Vroeger had je als vacaturesite een probleem. Je wist namelijk niet wie je bezoeker was, wat voor werk ie zocht of wat ie in de late avonduurtjes uitspookte op zijn privé-tabs.
De sport was om een bezoeker een account aan te laten maken. Dan kon ie aangeven wat zijn beroep was en dan kon je daarmee matchen.
Tegenwoordig, in ieder geval sinds 2010, heb je de hulp van je bezoekers natuurlijk niet meer nodig. Ze laten namelijk een vingerafdruk achter, of ze nou willen of niet.
Als je op zo’n vingerafdruk inzoomt, met behulp van een gratis extensie, dan zie je iemands ip-adres, browser, schermformaat, taalinstelling en zoekgeschiedenis.
Via identiteitsresolutie — het koppelen van die signalen aan commerciële databrokers — kom je uit op naam, adres, telefoonnummer en wat iemand gisteren heeft gegoogeld. Als je bezoeker klant is van Odido dan krijg je nog wat extra info.
Op deze manier bouw je snel flink wat kennis op over je ‘clientèle’. Big data, noemde je dat vroeger. Aspirant medewerkers van een kinderdagverblijf die rondhangen bij digitale lagere scholen? Eén kleine check en je voorkomt veel leed.
Perfect, toch?
Nee. Niet helemaal.
Er zijn ook sneaky gebruikers die hun eigen vingerafdrukken wissen.
https://en.wikipedia.org/wiki/Brave_(web_browser)
Daar wil je als vacaturesite ook een profiel van opbouwen.
Hoe doe je dat?
Hotjar to the rescue
https://contentsquare.com/privacy-center/subprocessors
Hotjar registreert elke muis-beweging, elke klik, elke scroll en elke toetsaanslag — inclusief wat je typt in velden die je nooit hebt verstuurd. Zodra je een pagina opent stuurt Hotjar je gedrag real-time naar zijn eigen servers. Je type-ritme, je aarzelingen, je correcties: dat patroon is zo uniek als je handschrift.
Dankzij Hotjar is niemand op je website meer anoniem.
Geen wijze les vandaag?
Jawel.
Bezoekers begluren is niet netjes. Profielen van bezoekers ‘aanvullen‘ leidt tot rotzooi. Dat moeten we allemaal niet willen.
Niet iedereen is kwaadwillend. Maar het is wel goed om op je hoede te zijn. Sommige websites weten niet eens wat ze verzamelen. Andere zijn belastend materiaal over je aan het samenstellen.
Als we de eerste groep helpen, verliest de tweede groep dekking.