Customer experience

Design for Conversion: Chak

Marc Drees
19 september 2008
in Interaction design, Usability,
2.254 views
1 reactie

De eerste keynote speaker is Andrew Chak en de titel van zijn praatje is: Getting the next click. Bepaald een interessant onderwerp als je tenminste iets met je website wilt bereiken.

Wie is Andrew Chak?
Dit komt rechtstreeks van de Design for Conversion website:
Andrew Chak has been a user experience design lead for over 10 years and has created online solutions for clients such as Pfizer, Deutsche Bank, General Motors, Johnson & Johnson, and RIM.

Zo, dat weten we ook weer. Dan nu zijn verhaal.

(meer…)

Design for Conversion, een dagje livebloggen

Marc Drees
19 september 2008
in Interaction design, Usability,
2.939 views
5 reacties

Vandaag ben ik op een zeer bijzondere locatie voor een ‘design’ congres; Light Ship aan de NDSM-Pier. En dat is te merken, want terwijl ik dit zit te typen gaat de boot heen en weer. Een hele bijzondere sensatie, vooral als je in het ruim zit en niet naar buiten kan kijken.

Maar daar gaat het natuurlijk niet om; het gaat om het congres. En de naam zegt alles al: design is niet slechts eye candy; het moet een doel dienen. En wat het doel ook is; hoe beter dat bereikt kan worden dankzij design. hoe hoger de conversie.

Vandaag dus vooral een sfeerimpressie van dit congres, tenzij ik nog een gaatje vind om over andere zaken te bloggen.

The making of RecruitmentLab, het design

Bas Wencker
17 september 2008
in Recruitment innovatie, Recruitment nieuws, Usability,
4.525 views
4 reacties

Zoals Marc hier al heeft aangekondigd zullen wij van Onstuimig jullie op de hoogte houden van onze ervaringen tijdens het designen en bouwen van RecruitmentLab.

De designfase is inmiddels afgerond en bij deze een exclusieve sneak-preview van een element van de homepage!

(meer…)

Jagersinstinct en bedrijfscultuur

Floor Drees
11 september 2008
in Interaction design, Nationaal,
3.566 views
0 reacties

Vroegah moest je alles uit de kast halen om aangenomen te worden bij dat droombedrijf. Nu wil dat bedrijf jou hebben en kan je je jagersinstinct aan de wilgen hangen. Wat moet je als starter in je sollicitatiebrief zetten? Je hebt een afgeronde studie, een passie, maar meestal geen relevante werkervaring. Bovendien, wie schrijft er nog brieven?
(meer…)

The making of RecruitmentLab

Marc Drees
11 september 2008
in Recruitment innovatie, Recruitment nieuws, Usability,
3.239 views
4 reacties

Met gepaste trots kondig ik de aanstaande geboorte van RecruitmentLab aan. Volgens planning zal deze site in de loop van december het daglicht moeten zien.

RecruitmentLab wordt een site voor bedrijven die via een wervings- of vacaturesite werkzoekers tot een (online) sollicitatie proberen te verleiden. En via RecruitmentLab kunnen beoordelen hoe goed hun site nou eigenlijk is.

(meer…)

Ik heb een vraag, wie liegt er tegen mij? Monsterboard!

Marc Drees
9 september 2008
in Recruitment onderzoek, Usability,
5.904 views
15 reacties

Ik heb Monsterboard al behandeld in de serie over customer support bij online recruitment sites. Monsterboard had mij na meer dan vijf werkdagen nog geen antwoord gegeven op mijn vraag.

Maar als bij toverslag ontvang ik vandaag een e-mail van Monsterboard. Met een ongekend doorzichtige leugen. Mijn vraag was in hun spamfilter terecht gekomen…

(meer…)

Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? NVB niet!

Marc Drees
8 september 2008
in Recruitment onderzoek, Usability,
2.708 views
0 reacties

Vandaag de zevende aflevering van de serie customer support bij online recruitment sites. En vandaag doe ik verslag van mijn bezoek bij Nationale Vacaturebank.

En ik wil graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!

Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.

(meer…)

Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? Monsterboard niet!

Marc Drees
7 september 2008
in Recruitment onderzoek, Usability,
2.304 views
1 reactie

Vandaag de zesde aflevering van de serie customer support bij online recruitment sites. En vandaag doe ik verslag van mijn bezoek bij Monsterboard.

En ik wil graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!

Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.

(meer…)

Ik heb een vraag, wie geeft mij antwoord? JobTrack

Marc Drees
6 september 2008
in Recruitment onderzoek, Usability,
1.761 views
0 reacties

Vandaag een (korte) vijfde aflevering van de serie customer support bij online recruitment sites. En vandaag ga ik op bezoek bij JobTrack.

En ik wil graag weten of, en zo ja hoe, ik mijn nog aan te maken profiel kan afschermen voor intermediairs. Want in deze krappe arbeidsmarkt wordt ik anders gek van alle contactpogingen!

Hier is de link naar de scope van dit onderzoek.

(meer…)

Customer experience

10x Team: ”the Ultimate Fractional Professional Platform”

Twee keer dezelfde klacht? Van UWV mag dat niet…

Hoe graag wil Bullhorn van haar (Nederlandse) klanten af?

Europa beschermt haar burgers niet tegen misbruik van online persoonsgegevens door derden

Een verbijsterende about-face van 8vance

De Autoriteit Persoonsgegevens kan rustig verder (en dieper) slapen

Brekend: Oekraïnsche chirurg weer aan het werk dankzij skills-based matching!

Nationale Ombudsman: wij vragen u oneindig geduld te hebben

ABU periode 10, 2025: een eindeloze droeftoeter

Breaking news: nog geen vacatures in september 2025

Werken-bij sites onder de loupe – ABN AMRO

Twee keer dezelfde klacht? Van UWV mag dat niet…

Machtig mooi tooltje van Edwin Vlems

De Autoriteit Persoonsgegevens kan rustig verder (en dieper) slapen

Een verbijsterende about-face van 8vance

Randstad heeft twee gezichten, één voor de uitzendkracht en één voor de medewerker

10x Team: ”the Ultimate Fractional Professional Platform”

Europa beschermt haar burgers niet tegen misbruik van online persoonsgegevens door derden

Een kleine oefening voor de maandagmiddag

Welkom CompetentNL. Tweede aflevering

Dennis Albinus: Europe’s visionary human resource technologist?

Werken-bij sites onder de loupe – ABN AMRO

Werken-bij sites onder de loupe – ABN AMRO

Randstad heeft twee gezichten, één voor de uitzendkracht en één voor de medewerker

Anatomie van een dwaling

Machtig mooi tooltje van Edwin Vlems

De Autoriteit Persoonsgegevens kan rustig verder (en dieper) slapen

10x Team: ”the Ultimate Fractional Professional Platform”

Twee keer dezelfde klacht? Van UWV mag dat niet…

Europa beschermt haar burgers niet tegen misbruik van online persoonsgegevens door derden