Marc Drees Afgelopen weekend is uitzendbureau Tènce! veranderd in Tence inzetbureau. Waarbij niet alleen de naam maar ook de website werd vernieuwd. Met akelige gevolgen, want tijdelijk zijn er online geen vacatures te vinden. Wat wel heel vervelend is voor een uitzend…, pardon: inzetbureau. Er is blijkbaar een ernstig probleem met de nieuwe site en geen mogelijkheid om naar de oude site terug te gaan. Met dit gevolg:
Marc Drees Het is alweer een paar weken geleden, dus de hoogste tijd voor een updat over de stand van de Amerikaanse uitzendmarkt. Dankzij de wekelijkse cijfertjes van de American Staffing Association. En tot en met week 44 ziet het er voor de afgelopen jaren zo uit:
Uitzendindex Amerika, 2007 – 2011, week 2 – week 44. Bron: American Staffing Association (ASA)
Het begin van de snelle ineenstorting in het najaar van 2008 is nu goed te zien. Maar de index voor 2011 blijft toch nog altijd een licht stijgende lijn vertonen. Ook al wordt het verschil met 2010 langzaam maar zeker steeds groter. Waarmee de vraag is: hoe lang houdt de index het nog vol om te blijven stijgen?
Wilbert Geijtenbeek De uitzendmarkt in Nederland kent een steeds actievere speler: de Franse Groupe Synergie. Sinds dat aan de Parijse beurs genoteerde bedrijf in 2008 de Schijndelse transportuitzender ADR overnam heeft Synergie in Nederland een voet aan vooral Brabantse grond. Met deze specialist in ‘transport, logistique, optimisation du détachement de salariés issus de l’europe de l’est’ zette Synergie in Nederland EUR 23,1 miljoen om. Dat is 16% meer dan het (voor die sector) rampjaar 2009. Niettemin is het fors minder dan de EUR 35 miljoen die ADR vóór de deal omzette.
Maar dat terzijde: Synergie oogstte een netto-opbrengst van EUR 0,7 miljoen – een ‘performance très satisfaisante’, aldus het jaarverslag. En dus hebben de Fransen er baat bij ook boven de rivieren door te stoten. Dat maakt dit bedrijf interessant om te volgen op deze site. Bovendien: de Groupe Synergie groeit fors. Dat blijkt uit deze grafiek.
Groupe Synergie: Netto-omzet (in miljoenen EUR), Q1 2008 – Q3 2011
Marc Drees 
De bekende spuit 11 die de sellside analist van een bank is, heeft een voorspelling gedaan:
Rabobank heeft de adviezen voor de uitzenders Randstad en USG People dinsdag verlaagd. Volgens de analisten van de bank is het onvermijdelijk dat de inkomsten in de uitzendbranche in 2012 afnemen.
Nou zeg, dat is me toch een verrassing… Het is nog net geen mosterd na de maaltijd.
Arjan Elbers
Marc Drees 
Vandaag kwam de ABU met het resultaat van de uitzenduren over periode 10 (week 37 – 40) van 2011. En de uitzendsector heeft er nog net een bijzonder klein plusje uit weten te persen:
In periode 10 (week 37 – 40) groeide het aantal uitzenduren met 2% en de uitzendomzet nam toe met 4% ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar.
Anemische groei dus. Maar desondanks een groei. Dus dat is een prestatie van formaat voor een sector die volgens de CEO’s weer in moeilijk vaarwater terecht gaat komen. Maar nog niet in periode 10 dus.
Marc Drees 
In een op voorhand mislukte poging om de aandacht van de miserabele resultaten af te wenden, heeft USG People tijdens de presentatie van de cijfers over het derde kwartaal ook een ‘enhanced’ strategy gepresenteerd. Met onder meer de volgende ronkende tekst:
We are strengthening our position in a changing European staffing industry by realigning our business focus, our organisation and our brands towards the diverging needs of candidates and customers.
In het algemeen versterk je je positie als bedrijf in een markt door vergroting van marktaandeel; niet door jezelf te reorganiseren. Je vraagt je af welke overbetaalde consultant deze (on)zin heeft bedacht. USG People gaat zichzelf dus (alweer…) opnieuw uitvinden. Maar hoe dan? Nou, door USG People in delen op te hakken en afzonderlijk te verkopen. Althans, het minst interessante deel…
Wilbert Geijtenbeek 
Uitzender USG People heeft een nieuwe strategie. Het bedrijf was daar wel aan toe. Drie jaar geleden, nadat concurrent Randstad het lappendeken van Vedior verschalkte, bleef USG People op eenzame afstand achter: te klein voor het tafellaken en te groot voor het servet. Sindsdien volgden een economische crisis, een belangenverstrengelingsschandaaltje, een reeks bestuurswisselingen, een uittocht van managers en een niet al te best verlopen reorganisatie van twee grote uitzendmerken.
Nu brengt het bedrijf voor ’t eerst een nieuw strategiedocument uit. Het belangrijkste: USG People wordt voortaan vanuit drie divisies grensoverschrijdend aangestuurd. Dat is nieuw voor het bedrijf waar de strijd tussen de Almeerse holding en de regionale werkmaatschappijen (vooral in de kwakkelende Nederlandse thuismarkt) nooit werd beslecht. Nu dus wel.
Desalniettemin behoudt het bedrijf zijn veelheid aan merken. Volgens topman Rob Zandbergen zal USG People ‘de focus verscherpen in zijn multibrand-portfolio.’ Dat betekent dat USG People vanaf nu vijf kernmerken (weliswaar binnen Europa) de grens over gaat brengen. Unique, Secretary Plus en Start People werkten al grensoverschrijdend, Technicum komt daar nu bij. En voor de professionele diensten tuigt het bedrijf een nieuw internationaal merk op: USG Professional Services.
Wilbert Geijtenbeek Tegenvallende kwartaalcijfers van USG People. Nog voor het bedrijf goed en wel kon profiteren van het langverwachte herstel in thuismarkt Nederland, blijft datzelfde herstel uit. In Nederland kromp de omzet van het Almeerse bedrijf met 1%. Daarmee is USG People het slechtst presterende uitzendbedrijf van het land.
De omzetgroei van het gehele bedrijf groeide met 2% licht. De winstdaling viel daarentegen juist mee. Toch heeft ook USG People te maken met de algehele teneur in de uitzendmarkt – zo zeeg ook de brutomarge van USG People ineen. USG People draaide een brutomarge van 20,6 procent. Eerder rapporteerden ook Randstad en Manpower dalende marges.
USG People: Omzet en brutomarge, Q1 2007 – Q3 2011
Wilbert Geijtenbeek De omzet van Randstad is weer op het niveau van begin 2008. Na vier jaren van crisis – en twee niet onbescheiden overnames later – is Randstad weer terug bij af. Dat wil zeggen: voor zover het de omzet betreft. Niet wat de winst betreft. In diezelfde vier jaren daalde de bruto-winstgevendheid tot een nieuw laagterecord, zoals blijkt uit deze grafiek.
Randstad: Omzet (in miljoenen EUR) en bruto-marge (rode lijn, in procenten), Q1 2008 – Q3 2011
