Het UWV jaarplan 2013: niet geschikt voor jeugdige lezertjes…

UWV jaarplan 2013Het UWV jaarplan 2013 is gisteren door het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid gepubliceerd. En dit jaarplan biedt een schokkend inzicht in het gebrek aan onderscheidingsvermogen van het UWV.

Meteen al in het Voorwoord (pagina 4) staat overigens een briljante voorzet voor het afschaffen van Werk.nl als vacaturesite en cv-database:

2013 is voor UWV een belangrijk jaar waarin we een aantal grote stappen zetten om de besparingen op het uitvoeringsbudget te realiseren. Voor de invulling daarvan kijken wij scherp naar waar wij meerwaarde kunnen bieden.

UWV (WERKbedrijf) biedt namelijk op dat gebied geen enkele meerwaarde, uitsluitend minderwaarde (woord van het jaar 2013?). En zo kan UWV bijzonder eenvoudig een grote besparingsstap zetten in het komende jaar. Natuurlijk kan zij het echte werk ook aan deskundigen overlaten.

(meer…)

Mijn voorspellingen voor 2013: mobiel Internet

voorspellingenMijn serie voorspellingen voor 2013 (en daarop volgende jaren) bestaat uit een zestal delen (economie, arbeidsmarkt, social media, mobile internet, big data & analytics entechnologische ontwikkelingen). Een thematische aanpak dus, met een vaste structuur. De voorspellingen ten aanzien van de economie, over de arbeidsmarkt en over social media zijn ondertussen gedaan; we gaan door met mobiel Internet.

Dit is overigens het tweede onderwerp in de serie voorspellingen waar ik tegenaan hik. Allereerst omdat mobiel Internet samen met social  media en big data de drie onderwerpen zijn die door valse profeten zo enorm worden opgeblazen dat er nauwelijks een inhoudelijke disucssie over te voeren is. En ten tweede omdat vanuit gebruiksperspectief mobiel Internet helemaal niet bestaat.

(meer…)

Jobbird doet zich voor als oorlogsprofiteur

Op het moment dat ik een winkel wil binnenlopen slaat volstrekt onverwacht de deur in mijn gezicht dicht met op ooghoogte een briefje met het ‘verzoek’ mijn contactgegevens in te vullen om de deur weer open te laten gaan. Is dat een goede klantervaring? Ik dacht het niet. Dus waarom doet Jobbird dan dit?:

image

Ik kan de reactie van Jobbird al horen: Die Drees heeft het helemaal fout, want heel veel mensen laten hun e-mail adres achter. Inderdaad, dat zal met grote regelmaat gebeuren. Omdat bezoekers de onopvallende hyperlink Geen alert ontvangen niet zullen ontdekken, of niet weten wat daarmee wordt bedoeld.

En vooral omdat bezoekers de vacature willen zien. Want was het niet Jobbird die gisteren nog een persbericht uitgaf (naar aanleiding van de resultaten van hun laatste online poll) met daarin de volgende melding:

41% van de ondervraagden blijkt al langer dan een jaar op zoek te zijn naar een baan.

Door bovenstaande handelswijze profiteert jobbird dus van de ellende die zij zelf signaleert. Een sympathieke handelswijze die op een ander moment als die van een oorlogsprofiteur zou kunnen worden omschreven.

En zou Jobbird weten dat onder dwang verkregen gegevens niet tot trouwe of tevreden klanten leidt? Blijkbaar niet.

Een vorstelijk aanbod aan het UWV

vorstelijk aanbodIk wil langs deze weg een vorstelijk aanbod doen aan het UWV. Het aanbod is bedoeld als een niet-geprefereerd alternatief indien het UWV in haar domheid besluit om Werk.nl als vacaturesite en cv-database te continueren. In dat geval ben ik bereid voor een nieuwe versie de volledige user experience van zowel de vacaturesite als de cv-database te ontwerpen tegen een uurtarief van EUR 0; incl. 21% BTW.

