Telkens wanneer ik een vakgenoot spreek en de woorden ‘social media’ en ‘recruitment’ in één zin noem, krijg ik met de snelheid van het licht de vraag om de oren: Best geinig hoor wat jij daar allemaal uitspookt op dat beregezellige Orlyplein met je website en je social media kanalen, maar wat is nou je R.O.I.? Of een van m’n andere favorieten: Hoeveel new hires heb jij dan al mogen verwelkomen vanaf Hyves? Mijn oprechte tegenvragen die ik daarop dan stel, blijven verrassend genoeg altijd onbeantwoord: Hoe kapitaliseer ik perceptie of rumour around your brand?
Voorbereid om R.O.I.-vragen te beantwoorden, toog ik vorige week naar Londen. Op 30 november sprak ik op de Social Recruiting Conference over het onderwerp “Social Media and the Future of Recruitment”. De timing kon wat mij betreft niet beter. Deloitte beschikt pas sinds 1 november 2009 over een compleet nieuwe carrièresite, die dankzij de integratie met social media kanalen en verweving met een volledig customized ATS, onze recruitmentorganisatie al een jaar lang in de spotlight zet.