Recent kwam LinkedIn negatief in het nieuws vanwege de processing of personal data for the purposes of behavioural analysis and targeted advertising of users who have created LinkedIn profiles. En in plaats van met rode konen excuses aanbieden, ging LinkedIn in de tegenaanval. Maar dit is niet het enige gevalletje van onfatsoenlijk gedrag van LinkedIn in relatie tot AI en wetgeving, zo blijkt uit een tweeluik van Cassie Kozyrkov over wat zij The LinkedIn OptOut AI scandal noemt:
If you had a (non-EU!) LinkedIn account yesterday then you were automatically opted in to allowing LinkedIn (and its affiliates!) to use your intellectual property to train their automated content creation GenAI systems. LinkedIn provided an opt-out button (silently!) […]
Toch fijn om EU-burger te zijn? Ik dacht het wel. GDPR beschermt ons tegen dit soort robber baron praktijken, als robber barons zich tenminste aan de wet houden (I’m looking at you 8vance).
Anyway, Kozyrkov heeft ook nog de volgende observatie:
This is a dark pattern: the default setting does not match what most users would choose for themselves if asked.
Dark patterns, also called deceptive design techniques, are digital tricks intended to nudge you into doing things you probably wouldn’t choose on your own.
Maar, maar… LinkedIn heeft toch alleen het beste met mij voor? Natuurlijk… hier is een kattenvideo.
Mogelijk hebben de publicaties van Kozyrov hieraan bijgedragen, maar LinkedIn heeft een aantal dagen geleden als gevolg van bovengenoemd dark pattern een rechtszaak aan haar broek gekregen. De eis is $1.000 per gebruiker voor:
alleged violations of the US federal Stored Communications Act
plus:
an unspecified amount for a breach of contract and California’s unfair competition law
De rechtszaak is aangespannen door een LinkedIn Premium user, en “all others” in een vergelijkbare situatie. En wie is dat niet? Afgezien van Europeanen die beschermd zijn door de GDPR. Waar LinkedIn overigens ook moeite heeft om met haar tengels vanaf te blijven, maar dat terzijde. Laten we voor de lol eens uitgaan van 1 miljard ‘members’ * $1.000 = $1.000.000.000.000 + de niet-gekwantificeerde snippers. Dat is best duur voor een dark pattern.
Ik ga er vanuit de Microsoft’s beste legal team aan het werk is om deze tsunami te keren. Overigens heeft LinkedIn natuurlijk aangegeven dat de aanklacht “no merit” heeft. Maar dat is standaard praktijk.