen: zonder het effect van acquisities of afgestoten bedrijfsonderdelen en zonder het effect van wisselkoersen. Die groeicijfers zeggen iets over de onderliggende gezondheid van het bedrijf.

Grafiek 2. Cumulatieve netto-omzet (geïndexeerd vanaf de top)
In deze grafiek heb ik de kwartaalomzetten per kwartaal bij die van de drie voorafgaande kwartalen opgeteld. Het resultaat is een voortschrijdend jaaromzetgemiddelde, waarin voor de seizoensinvloeden van kwartalen is gecorrigeerd. Vanaf het kwartaal waarin de omzet zijn absolute top bereikt, ben ik per bedrijf gaan indexeren, om vanaf dat moment de procentuele daling te kunnen weergeven. De top van Adecco ligt in Q1-’08 (lees: inclusief de drie voorafgaande kwartalen, dus: Q2-’07 t/m Q1-’08), die van Randstad in Q2-’08 en die van zowel Manpower als USG People in Q3-’08.

Grafiek 3. Cumulatieve brutomarge (geïndexeerd vanaf de top)
Idem, maar dan voor de brutomarge. De toppen van de vier bedrijven liggen ook voor de brutomarges in dezelfde kwartalen als die voor de cumulatieve netto-omzetten.

Grafiek 4. Brutomarge (in % van de omzet)
De brutomarge per bedrijf per kwartaal als percentage van de omzet.

Bos vertrekt in ieder geval tijdelijk geheel uit de online recruitment scene want hij gaat gedurende een jaar (plus of minus een procentpunt) rond de wereld trekken. In mijn achterhoofd gloort dan direct de hoop dat hij als rondtrekkende reporter voor RecruitmentMatters verslag kan doen van de arbeidsmarktontwikkelingen in de landen die hij aan gaat doen. Maar ik hoor het excuus: Druk, druk, druk al in mijn geestesoor, dus dat zal wel tegenvallen.

Bos vertrekt op een door hemzelf gekozen moment in goed overleg met StepStone. Hij sluit een terugkeer dan ook niet uit, tenzij hij in de tussentijd over een tropische eiland struikelt waar het eenvoudigweg te goed toeven is. En wie zou hem daarin ongelijk geven?

Volgens Bos is de situatie binnen StepStone Nederland nu zodanig dat hij ook met een gerust hart kan vertrekken. De organisatie staat, de resultaten laten een stijgende lijn zien en de iPhone app ligt in de App Store. Wat wil je nog meer? Tja, world domination natuurlijk, maar dat gaat hij nu persoonlijk proberen te verwezenlijken.

Ik wil Gijs vanaf deze plaats bedanken voor de zeer prettige samenwerking en hem en zijn vriendin een fantastisch jaar toewensen. Zij gaan een droom vervullen die voor velen van ons een droom zal blijven. Heel veel plezier en natuurlijk tot ziens!

PS.
Gijs probeerde me nog ertoe te bewegen dit artikel na de review van de StepStone iPhone app te plaatsen, maar dat leek me geen verstandig plan. Ik wil tenslotte niet dat lezers van dit blog ten onrechte aannemen dat Bos moest vertrekken als gevolg van mijn beoordeling van die iPhone app. Dat wil ik niet op mijn geweten hebben en het is natuurlijk ook niet de waarheid.