Na een week waarin ik twee voor UWV/Werk.nl cruciale technology providers (Textkernel en WCC) heb gesproken, gaan de gedachten onvermijdelijk terug naar alle berichten in de media over de slechte kwaliteit van het zoekresultaat binnen Werk.nl. Want hoe is het toch mogelijk dat ondanks de inzet van twee van de meest geavanceerde technologieleveranciers ter wereld, Werk.nl niet in staat lijkt te zijn om de juiste vacatures te tonen.
Het antwoord is relatief simpel en dat maakt het extra schrijnend dat er nog altijd geen oplossing is gerealiseerd voor dit ‘probleem’. De primaire fout is namelijk dat UWV gebruik maakt van zowel de technologie van Textkernel als die van WCC. En verder heeft UWV een taxonomie (de fameuze beroepen en opleidingentabel) die nog extra roet in het eten gooit.