Enkele dagen geleden schreef in een artikel over mijn verzoek aan Nationale Vacaturebank (NVB) om inzicht te geven in hoeverre de vacaturesite gebruik maakt van disposition data. Ik had daartoe een paar vragen opgesteld, en als laatste de volgende verzuchting opgenomen:
Nou maar hopen dat de opvolging van de NVB niet te lang op zich laat wachten.
Dat heb ik geweten, want bijna per kerende post kreeg ik niet alleen een snel maar ook inhoudelijk antwoord op al mijn vragen. Waarmee NVB een zeer aangename uitzondering vormt op de in het algemeen tergende langzame, en meestal nietszeggende, response. Hierbij de beantwoording van NVB/DPG Media:
Dank voor uw bericht. Hieronder zal ik specifiek per topic antwoord geven op uw vragen, maar laat ik beginnen met dat wij vanuit Nationale Vacaturebank geen directe integraties hebben met ATS-systemen.
Er zijn wel intergratiepartijen waar onze klanten gebruik van maken die onze API’s aanroepen om vacatures in bulk te plaatsen en voor een klein percentage van de vacatures (in het geval van easy of internal applies) om sollicitatiegegevens op te halen. Maar het ophalen van sollicitaties is eenrichtingsverkeer en wij ontvangen vervolgens geen zogenoemde disposition data over het sollicitatieproces.
Tijdens het afronden van de sollicitatie op het platform geeft een werkzoekende ook expliciet toestemming dat de sollicitatiegegevens worden gedeeld met de werkgever die de vacature plaatst. Nogmaals, wij ontvangen vervolgens geen informatie retour over hoe succesvol de sollicitatie was en er is geen sprake van algoritmes die worden getraind met dit soort data.
Hopelijk zijn uw vragen hieronder bij deze volledig beantwoord, maar aarzel niet verder contact op te nemen mocht u nog vervolgvragen hebben. Wij kijken uit naar de uitkomsten van uw onderzoek en houden recruitmentmatters.nl nauwlettend in de gaten.
Hieronder een inhoudelijke reactie op uw vragen:
1. Reikwijdte van integraties: In hoeverre ontvangt Nationale Vacaturebank gegevens van externe recruitmentsystemen over de uitkomst van sollicitatieprocedures? Worden deze gegevens ook verzameld als een kandidaat via een ander kanaal (bijv. de eigen website van een werkgever) heeft gesolliciteerd, maar wel een profiel bij u heeft? Worden deze gegevens opgeslagen bij individuele persoonsprofielen?
Nationale Vacaturebank ontvangt geen data van externe recruitmentsystemen over de uitkomst van sollicitatieprocedures. Onze propositie is gericht op een apply click, wat in de meeste gevallen uitkomt op een externe werken-bij-site. Een klein deel van de sollicitaties wordt direct afgehandeld op nationalevacaturebank.nl, in dat geval worden gegevens verstuurd naar of opgehaald door de werkgever. In dit geval is de werkgever of integratiepartner van de werkgever verantwoordelijk voor het verwerken van de data in ATS-systemen. Wij krijgen vervolgens geen gegevens teruggekoppeld.
2. Verwerking van niet-gebruikers: Verwerkt u op enige wijze gegevens (bijv. voor matching-optimalisatie of schaduwprofielen) van personen die geen account hebben bij Nationale Vacaturebank, maar wiens data via een gekoppeld werkgevers-ATS in uw systeem terechtkomen?
Nee
3. Algoritmische besluitvorming: Hoe wordt ‘disposition data’ gebruikt in uw matching-algoritmes? Ik verzoek u om uitleg over de logica achter deze profilering, conform artikel 15 lid 1 sub h van de AVG. Hoe voorkomt u dat historische bias (bijv. onterechte afwijzingen in het verleden) door uw AI wordt versterkt?
Wij ontvangen geen data m.b.t. statusupdates van sollicitatieprocessen.
4. Rechtsgrondslag voor data-pooling: Op welke rechtsgrondslag baseert u het structureel verzamelen van de uitkomst van sollicitatiegesprekken voor uw eigen commerciële doeleinden (zoals het verbeteren van uw platform-ROI)? Ik verzoek u hierbij aan te tonen hoe het commerciële belang van DPG Media opweegt tegen de privacyrechten van de burger.
Hier is geen sprake van gezien wij geen gegevens verzamelen m.b.t. sollicitatiegesprekken.
Ik weet niet hoe het jou vergaat maar ik word hier heel vrolijk van. NVB en mutatus mutandis Intermediair zijn fatsoenlijke vacaturesites. En dat mag ook weleens worden gezegd. Broeva Haro!