Arjan Elbers 
Marc Drees 
Vandaag kwam de ABU met het resultaat van de uitzenduren over periode 10 (week 37 – 40) van 2011. En de uitzendsector heeft er nog net een bijzonder klein plusje uit weten te persen:
In periode 10 (week 37 – 40) groeide het aantal uitzenduren met 2% en de uitzendomzet nam toe met 4% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Anemische groei dus. Maar desondanks een groei. Dus dat is een prestatie van formaat voor een sector die volgens de CEO’s weer in moeilijk vaarwater terecht gaat komen. Maar nog niet in periode 10 dus.
Marc Drees 
In een op voorhand mislukte poging om de aandacht van de miserabele resultaten af te wenden, heeft USG People tijdens de presentatie van de cijfers over het derde kwartaal ook een ‘enhanced’ strategy gepresenteerd. Met onder meer de volgende ronkende tekst:
We are strengthening our position in a changing European staffing industry by realigning our business focus, our organisation and our brands towards the diverging needs of candidates and customers.
In het algemeen versterk je je positie als bedrijf in een markt door vergroting van marktaandeel; niet door jezelf te reorganiseren. Je vraagt je af welke overbetaalde consultant deze (on)zin heeft bedacht. USG People gaat zichzelf dus (alweer…) opnieuw uitvinden. Maar hoe dan? Nou, door USG People in delen op te hakken en afzonderlijk te verkopen. Althans, het minst interessante deel…
Wilbert Geijtenbeek 
Uitzender USG People heeft een nieuwe strategie. Het bedrijf was daar wel aan toe. Drie jaar geleden, nadat concurrent Randstad het lappendeken van Vedior verschalkte, bleef USG People op eenzame afstand achter: te klein voor het tafellaken en te groot voor het servet. Sindsdien volgden een economische crisis, een belangenverstrengelingsschandaaltje, een reeks bestuurswisselingen, een uittocht van managers en een niet al te best verlopen reorganisatie van twee grote uitzendmerken.
Nu brengt het bedrijf voor ’t eerst een nieuw strategiedocument uit. Het belangrijkste: USG People wordt voortaan vanuit drie divisies grensoverschrijdend aangestuurd. Dat is nieuw voor het bedrijf waar de strijd tussen de Almeerse holding en de regionale werkmaatschappijen (vooral in de kwakkelende Nederlandse thuismarkt) nooit werd beslecht. Nu dus wel.
Desalniettemin behoudt het bedrijf zijn veelheid aan merken. Volgens topman Rob Zandbergen zal USG People ‘de focus verscherpen in zijn multibrand-portfolio.’ Dat betekent dat USG People vanaf nu vijf kernmerken (weliswaar binnen Europa) de grens over gaat brengen. Unique, Secretary Plus en Start People werkten al grensoverschrijdend, Technicum komt daar nu bij. En voor de professionele diensten tuigt het bedrijf een nieuw internationaal merk op: USG Professional Services.
Wilbert Geijtenbeek Tegenvallende kwartaalcijfers van USG People. Nog voor het bedrijf goed en wel kon profiteren van het langverwachte herstel in thuismarkt Nederland, blijft datzelfde herstel uit. In Nederland kromp de omzet van het Almeerse bedrijf met 1%. Daarmee is USG People het slechtst presterende uitzendbedrijf van het land.
De omzetgroei van het gehele bedrijf groeide met 2% licht. De winstdaling viel daarentegen juist mee. Toch heeft ook USG People te maken met de algehele teneur in de uitzendmarkt – zo zeeg ook de brutomarge van USG People ineen. USG People draaide een brutomarge van 20,6 procent. Eerder rapporteerden ook Randstad en Manpower dalende marges.
USG People: Omzet en brutomarge, Q1 2007 – Q3 2011
Wilbert Geijtenbeek De omzet van Randstad is weer op het niveau van begin 2008. Na vier jaren van crisis – en twee niet onbescheiden overnames later – is Randstad weer terug bij af. Dat wil zeggen: voor zover het de omzet betreft. Niet wat de winst betreft. In diezelfde vier jaren daalde de bruto-winstgevendheid tot een nieuw laagterecord, zoals blijkt uit deze grafiek.
Randstad: Omzet (in miljoenen EUR) en bruto-marge (rode lijn, in procenten), Q1 2008 – Q3 2011
Wilbert Geijtenbeek 
Voor Manpower Nederland is dit jaar geen goed jaar. De Amerikaanse uitzender blijft al minstens drie kwartalen achter bij de marktontwikkelingen zoals de ABU ze registreert. Dat blijkt uit de vorige week gepubliceerde derde-kwartaalcijfers van Manpower.
In de Nederlandse markt zag de omzet van Manpower met slechts 3 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Volgens onze berekeningen boekte Manpower Nederland in het derde kwartaal een omzet van EUR 113 miljoen.
Concurrent Adecco zal de cijfers pas over twee weken bekendmaken, maar als Manpower geen acquisities in de Nederlandse markt doet, zullen de Zwitsers dit jaar als vanouds de nummer-drie-positie in de Nederlandse markt behouden. De jaarlijkse race om het brons was wel eens spannender…
Marc Drees Het zijn extreem spannende tijden voor de Amerikaanse uitzendsector. Want hoewel de groei van de uitzendindex in 2011 zeer mager is geweest, lijkt ondertussen de groei helemaal verdwenen te zijn. Ondertussen krimpt de sector al enige tijd in vergelijking met dezelfde periode in 2010, maar nu lijkt het er ook op dat uitzenders in 2011 hebben gepiekt:
American Staffing Association: Uitzendindex week 2 – 40, 2007 – 2011
De komende weken worden extreeem spannend voor de sector. Gaan we een herhaling van 2008 krijgen (daling in het najaar) of weten de uitzenders nog een truc te verzinnen? Dat wordt nagelbijten…
Wilbert Geijtenbeek 
De benoeming van voormalig Vedior-directeur Joost Kreulen tot CEO van Empresaria kwam vorige maand als een verrassing.
Kreulen werkte van 1996 tot 2008 bij Select en later Vedior. Zijn huidige benoeming bij Empresaria ligt in het verlengde daarvan: grootaandeelhouder Tony Martin van Empresaria was eerder bestuursvoorzitter van Vedior – en is dus opnieuw Kreulens baas.
Wij interviewden Kreulen over zijn nieuwe functie.
Marc Drees 
Vandaag kwam de ABU met het resultaat van de uitzenduren over periode 9 (week 33 – 36) van 2011. En in tegenstelling tot mijn verwachting er zit nog altijd een ietsiepietsie leven in de uitzendsector:
In periode 9 (week 33 – 36) groeide het aantal uitzenduren met 3% en de uitzendomzet nam toe met 4% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Aangezien de sector in periode 9 van 2010 met 8% groeide is er dus nog altijd reden voor enige hoop; ook al is deze nog zo beperkt. De sector laat zien een vechtersbaas te zijn. Het onvermijdelijke lot wordt hierdoor nog even uitgesteld.