Ik doe tevens een oproep aan partijen met relevante expertise om zich bij mijn initiatief aan te sluiten met als doelstelling om voor medio 2013 een volledig nieuwe en wel werkende Werk.nl te lanceren. In het belang van alle werkzoekenden van Nederland. En gaarne zonder enige inmening van het UWV; anders dan het accepteren van het eindresultaat.

Er is echter een ontbindende voorwaarde. Het UWV dient het eindresultaat integraal over te nemen. Doet het UWV dat niet dan dan zal ik mijn gebruikelijke uurtarief in rekening brengen. En daarmee het Nederlandse tekort in 2013 alsnog over de 3%-grens duwen.

LinkedIn Endorsements…….. & commercieel.

Joepie! Ik nader de 100 Endorsements voor “Talent Acquisition” op LinkedIn. Daar word ik blij van. They can’t be all wrong…..right? Niet te missen trouwens de Endorsements in het nieuwe LinkedIn profiel. Je ontkomt bijna niet aan het klikken. Maar ’s gegoogled wat de diverse vak- en branchegenoten weten te vertellen over deze Endorsements. Genoeg te ontdekken. Ik krijg dan vooral uitgelegd wat het is en waarom deze gegeven worden. “n Blijk van waardering”, “hoe meer hoe beter” , “uitnodigend”, “mooie aanvulling”, zomaar een paar kreten die de revue passeren. Natuurlijk terecht! Prima te weten hoe het werkt en waarom ze worden gegeven. Nu ben ik behalve een zogenaamde plaatsings recruiter, vooral een professional die uit zijn werk geld probeert te slepen. Commercieel dus. De grote vraag is dan hoe deze 100 Endorsements om te zetten in klinkende munt. Hier een poging…..

(meer…)

Mijn voorspellingen voor 2013: social media

voorspellingenMijn serie voorspellingen voor 2013 (en daarop volgende jaren) bestaat uit een zestal delen (economie, arbeidsmarkt, social media, mobile internet, big data & analytics en technologische ontwikkelingen). Een thematische aanpak dus, met een vaste structuur. De voorspellingen ten aanzien van de economie en die over de arbeidsmarkt zijn ondertussen gedaan; we gaan door met social media.

Social media zijn met mobile internet en big data de drie onderwerpen waar ik het meest tegenop zie. Waarom? Omdat het zulke enorm overhypte onderwerpen zijn dat er tussen al het geschreeuw nauwelijks nog ruimte is voor een relativerend geluid. Maar laat ik het desondanks gaan proberen.

(meer…)

Een goed gesprek met het UWV?

Logo en logotype UWVNaar aanleiding van mijn artikel over de gaffe van Bruno Bruins op Radio 1 werd ik gebeld door Wessel Agterhof (Senior Woordvoerder UWV). Waarschijnlijk is damage control de beste manier om de reden van zijn telefoontje te omschrijven, maar ik heb het als een prettig gesprek ervaren hoewel onze perspectieven ten aanzien van wat Werk.nl uiteindelijk zou moeten zijn (UWV: alles, ondergetekende: niets) geen millimeter dichter bij elkaar zijn gekomen. Maar dat kan nauwelijks een verrassing zijn.

Agterhof wilde vanzelfsprekend zijn ongenoegen kenbaar maken over het feit dat ik met het artikel over Bruins wel heel erg op de man speelde. Maar uiteindelijk hebben we uitgebreid gesproken over de ellende die Werk.nl nog altijd is. De kritiek wordt volgens Agterhof door UWV (h)erkend, maar daar krijg je geen handen op elkaar bij werkzoekers die tot Werk.nl veroordeeld zijn. Want zijn statements als hoge prioriteit en zo snel mogelijk zijn dan weliswaar vertrouwenwekkend maar tegelijkertijd nietszeggend. Zeker als het probleemoplossend vermogen (en het tempo daarvan) van het UWV tot nu toe in ogenschouw wordt genomen.

(meer…)