Het eerste deel van de titel, Hoe hoort het eigenlijk, is een verwijzing naar een boek over goede manieren uit 1939 met dezelfde titel van Amy Groskamp-ten Have waar zij in het voorwoord bij het volgende schreef:
‘Hoe hoort het eigenlijk…?’ vraagt men zich af en zoo heel vaak handelt men maar lukraak in de hoop dat het zoo wel kan.’
Het is maar een kleine stap naar de 21ste eeuw en naar het domein van usability voor recruitment sites: handelt men maar lukraak in de hoop dat het zoo wel kan…
Maar zoo hoort het niet. Tenminste niet als je de intentie hebt om een bezoeker een goede ervaring te bieden. En om dat laatste te bewerkstelligen heb ik deze serie over recruitment etiquette geschreven.
Waarbij ik in deze eerste aflevering aandacht besteed aan de samenhang van activiteiten die een werkzoeker kan uitvoeren op een recruitment website, oftewel het primaire proces. (meer…)
