En dan nu de tweede sessie van Wheeler, waarmee we deze dag gaan afsluiten. Als het tweede deel net zo interessant is als het eerste deel dan wordt het wederom bijzonder interessant.
Owww… we beginnen met happiness. Gen Y heeft volgens Wheeler veel happiness en Gen X heeft weinig happiness. Gen X is cynisch, gefocused op zichzelf en de eigen familie, geen groepen, clubs, etc. Een boze en gefrustreerde generatie. En Gen Y is eerder het tegenovergestelde en blijkbaar daardoor een stuk gelukkiger.
Een hogere happiness is een stevige voorspeller voor een meer productieve en gezondere medewerker.