Deze week werd ik getriggerd door het UWV omdat ik op Linkedin een berichtje voorbij zag komen dat luidde: “Webcare bij UWV dingt mee naar de Blauwe Tulp van de Innovation…”. Nu heb ik op verschillende manieren de afgelopen drie decennia met het UWV (of met dezelfde organisatie onder andere namen) te maken gehad maar ze nog nooit op enige innovatie betrapt, behalve dan misschien in middelen vinden om de continuïteit van de eigen organisatie te borgen. Waarschijnlijk heb ik een gefrustreerd vooroordeel over het UWV opgebouwd in die periode.

Blijft mijn vraag: “het UWV wat moet je er mee?” Het UWV bestaat omdat dit in de wet is geregeld. Ik vind dat iedere zo door de overheid georganiseerde instelling altijd de mogelijkheden moet zoeken om zichzelf overbodig te maken. Frustrerend is dan ook als je in een presentatie over HR-XML (2011) van het UWV te horen krijgt hoe zij aan het zoeken zijn naar groeimogelijkheden voor deze organisatie. Hoe vernieuwend zou het zijn als ze een manier hadden gevonden om te krimpen of zichzelf op te heffen. Dus niet (semi)ambtenaren die ieder jaar proberen hun werkzaamheden van hun afdelingen in naam uit te breiden om zo eventueel een parkeerplaats of een extra travee te borgen en diezelfde werkzaamheden laten liggen om zo het komende jaar om extra budget te vragen.

(meer…)