Marc Drees Dit weekend heeft UWV besteed om een aantal verbeteringen in Werk.nl door te voeren. En, geheel in de traditie van Werk.nl, leverde dit vanochtend een aantal keer dit overbekende scherm op:
Ondertussen is de zin Onze excuses voor het ongemak de meest misbruikte zin van het UWV. En het zou me niets verbazen als leden van het UWV webcare team in hun priveleven op iedere ongemakkelijke situatie met deze zin reageren. Volledig geconditioneerd…
Marc Drees 
Ik had dit bericht helemaal gemist, maar onder de titel UWV onder 1 naam en 1 logo berichtte het UWV op 20 december het volgende:
UWV en UWV WERKbedrijf gaan vanaf 1 januari 2013 verder onder 1 logo en 1 naam: UWV. Na de fusie met CWI in 2009 presenteerde UWV zich nog onder 2 namen: UWV en UWV WERKbedrijf.
Op deze manier is duidelijk dat u met 1 organisatie te maken heeft bij de dienstverlening van UWV. Of het nu gaat om werk, uitkeren of sociaal-medisch beoordelen.
WERKbedrijf blijft bestaan als bedrijfsonderdeel van UWV. Dat betekent dat u de naam WERKbedrijf nog wel kunt tegenkomen in het persoonlijk contact met medewerkers zoals in brieven, e-mail en op visitekaartjes.
Altijd goed om te weten.
Marc Drees 
Onder het misleidende kopje UWV weerlegt kritiek vacaturesite Werk.nl geeft UWV in Computable een reactie op de recente uitzending van RTL nieuws over de problemen met Werk.nl. Hierin wordt, in tegenstelling tot het kopje, de kritiek niet weerlegt; feitelijk stelt het UWV dat ze tot 2015 de tijd heeft om haar zaken op orde te krijgen:
Hij [UWV-woordvoerder Wessel Agterhof] erkent dat Werk.nl nog verder verbeterd kan worden, met name in de functionaliteit van de werkmappen van gebruikers. Maar, benadrukt hij, het UWV heeft tot 2015 de tijd om de digitale dienstverlening voor elkaar te krijgen. ‘Dat doen we stap voor stap.’
Dat is fijn om te weten. Tot 2015 dienen alle werkzoekenden die dagelijks problemen met Werk.nl ervaren hun kop dicht te houden. Want het UWV heeft tot 2015 de tijd gekregen…
Marc Drees Een half jaar geleden was er dankzij een item in RTL nieuws ineens volop aandacht voor de ramp die Werk.nl heet. Het ging hierbij overigens om een specifiek probleem; de site leverde slechte matches. Weliswaar een zeer zichtbaar en hilarisch probleem, maar zeker niet het enige. Naar aanleiding van de uitzending van RTL schreef ik toen het volgende:
Werk.nl is al jaren de slechtste vacaturesite die ons land rijk is, dus dit is feitelijk allemaal geen nieuws. Maar de aandacht van een massamedium maakt heel, heel misschien het verschil waardoor UWV (WERKbedrijf) wel iets gaat doen aan haar gruwelijk slechte online dienstverlening. Hoewel de beste oplossing natuurlijk nog altijd het opheffen van Werk.nl is. Tenslotte is een betere zoekfunctie maar een klein onderdeel van alles wat fout is aan deze site. En dat terwijl volgens de onzalige plannen van de politiek Werk.nl binnen enkele jaren de enige contactmogelijkheid met UWV WERKbedrijf gaat vormen. In dat geval kan er maar beter een dagelijkse rubriek in RTL nieuws worden gereserveerd…
Het is zeker nog geen dagelijkse uitzending geworden, maar gisteren besteedde RTL voor de tweede keer aandacht aan Werk.nl
