Ik had het natuurlijk kunnen weten, maar ik ging toch volledig onvermoed naar Werk.nl voor enige arbeidsmarktinformatie om vervolgens dit te zien:
Daarom nogmaals: Een vorstelijk aanbod aan het UWV
Ik had het natuurlijk kunnen weten, maar ik ging toch volledig onvermoed naar Werk.nl voor enige arbeidsmarktinformatie om vervolgens dit te zien:
Daarom nogmaals: Een vorstelijk aanbod aan het UWV
Ik wil langs deze weg een vorstelijk aanbod doen aan het UWV. Het aanbod is bedoeld als een niet-geprefereerd alternatief indien het UWV in haar domheid besluit om Werk.nl als vacaturesite en cv-database te continueren. In dat geval ben ik bereid voor een nieuwe versie de volledige user experience van zowel de vacaturesite als de cv-database te ontwerpen tegen een uurtarief van EUR 0; incl. 21% BTW.
Ik doe tevens een oproep aan partijen met relevante expertise om zich bij mijn initiatief aan te sluiten met als doelstelling om voor medio 2013 een volledig nieuwe en wel werkende Werk.nl te lanceren. In het belang van alle werkzoekenden van Nederland. En gaarne zonder enige inmening van het UWV; anders dan het accepteren van het eindresultaat.
Er is echter een ontbindende voorwaarde. Het UWV dient het eindresultaat integraal over te nemen. Doet het UWV dat niet dan dan zal ik mijn gebruikelijke uurtarief in rekening brengen. En daarmee het Nederlandse tekort in 2013 alsnog over de 3%-grens duwen.
Bruno Bruins (voorzitter van de Raad van Bestuur van het UWV) werd vandaag op Radio 1 (luister vanaf 47:30) geinterviewd. Tijdens dat interview werd ook gevraagd naar de problemen met Werk.nl. En dit is wat de bestuursvoorzitter over die problemen zei:
“Mij staat voor ogen dat Werk.nl van een kwaliteit wordt als, nou laat ik zeggen, Rabobank.nl of ANWB.nl maar dat kost wel een aantal jaren, dus we zijn, je zou kunnen zeggen, aan het bouwen maar het huis is nog niet af. En ik vind het prima om tussendoor beoordeeld te worden hoe wij vorderen met het bouwen van het huis maar het huis is nog niet af. Daar hebben wij echt een aantal jaren voor nodig.”
Bruins zegt hiermee niet alleen dat werkzoekenden in de komende jaren niet moeten zeuren, uiteindelijk komt het allemaal goed met de online dienstverlening. Tegelijkertijd zegt Bruins dat minister Kamp in mei van dit jaar glashard heeft staan liegen toen Kamp de Kamer beloofde dat alle problemen met Werk.nl in november 2012 zouden zijn opgelost.
O ja, dit staat onder meer bij zijn profiel op de UWV site:
UWV helpt je, als je werk zoekt of als je een uitkering nodig hebt
Alleen kan die hulp de komende jaren tijdelijk onbeschikbaar zijn, de verkeerde banen voorstellen of onhandig werken. Maar over een aantal jaren is dat allemaal opgelost. Echt waar!
Onder het misleidende kopje UWV weerlegt kritiek vacaturesite Werk.nl geeft UWV in Computable een reactie op de recente uitzending van RTL nieuws over de problemen met Werk.nl. Hierin wordt, in tegenstelling tot het kopje, de kritiek niet weerlegt; feitelijk stelt het UWV dat ze tot 2015 de tijd heeft om haar zaken op orde te krijgen:
Hij [UWV-woordvoerder Wessel Agterhof] erkent dat Werk.nl nog verder verbeterd kan worden, met name in de functionaliteit van de werkmappen van gebruikers. Maar, benadrukt hij, het UWV heeft tot 2015 de tijd om de digitale dienstverlening voor elkaar te krijgen. ‘Dat doen we stap voor stap.’
