Gisteren plaatste Mark Chaffey (CEO Hackajob) een berichtje op LinkedIn met als titel/eerste zin:
hackajob is taking over the US Tech Hiring landscape us
waarbij ik voor het gemak er maar vanuit ga dat het laatste woordje “us” een typo is. Wat rest is een behoorlijk bullish statement van Chaffey over de performance van Hackajob in de VS. En dat verdient natuurlijk een hartelijke felicitatie.
In het LinkedIn berichtje zegt Chaffey verder nog het volgende:
I am yet to see another vendor in our space that can combine the volume, relevancy and engagement of technical candidates in the US that hackajob is able to offer. hackajob intelligence has taken this value prop to a whole new level with the most sophisticated AI matching solution in the market.
Kijk, en daar sla ik nou van aan: the most sophisticated AI matching solution in the market. Los van de thrash talk waar Jake Paul nog wat van kan leren. Als iemand zich laat voorstaan op de beste AI match oplossing dan moet ik dat met eigen ogen zien.
Homepage
De homepage van Hackajob:
Homepage Hackajob
Ik moet eerlijk zeggen dat ik enigszins in verwarring was gebracht door de propositie en de naam. Ik ging er vanuit dat Hackajob een vacaturesite was en verbaasde me er al over dat ik nergens een quick search zag. Vanuit usability perpective is de dubbele primary-call-to-action natuurlijk ook een no-no, maar daar gaat het nu niet om. Ik klik op de knop I’m a Jobseeker:
I’m a Jobseeker pagina, Hackajob
Oke, het klinkt als een herhaling van zetten die ik kan missen als kiespijn, zeker als een jobseeker met een IT-achtergrond… Dat effortlessly is niet helemaal van toepassing. En zoals gauw zal blijken is de ervaring zelfs het tegenovergestelde ervan. Maar voor nu lijkt alles koek en ei: ik mag gratis een profiel aanmaken en bedrijven gaan bij mij solliciteren. Maar first things first: ik klik op de knop Get Started waar drie “groter dan” tekentjes bij zijn gefrommeld:
Registratieformulier, Hackajob
Wil je een keer hartelijk lachen, lees dan met aandacht de tekst bij het vinkje. You can opt out anytime… Ik moet automatisch drie keer ja zeggen, maar ik mag altijd een opt-out doen (ook niet zeggen waar dat dan gedaan kan worden). De EU is toch een prettiger leefgebied, zolang er maar gehandhaafd wordt.
Ik klik, nog een keer…, op Get started:
cv upload page, Hackajob
Ik moet mijn cv plakken en uploaden en als ik dat heb gedaan kan ik op de knop Continue klikken:
Current location, Hackajob
Onder het Hackajob logo (dat iedere keer geanimeerd wordt weergegeven, wat na een tijdje rete-irritant wordt) is mijn motivatiebalk te zien, en dat gaat al zeer snel een irritatiebalk worden. Maar ik praat voor mijn beurt. Ik fingeer een current location en klik op Continue:
Telephone number, Hackajob
Probeer voor de lol eens de Nederlandse country code te vinden. Ik heb het met Holland, Netherlands en The Netherlands geprobeerd, geen kans! Dus Hackajob wil geen techneuten met een Nederlandse mobiel. Of zou dit een test zijn of je wel technisch genoeg bent… Gelukkig kon ik een nepnummer laten staan, nou maar hopen dat al die werkgevers mij niet gaan bellen. Ik klik op Continue waarbij ik me bedenk dat als ik terug moet bladeren, dat steeds met één pagina tegelijk kan… ik hoop maar niet dat er nog veel pagina’s volgen:
Gewenste functies, Hackajob
Hackajob heeft twee rollen weten te destilleren uit mijn cv, inclusief ervaringsterrmijn. Dat is fijn, maar dit krijg ik te zien als ik een extra rol uit de uiterst beperkte en ondoorgrondelijke taxonomie selecteer:
Gewenste functie, Hackajob
Hoewel ik nog niet eens de mogelijkheid heb gekregen om ervaringsjaren toe te voegen, word ik al bestraffend toegesproken door Hackajob. Een eenvoudig volgordefoutje, maar het staat toch knap stom naar een publiek die dat ook weet. Continue:
Visa, Hackajob
Continue:
Review you work experience, Hackajob
Heb je gezien hoe ver ik ben gevorderd? Mijn motivsatiebalk is halverwege en ik ben al uitgedroogd. En het wordt nog veel erger want de krakkemikkige (AI??) parser heeft een keurig cv (zie LinkedIn) lopen verhaspelen waardoor ik 6 werkervaringen, nee: 14 werkervaringen, nee: 22 werkervaringen allerlei informatie mis. Volgens Hackajob natuurlijk. En datzelfde Hackajob legt haar falen bij mij neer om dat op te laten lossen. Hoewel Hackajob handzaam aan mij kan gaan verdienen… Een voorbeeld van het knoeiwerk van Hackajob:
Werkervaring, Hackajob
Ik heb niet 12 jaar voor Randstad gewerkt (als zelfstandig consultant), ik heb in de periode van 2002 – 2014 een klus voor Randstad gedaan. En zo heb ik nog een hele serie andere bedrijven waar Hackajob dezelfde stomme fout heeft gemaakt. En dat telt lekker op in het aantal zaken dat volgend Hackajob mijn aandacht verdient.
Slotopmerkingen
Op dit moment ben ik wel klaar met Hackajob en zou ik mijn account willen verwijderen. Maar ik kan helemaal niets! Ik kan alleen maar terugbladeren en weer vooruitbladeren maar ik zit in een spanlaken van Hackajob waaruit geen ontsnappen mogelijk ik. Ik kan dus ook niet stoppen met het “verbeteren” van mijn profiel, zonder misschien het risico te lopen dat al mijn werk verloren is gegaan. Ik kan Hackajob niet eens afschrijven als slechts een Hotel California application voor mijn data, ik kom er zelf niet eens meer uit. Ik zit gevangen, tenzij ik allerlei uitbreidingen op mijn profiel doe die de meest simpele AI toepassing met een greintje recruitment kennis allang voor mij had kunnen doen.
En deze toko claimt dat het is taking over the US Tech Hiring landscape? Is er dan geen enkele fatsoenlijke match engine in de VS te vinden? Ik kan het me niet voorstellen.
Ik kan