Charlene Li en Josh Bernoff zijn twee Forrester analisten die zich met sociale media bezighouden. En al enige tijd, zij het weinig frequent, op de Forrester site bloggen. De titel van hun blog is Groundswell.
En vandaag is een facelift van Groundswell live gegaan, met als cadeautje aan de lezers een profile tool; gebaseerd op data van Forresters’ Social Technographics onderzoek.
Ik zou iedereen adviseren daar eens even mee te gaan spelen. Je hoeft alleen maar op onderstaand voorbeeld te klikken: