Vanmiddag presenteerde FNV onder de titel Werk.nl werkt niet en is vaak onbereikbaar de resultaten van haar onderzoek naar Werk.nl. Dat onderzoek was tweeledig; een online enquete en een performancescan. Een kwartier na aanvang van de presentatie slingerde UWV een persbericht met de titel Verbeteren werk.nl hoogste prioriteit UWV de wereld in met daarin een link naar de resultaten van een klanttevredenheidsonderzoek met de titel Hoe UWV-klanten Werk.nl waarderen. Het zal niemand verbazen dat de resultaten van beide onderzoeken op geen enkele manier met elkaar te verenigen zijn. Waarmee het wachten is op de volgende tenenkrommende aflevering van Kassa.
Maar dit brood en spelen voor de massa zorgt op geen enkele manier voor een fatsoenlijke online dienstverlening voor mensen die van de diensten van UWV gebruik moeten maken. De vakbond heeft al jarenlang last van een teruglopend ledenbestand en hoopt met dit soort ketelmuziek zieltjes te winnen terwijl UWV krampachtig probeert te verdedigen wat onverdedigbaar is. De werkzoekende wordt ondertussen tussen deze twee olifanten fijngemalen; ieder met zijn eigen agenda waarin het woord “werkzoekende” in het geheel niet voorkomt.
Hoewel Banenmatch voor de tweede achtereenvolgende week de eerste plaats weet te bezetten is het opstomen van Joof.nl dit keer de meest verrassende ontwikkeling. Deze (voormalig) freemium vacaturesite schiet van plaats 7 naar plaats 5 en laat daarmee zelfs Monsterboard achter zich. En dat terwijl Joof.nl enige tijd geleden nog op de zwarte lijst stond. Het kan verkeren…
Jawel, in een verrassende en volstrekt onverwachte ontwikkeling heeft Banenmatch deze week Jobbird van de kroon gestoten en de nummer 1 positie gegrepen. Waarmee de (voormalige) freemium vacaturesite op dezelfde positie staat als een jaar geleden; zij het met een aanzienlijk lager marktaandeel. O ja, en Joof is terug. Ten koste van Megajobs. Die vorige week binnenkwam ten koste van GoudenGidsBanen. Het is stuivertje wisselen onderaan. Maar ik verwacht dat Joof weleens wat langer zou kunnen blijven plakken.
Naar aanleiding van de bizarre resultaten van 
