Gisteren beschreef ik de noodzaak voor online recruitment sites om zich meer Web 2.0 functionaliteit eigen te maken. En dat betekent dus meer user generated content (UGC).
En drie vormen van UGC zijn hierbij relevant:
- User ratings/reviews
- Product comparison tools
- Customer testimonials
Vandaag ga ik dieper in op het onderdeel User ratings/reviews.