Dat is fijn om te weten. Tot 2015 dienen alle werkzoekenden die dagelijks problemen met Werk.nl ervaren hun kop dicht te houden. Want het UWV heeft tot 2015 de tijd gekregen…
Afgelopen week was natuurlijk de week van de implementatie van de ‘verbeterde’ versie van Werk.nl. En dat heeft zijn sporen achtergelaten. Zo geeft Jobfeed een sterk vertekend beeld van het vacaturevolume bij Werk.nl, ongetwijfeld vanwege een of andere herindexering van de database waardoor oude vacatures weer als nieuw worden gezien door het algoritme van Jobfeed. En verder was afgelopen zaterdag een uitzending van RTL nieuws over Werk.nl; met een zeer zichtbaar effect op de social media buzz van de site tot gevolg.
Het volume aan vacatureplaatsingen is ondanks de te hoge score van de afgelopen week alsnog 12,7% lager dan een jaar geleden. Na correctie zal dit aantal dus nog lager blijken te zijn. Het aantal unieke vacatures ligt zelfs meer dan 30% lager dan in dezelfde periode van 2011.
Een half jaar geleden was er dankzij een item in RTL nieuws ineens volop aandacht voor de ramp die Werk.nl heet. Het ging hierbij overigens om een specifiek probleem; de site leverde slechte matches. Weliswaar een zeer zichtbaar en hilarisch probleem, maar zeker niet het enige. Naar aanleiding van de uitzending van RTL schreef ik toen het volgende:
Werk.nl is al jaren de slechtste vacaturesite die ons land rijk is, dus dit is feitelijk allemaal geen nieuws. Maar de aandacht van een massamedium maakt heel, heel misschien het verschil waardoor UWV (WERKbedrijf) wel iets gaat doen aan haar gruwelijk slechte online dienstverlening. Hoewel de beste oplossing natuurlijk nog altijd het opheffen van Werk.nl is. Tenslotte is een betere zoekfunctie maar een klein onderdeel van alles wat fout is aan deze site. En dat terwijl volgens de onzalige plannen van de politiek Werk.nl binnen enkele jaren de enige contactmogelijkheid met UWV WERKbedrijf gaat vormen. In dat geval kan er maar beter een dagelijkse rubriek in RTL nieuws worden gereserveerd…
Het is zeker nog geen dagelijkse uitzending geworden, maar gisteren besteedde RTL voor de tweede keer aandacht aan Werk.nl
Een verbijsterende constatering; het aantal vacatures dat Werk.nl op haar homepage meldt, hangt af van de browser die ik gebruik:
Ik kan me (bijna) niet voorstellen dat het klopt, dus is er iemand die deze test kan herhalen? Of misschien een verklaring heeft voor dit unieke fenomeen?
Na meer dan twee dagen uit de lucht te zijn geweest, de oorspronkelijke deadline te hebben gemist en in eerste instantie een gemankeerde interface live te hebben gezet is er dan nu eindelijk sprake van het nieuwe Werk.nl. Maar is Werk.nl ook verbeterd? De vorige verbetering was een koude douche.
En dit is het dan, het nieuwe en verbeterde Werk.nl:
We hebben de drie zoekvelden weer terug en daarmee is er geen verbetering te bespeuren. En vooral de terugkeer van het veld Postcode is een bijzonder ongelukkige.
De maand december begon niet bepaald florissant en in de eerste volledige week van de maand is het er niet beter op geworden. Over de afgelopen drie weken ligt het unieke vacaturevolume maar liefst 12,7% lager dan in dezelfde periode vorig jaar. Het volume aan vacatureplaatsingen ligt zelfs nog een stuk lager en komt uit op -17,9%.
Daarmee lijken we op weg naar een maand waarbij het unieke vacaturevolume rond de 10% lager zal uitkomen in vergelijking met vorig jaar en waarbij heel 2012 rond de 7% lager uit zal komen. Geen jaar van enig herstel, maar wie dat had verwacht was waarschijnlijk allang betrapt op het roken van hopium.