Het domein van artificial intelligence verkopers bestaat op dit moment voor een zeer groot deel uit ongegeneerde bluffers. Dat is een blijkbaar noodzakelijk patroon, waarbij ongebreidelde opscheppers een irrealistisch beeld schetsen van een onbereikbare toekomst die met hun technologie plotseling voor het grijpen lijkt. Deze groep bedrijven zweept de verwachting op tot de door Gartner benoemde “peak of inflated expectations”. De zwaartekracht zorgt er vervolgens voor dat een groot deel van deze bedrijven een crash & burn traject volgen en hun meer realistische opvolgers (met veel minder grote monden) de troep kunnen opruimen die is achtergelaten (Gartner: trough of disillusionment). Langzaam herwinnen de teleurgestelde goedgelovigen hun vertrouwen in de sterk afgeschaalde mogelijkheden en we bereiken de laatste fase van de Gartner hype cycle: het plateau of productivity.

(meer…)