Enkele maanden geleden heb ik, gefrustreerd door het niet aan de praat krijgen van een intelligente oplossing, volledig handmatig een dertigtal bedrijven gemaild die met hun vacatures op de Indeed vacaturesite gebruik maken van de Indeed Apply functie. Deze vacatures zijn te herkennen aan de Solliciteer via Indeed knop, vroeger (volstrekt ten onrechte) de Snelsollicitatie knop genoemd. Achter de Solliciteer via indeed knop zit een wereld van pijn die ermee begint dat Indeed zich de sollicitatieprocesgegevens toe-eigent. Ik heb voor elke passende vacature de site van het bedrijf opgezocht en het e-mail adres van de FG/DPO of afdeling gekopieerd die wordt genoemd in de privacyverklaring. En vervolgens heb ik onderstaande e-mail gestuurd:
Indeed over (No) Personal Identifying Information
Blijkbaar was er enige tijd geleden een videocall tussen TA leaders en Indeed’s Maggie Hulce (Chief Revenue Officer) en John Fox (VP of Product and Partnerships) waarbij onder meer werd gesproken over… disposition data. Chris Hoyt (President CareerXroads) heeft daarvan de notulen op LinkedIn gepubliceerd. En hieronder toon ik het onderdeel van die notulen waar het over disposition data gaat:![]()
Notulen CareerXroads / Indeed, detail
Indeed Apply is our candidate-friendly application process
Voor de gemiddelde werkzoeker is Indeed de bekendste vacaturesite, en daarmee een volstrekt logische keuze om een zoektocht naar een baan te starten. Laten we eens meelopen met een werkzoeker die geen account heeft op Indeed. Ik ga er vanuit dat de werkzoeker een actieve herinnering heeft en dus Indeed.nl invoert in plaats van direct een Google zoekactie. Voor het vervolg maakt dit niets uit als de werkzoeker vervolgens een gepromote vacature van Indeed in het zoekresultaat van Google aanklikt.
De homepage van Indeed laat een forse Wat en Waar zoekfunctie zien, en van daaruit kom ik op een zoekresultaatpagina (combinatiepagina) waar ik in de linkerkolom een lijst met vacatures (inclusief belangrijkste criteria) te zien krijg, en in de rechterkolom de details van de bovenste vacature uit de lijst. Als je vervolgens door de lijst van vacatures heen bladert, valt op dat er in essentie twee smaken zijn om te reageren: vacatures met een sollicitatieknop Snelsollicitatie, en vacatures met een sollicitatieknop Solliciteer op website van werkgever:![]()
Snelsollicitatie en Solliciteer op website van werkgever – Indeed
Een handhavingsverzoek voor Autoriteit Persoonsgegevens
Zo aan het einde van de werkweek is het mooi om af te ronden met een klein epistel wat ik naar de Autoriteit Persoonsgegevens ga sturen. Ik hoop maar niet dat ik daarmee de vrijmibo van onze toezichthouder verstoor.
Geachte heer/mevrouw,
Hiermee dien ik een formeel handhavingsverzoek in tegen Indeed Ireland Operations Ltd. (hierna: Indeed). Dit verzoek ziet op de wijze waarop Indeed werkzoekenden dwingt tot het aanmaken van een Indeed-account als voorwaarde voor het kunnen voltooien van een sollicitatie, en de daaropvolgende ongeoorloofde verwerking van statusgegevens via de zogeheten ‘Disposition Sync’.
Hang op! Klik weg! Bel de werkgever!
Dit is een bericht aan alle werkzoekers die online zoeken naar interessante vacatures. De kans is groot dat jouw zoekactie je naar sites zoals Indeed of LinkedIn brengt. Om redenen van contentminimalisatie beperk ik me in deze blog posting tot Indeed. Levert jouw zoekactie vacatures op dan krijg je iets dergelijks te zien:![]()
Combinatiepagina – Indeed
Als je de knop Snelsollicitatie ziet: Hang op! Klik weg! Bel de werkgever!
