Naar aanleiding van mijn bevindingen over het sollicitatieproces bij Indeed (hier en hier) sta ik vandaag stil bij het zeer omvangrijke sollicitatieproces van Randstad, maar vooral bij het gecombineerde traject: een werkzoeker moet in geval van een Randstad-vacature op Indeed eerst door het sollicitatieproces van Indeed heen voordat hij/zij/x aan het feitelijk echte sollicitatieproces op de Randstad site kan gaan beginnen. Voor de combinatie van deze twee sollicitati-ervaringen kan de werkzoeker maar beter een vrije dag nemen, en mogelijk een Xanaxje. Deze combinatie kan overigens zeer regelmatig voorkomen, Randstad heeft ongeveer 1/3 deel van haar vacatures ook op Indeed staan.
Indeed wijzigt haar ‘knopstrategie’ wederom, terug naar de oude situatie
- Marc Drees
- 31 juli 2023
- in Phishing, Usability,
- 1.057 views
- 0 reacties
Enkele dagen geleden publiceerde ik een blog posting over het in mijn optiek zeer onbehoorlijke sollicitatieproces van Indeed. Werkzoekenden worden gedwongen om zich bij Indeed te registreren voordat ze via Indeed kunnen solliciteren en vacaturehouders krijgen (vrijwel zeker) minder sollicitanten.
Tijdens het schrijven van dit artikel veranderde echter de interactie voor sollicitanten als de vacaturehouder de sollicitatie op de eigen site wilde laten uitvoeren (bijvoorbeeld als je de gegevens van de sollicitant direct in het eigen ATS/CMS wil laten instromen). Ineens bood Indeed geen knop meer aan, maar alleen een tekst:
Combinatiepagina Indeed met vacaturedetails zonder knop
Indeed frustreert werkzoekende sollicitanten én werkgevers
- Marc Drees
- 28 juli 2023
- in Phishing, Usability,
- 1.535 views
- 0 reacties
Indeed heeft een in mijn optiek zeer onbehoorlijk sollicitatieproces waarbij werkzoekenden worden gedwongen om zich bij Indeed te registreren voordat ze via Indeed kunnen solliciteren. En dat moet onvermijdelijk leiden tot lagere sollicitatie-aantallen bij werkgevers. Zijn werkgevers/intermediairs (die betalen om hun vacatures op Indeed te tonen) überhaupt op de hoogte van deze situatie? En gaat Indeed’s praktijk van geforceerd zieltjes winnen niet ten koste van het aantal sollicitanten dat door werkgevers en intermediairs wordt ontvangen?
Usability is persoonlijk
- Marc Drees
- 25 juli 2023
- in Knipoog, Usability,
- 937 views
- 0 reacties
stepstone: een nieuwe interface zonder enige vernieuwing, 3
- Marc Drees
- 13 mei 2023
- in Algemene vacaturesite, Usability,
- 1.605 views
- 0 reacties
stepstone heeft een nieuwe interface voor haar vacaturesites gelanceerd, en gisteren heb ik me gebogen over de vacature zoekresultaat pagina van de vernieuwde site. De dag daarvoor heb ik de homepage eens goed bekeken.
Vandaag ga ik verder met de vacature zoekresultaat pagina. Inderdaad stepstone heeft met de vernieuwing van haar site niet gekozen voor de combinatiepagina, ondertussen de nieuwe standaard bij grote(re) vacaturesites.
Laat ik verder gaan met mijn wandeling. (meer…)
stepstone: een nieuwe interface zonder enige vernieuwing, 2
- Marc Drees
- 12 mei 2023
- in Algemene vacaturesite, Usability,
- 1.366 views
- 1 reactie
stepstone heeft een nieuwe interface voor haar vacaturesites gelanceerd, en gisteren heb ik me gebogen over de homepage van de vernieuwde site.
Vandaag ga ik verder met de vacature zoekresultaat pagina. Inderdaad stepstone heeft met de vernieuwing van haar site niet gekozen voor de combinatiepagina, ondertussen de nieuwe standaard bij grote(re) vacaturesites.
Laat ik verder gaan met mijn wandeling. (meer…)
stepstone: een nieuwe interface zonder enige vernieuwing, 1
- Marc Drees
- 11 mei 2023
- in Algemene vacaturesite, Usability,
- 1.468 views
- 0 reacties
stepstone heeft een nieuwe interface voor haar vacaturesites gelanceerd, en dat gaat gepaard met een heel nieuw logo(type). De stenen zijn verdwenen, de illusie van stenen is wel behouden.
Maar veel interessanter is natuurlijk of de vacaturesite ook is overgestapt naar de nieuwe norm: de combinatiepagina. En spoiler alert: dat is niet het geval. Waarmee stepstone zo’n beetje de enige grote vacaturesite is die nog altijd twee pagina’s gebruikt voor het browsen door vacatures en bekijken van vacaturedetails. Opvallend.
Laat ik maar eens een tourtje geven van de nieuwe site.
Werkzoeker pesten, wie doet het niet? Webinar op 9 mei 2023 om 16:00 uur
- Marc Drees
- 20 april 2023
- in Recruitment event, Usability,
- 1.108 views
- 0 reacties
Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 2: De global navigation
- Marc Drees
- 7 april 2023
- in Customer experience, Usability,
- 994 views
- 0 reacties
Enkele goede maand geleden heb ik hier aangekondigd een serie gedetailleerde artikelen te gaan schrijven op Kiqit over de ideale recruitment site. En gisteren heb ik een nieuw artikel gepubliceerd in deze serie, dit keer over de global navigation van een recruitment site (voor zover het de journey van een werkzoeker betreft):
Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 2: global navigation
Eerdere artikelen in deze serie zijn:
Maak gebruikers slimmer of interfaces gebruiksvriendelijker
Voor elke aflevering doe ik veldonderzoek naar de kwaliteit van het onderwerp (zoals deze keer: de global navigation) bij een achttal grote recruitment sites (Indeed, Monsterboard, Nationale Vacaturebank, Jobbird, Randstad, Adecco, Manpower, Timing, met af en toe gastoptredens van andere sites). Op basis van de literatuur en de bevindingen van dit veldonderzoek geef ik vervolgens een aantal praktische aanbevelingen hoe het ook zou kunnen.
Afhankelijk van mijn uithoudingsvermogen verschijnt er iedere week een nieuwe aflevering, waarbij ik het nog ga hebben over de 2nd level navigation (aflevering 3), de zoekfunctie (afl. 4), de filter- en sorteerfuncties (afl. 5), de herstelfunctie (afl. 6), de vacature alert (afl. 7), het zoekresultaat (afl. 8) en de vacaturedetails (afl. 9). In daarop volgende afleveringen ga ik het nog hebben over het solliciteerproces, in- en uitloggen, registreren en wie weet wat nog meer. Met de verwachting dat ik rustig op zomervakantie kan gaan omdat ik dan deze klus heb geklaard.
Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 1: Het primaire proces
- Marc Drees
- 16 maart 2023
- in Interaction design, Usability,
- 668 views
- 0 reacties
Enkele dagen geleden heb ik hier aangekondigd een serie artikelen te gaan schrijven op de site Kiqit over de ideale recruitment site. En vandaag heb ik een artikel gepubliceerd over het primaire proces van een recruitment site, voor zover het de journey van een werkzoeker betreft. Het zal de kapstok vormen voor alle artikelen die nog gaan komen:
Het eerste (introductie) artikel staat ondertussen alweer enige tijd op Kiqit: Maak gebruikers slimmer of interfaces gebruiksvriendelijker.