Marc Drees 
Gisteren schreef ik al over het belang van het uitgebreid testen van de eigen site. In het belang van de gebruikerservaring. Nu kent de wereld van het testen vele vormen, maar ik wil er vandaag eentje behandelen die heel erg belangrijk is: Testen door gewone gebruikers.
Gebruikers? Irritant!
Er bestaan heel veel soorten gebruikers. Die binnen de IT wereld op 1 hoop worden gegooid als lastig en ontwetend. Gebruiker is in deze wereld in het algemeen een scheldnaam.
Marc Drees 
Je verzint het niet! Is de wereld van Nederlandse vergelijkingssites voor werkgevers overzichtelijk ingekrompen tot 1 intensive care patient; komt er zomaar een nieuwe intreder bij. Met als naam: Werkbeoordeling.nl. Echt waar!
Moed kan je degene die dit start niet ontzeggen. Naïviteit evenmin. En je vraagt je toch of er eerst een vergelijkend warenonderzoek is gedaan. Dat had de moeite van het bouwen kunnen besparen.
Harry van Loo 
Trendview heeft een onderzoek gedaan naar de tevredenheid en werkbeleving van medewerkers op de Nederlandse arbeidsmarkt. (Aan de header te zien van die site is werkend Nederland zeer tevreden.) Ze hebben 1.000 medewerkers op de Nederlandse arbeidsmarkt ondervraagd. De maximale afwijking van de populatie ligt daarom rond de 3%; statistisch gezien. Enfin Hier een beknopte samenvatting van hun bevindingen.
Meer dan 70% van de werknemers is trots om voor zijn bedrijf te werken. 60% van de medewerkers beveelt zijn bedrijf aan bij andere mensen. Daarnaast geeft ruim 85% van de werknemers aan dat zij klantgericht werken hoog in het vaandel hebben. Dat komt goed uit want meestal zijn er klanten nodig die het ruil proces mogelijk maken. (meer…)
Marc Drees 
Tja, dat weet toch iedereen? Nou… dat valt vies tegen. Want testen is het laatste onderdeel van een in veel gevallen gigantisch uitgelopen ontwikkeltraject. En ergens aan het begin van dat traject was al een implementatiedatum ‘gekozen’.
Die voorafgaande overschrijding in tijd en kosten betekent slechts een ding: snijden in de omvang en doorlooptijd van het testen. En daarmee in de kwaliteit ervan. Met als treurig gevolg een droevige of frustrerende ervaring voor de gebruiker.
Floor Drees Afgelopen vrijdag ik met een aantal organisators van het Stosocongres (20 mei, in Groningen) te praten, over de workshop die ik voor hen ga verzorgen. Zij waren helemaal uit het hoge noorden gekomen om de boekpresentatie van Bas, Tom en Huub bij te wonen.
Enfin, ik openbaarde mijn plannen voor een interactieve workshop waarin de deelnemers meteen aan de slag konden gaan met Twitter, sociale netwerken en weblogs. Tot één van hen mij onderbrak: “maar, bijna niemand heeft een laptop.” Verwarring alom natuurlijk, bij colleges op de academie werden sprekers en docenten begroet met het geluid van honderden laptops die opengeklapt werden. Hoe doen jullie dat dan, vroeg ik. “Met collegeblokken.” Dus.
(meer…)
Marc Drees Recruitment is eigenlijk gewoon marketing; dus online recruiment is niet veel anders dan online marketing. Open deuren, maar zo kan ik tenminste de relatie leggen tussen een recent verschenen rapport van Forrester over de social media marketing en online recruitment.
Want in dit rapport doet Forrester verslag van de mate waarin marketing wordt beinvloed door een voortdurende recessie. Oftewel, waar leggen de marketeers tijdens een recessie hun kwartjes neer?
Marc Drees 
Een niet geheel objectieve Michel Rijnders meldt de geboorte van een briljant eenvoudige online tool: CVinder. Met een merkwaardig gevoel voor understatement noemt hij het initiatief van zijn werkgever (Netwerven): leuk.
Ik vind het niet leuk; ik word er ongelofelijk vrolijk van. Want Michel/Netwerven heeft het zoeken van CV’s met behulp van Google ontdaan van de magie. En het dus simpel gemaakt. En nog gratis ook! En ook nog eens zonder reclame.
Marc Drees 
Ook deze week natuurlijk weer een aflevering in de serie over het aantal vacatures op de grootste vier vacaturebanken van Nederland.
En wonder boven wonder; Totaljobs zegt dat het aantal vacatures op haar website is gegroeid ten opzichte van afgelopen week. Maar kan dat eigenlijk wel?
Marc Drees 
Aan de saaie, administratieve zaken zal het in ieder geval niet langer liggen. De registratie bij het CBP is geregeld, de Algemene voorwaarden zijn bij de KvK gedeponeerd en de jurist heeft de samenwerkingsovereenkomst opgeleverd.
Verder is de online betaalmogelijkheid bijna (?) gereed; want mijn bank moet de iDEAL optie nog activeren. Daarvoor moeten ze me nog bellen; en daar lijkt weinig haast mee te worden gemaakt.
Marc Drees 
En precies een maand na hun eerste melding van het nieuwe jaar komt ABU vandaag wederom met cijfers over het aantal uitzenduren. Ditmaal over de periode week 5 t/m week 8.
Zoals we weten is de uitzendbranche een early warning economische indicator. Dus wat daar gebeurt kan wel eens in de rest van de arbeidsmarkt binnenkort ook plaatsgrijpen.