Hoe Workable haar gebruikers een oor aannaait
Het ATS Workable heeft binnen haar Help omgeving een hele pagina besteed aan de Disposition Sync API van Indeed. En hierin geeft het ATS meer informatie over de Indeed data grab dan ik bij veel andere ATS’en heb gezien. En dat is mooi. Minder mooi is dat Workable onder haar motto “We value data protection and Privacy” juist op dat gebied haar gebruikers een gigantisch oor aannaait. Waarmee haar gebruikers bij een rechtszaak van een boze werkzoekende weleens aan het korte eind zou kunnen trekken.
Workable begint met een stroomschema dat er zeer onschuldig uitziet:
Autoriteit Persoonsgegevens: wat zijn uw prioriteiten?
De Autoriteit Persoonsgegevens is uit haar winterslaap geschrokken en heeft actie ondernomen. Jawel… Door Indeed en LinkedIn aan te spreken op hun onrechtmatige en gigantische data grab waardoor miljoenen personen binnen onze beroepsbevolking kunnen worden beoordeeld op geschiktheid? Welnee, natuurlijk niet! Is het dan vanwege die tientallen wereldwijd opererende people aggregators die zoveel mogelijk persoonsgegevens van het Internet opzuigen en combineren om deze persoonsprofielen vervolgens te verkopen? Ben je gek, de AP heeft wel wat beters te doen! Maar wat dan?
Begrijp me niet verkeerd, elke vorm van regelgeving en controle binnen het recruitment domein is toe te juichen en dat geldt dus ook voor deze actie van de AP. Die overigens een concrete uitwerking is van haar notitie Betekenisvolle menselijke tussenkomst van begin augstus 2025, maar dit terzijde…
Indeed: Early Signals, Better Decisions

Indeed was ooit een verticale zoekmachine. Ze scrapeten alle vacatures op het web en zetten die in een lijst. Anderen konden die lijst op hun beurt scrapen voor hun eigen verticals. Het was lastig voor Indeed om veel geld te verdienen met publieke gegevens. Daarom ging Indeed inzetten op het verzamelen van privégegevens, disposition data. Deze data verkoopt Indeed nu aan banken. Die gebruiken sinds kort “microdata” van Indeed om “official statistics” te “nowcasten”.
Ik zal laten zien waarom iedereen hier beter van wordt. Lees maar mee.
(meer…)Nationale Vacaturebank: met vlag en wimpel
Enkele dagen geleden schreef in een artikel over mijn verzoek aan Nationale Vacaturebank (NVB) om inzicht te geven in hoeverre de vacaturesite gebruik maakt van disposition data. Ik had daartoe een paar vragen opgesteld, en als laatste de volgende verzuchting opgenomen:
Nou maar hopen dat de opvolging van de NVB niet te lang op zich laat wachten.
Dat heb ik geweten, want bijna per kerende post kreeg ik niet alleen een snel maar ook inhoudelijk antwoord op al mijn vragen. Waarmee NVB een zeer aangename uitzondering vormt op de in het algemeen tergende langzame, en meestal nietszeggende, response. Hierbij de beantwoording van NVB/DPG Media:
Dank voor uw bericht. Hieronder zal ik specifiek per topic antwoord geven op uw vragen, maar laat ik beginnen met dat wij vanuit Nationale Vacaturebank geen directe integraties hebben met ATS-systemen.
Nationale Vacaturebank: een stap vooruit
Zes dagen geleden heb ik een informatieverzoek aan Nationale Vacaturebank (NVB) gedaan in relatie tot disposition data. Er zijn namelijk redenen om aan te nemen dat ook de NVB dit soort gegevens verzameld. In mijn informatieverzoek stelde ik daartoe de volgende vragen:
Als burger die waarde hecht aan een eerlijke en transparante arbeidsmarkt, volg ik technologische ontwikkelingen met groeiende zorg. Het is mij bekend dat vacaturesites steeds vaker gebruikmaken van diepe integraties met third party applications (zoals ATS’en en CRM’s) om ‘disposition data’ (statusinformatie over sollicitanten) te ontvangen, onder meer om algoritmes te trainen.
In het kader van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) verzoek ik u om opheldering over de wijze waarop u de privacy en grondrechten van burgers beschermt. Ik verzoek u specifiek om antwoord op de volgende vragen: (meer…)
