Bas van de Haterd In het kader van de serie: Tips voor betere Digitale Recruitment Ervaringen (DRE) wil ik het vandaag hebben over de e-mail afhandeling. Want het is niet enkel de website die de digitale sollicitatie-ervaring bepaald, het is ook de manier waarop er gereageerd wordt. (meer…)
Marc Drees Tja, en dan loop je tegen een probleem aan op een vacaturesite en dan wil je dat natuurlijk even kwijt. Dus dan wil je even een e-mailtje sturen naar de ‘helpdesk’. Maar bieden vacaturesites wel die mogelijkheid aan kandidaten? En als de mogelijkheid wordt geboden, krijg je dan een reactie?
Tijd voor een kort en krachtig onderzoek naar de Contact us functionaliteit! En die bestaat uit drie delen:
Als melding gebruik ik onderstaande tekst:
Ik doe onderzoek naar de gebruiksvriendelijkheid van vacaturesites, waaronder dus ook uw site. In dit verband kijk ik ook of en op welke termijn u op een e-mail verzoek reageert. U kunt overigens in dit geval simpelweg reageren met een lege reactie naar het opgegeven e-mail adres.
Da’s toch niet teveel gevraagd?
Bas van de Haterd Tips voor de betere Digitale Recruitment Ervaring houden niet op bij de website. Sterker, misschien is dat nog wel een minder belangrijk onderdeel dan het (online) proces. Hoewel je eerlijk moet zijn: beide zijn van belang, het is één grote funnel natuurlijk. En na het digitale proces begint het met het offline proces van gesprekken, maar daarover gaan wij niet. Nu eerst: het sollicitatie proces online.
Marc Drees Dit keer een vergelijking die slechts zijdelings te maken heeft met gebruiksvriendelijkheid, namelijk de vindbaarheid van de site. Tenslotte heeft een vacaturesite weinig toegevoegde waarde, als de site niet gevonden wordt.
De ranking van de site heeft een bepaalde invloed op de vindbaarheid in Google op basis van de organische resultaten. Nou moet worden gezegd dat de grote sites die resultaten aanzienlijk manipuleren door ook in de betaalde resultaten op Google veel terug te komen. Met alle ellendige resultaten van dien.
En verder de Alexa ranking. Hoewel de Alexa cijfers als onbetrouwbaar wordt gekenmerkt is er natuurlijk wel een algemeen beeld uit te destilleren.
Bas van de Haterd Personeelslog en Sollicitant.com schrijven er over (wij krijgen helaas geen persberichten van IG, misschien zijn we kritisch?). Maar Sollicitanten vinden de arbeidsvoorwaarden (primair en secundair) het belangrijkste te vinden op een wervingssite. Iets dat Intermediair eerder in een andere vorm had onderzocht. En dat staat er doorgaans slecht of zelfs niet op, bedrijven vinden dat namelijk onzin, zo bleek ook uit het Intermeidiar onderzoek. Dat hadden we bij Digitaal-Werven ook gemerkt. (meer…)
Marc Drees In alweer de vijfde aflevering over gebruikersvriendelijkheid van vacaturesites dit keer aandacht voor het gebruik van de subdomain wildcard.
Wat is nou weer een subdomain wildcard?
Ehhh, dat kan ik het beste uitleggen aan de hand van een voorbeeld. Stel, ik wil naar Amazon toe en ik type ww.amazon.com. Da’s dus één w te weinig. En wat gebeurt er? Ik kom gewoon bij www.amazon.com uit!
Bas van de Haterd ips voor betere Digitale Recruitment Ervaringen (DRE) vandaag het onderwerp sfeer en cultuur weergeven deel 2: het corporate weblog. Ben ik als fanatiek blogger bevooroordeelt hierover? Misschien wel een beetje. Maar je merkt meer en meer dan blogs een integraal onderdeel van de cultuur zijn geworden en daarmee een uitstekend middel voor een bedrijf om zich te tonen.
Marc Drees 
Bij het einde van alweer de twee miniserie is het weer tijd om een eindoordeel te vellen over de kwaliteit van de zoekfunctie van onze stamgasten.
Maar eerst nog even een korte recap van wat ik wilde onderzoeken. En dit keer met een score daaraan toegevoegd; zodat we een fraai vergelijk kunnen maken tussen de verschillende sites:
Bas van de Haterd In het kader van de serie: Tips voor betere Digitale Recruitment Ervaringen (DRE) vandaag het onderwerp sfeer en cultuur weergeven. Referenties zijn een goede mogelijkheid hier toe, maar ook bijvoorbeeld corporate weblogs kunnen hierin een rol spelen. In dit artikel gaan we in op de referenties. Het belangrijkste hierbij is dat een bedrijf zich moet realiseren dat openheid en oprechtheid van het grootste belang zijn. Niet authentieke verhalen worden snel doorgeprikt. Ook moet een bedrijf zich realiseren dat wie alles voor iedereen wil zijn, uiteindelijk niets voor niemand is. Maak keuzes in waar je bedrijf echt voor staat. (meer…)
Marc Drees 
Vandaag het resultaat van de laatste drie vacaturesites in mijn queeste naar de kwaliteit van de zoekfunctie.
En de gelukkigen zijn (in volgorde van opkomst) Stepstone, Intermediair en Megajobs.
Mijn ‘onderzoeksmethode’ heb ik uitgelegd in deel 1 van deze miniserie.
Stepstone (2.535 vacatures)
Dat begint zoals ik verleden keer ben geeindigd; met een site met maar een paar vacatures; maar ja, het zijn er nog altijd ruim twee keer zoveel als Jobnews. Dus laten we het maar proberen.
