Ik kan bevooroordeeld zijn, maar ik ben van mening dat Textio een parel is, drijvend in de oersoep van AI-based recruitment oplossingen. In het prille begin van Textio (in september 2014 opgericht) heb ik hier aandacht aan besteed (Textio, een bijzonder interessante tool voor vacatureteksten, Textio, met $8 miljoen funding, nu ook voor email),
maar in de afgelopen jaren is Textio aanzienlijk groter gegroeid. En daarmee ongetwijfeld ook zeer interessant voor Nederlandse bedrijven die zich nu voornamelijk moeten behelpen met AI-slangenolieverkopers.
Maar ik dwaal af, want eigenlijk wil het hebben over één van de oorspronkelijke oprichters van Textio; Kieran Snyder. Zij is jarenlang het boegbeeld van Textio geweest en ik beschouw haar als één van de wegbereiders van inclusief recruitment (AI bespiegelingen op een zonnige woensdag). Na haar vertrek als CEO bij Textio is Snyder het bedrijf Nerd processor begonnen. En haar nieuwsbrief is de moeite van het lezen waard.
Hoe ik dat weet? Omdat ik haar nieuwsbrief lees. Zoals haar laatste epistel dat gaat over late stage ghosting. Een term die ik net heb verzonnen en de lading aardig dekt:
Remember when I collected data from 288 job seekers to figure out who gets called back for the jobs they apply to? On average, people get more recruiter calls when they’re in their 30s, working in tech, and looking at in-person roles.
Over the last three months, I’ve gone deep with 30 job seekers who meet this description. These are the people getting the most calls when they apply to open roles. As a group, they have applied for nearly 1,000 roles since October 1, 2024. Today, 21 of them are employed and 9 are still looking.
Dit zijn de verkennende beschieting, maar nu komt de kicker:
In that time, they have collectively completed 144 full interview loops, or 4.8 per person. And get this: After 51 of these interviews, these job seekers have been completely ghosted by the company interviewing them.
En daarom is de titel van dit stuk ook zeer toepasselijk: 35% of candidates get ghosted after interviewing. Yikes.
That’s right: 35% of the time, the candidate goes through a full interview process, with recruiter screens and technical screens and an entire onsite or virtual interview loop, spending many hours with numerous people across the hiring team, only to never hear from the company again. 35% of the time!
Overigens blijkt Snyder’s eigen ervaring nog slechter, in 2014 voor de oprichting van Textio):
In the end, I applied for 6 roles. These 6 applications led to 5 full interviews and 3 offers. But for 2 of those interviews (40%!), I still haven’t heard back 11 years later
Maar hier is N = 1 en daar kunnen we niet zoveel mee. En N = 30 is natuurlijk ook best een klein getal, maar we kunnen er twee dingen over zeggen:
- Het gaat beter dan 10 jaar geleden!
- Het percentage ghosting is nog altijd krankzinnig hoog
De eerste bewering is bijzonder onwetenschappelijk, maar daarmee is ook de tweede bewering uiterst speculatief. Op basis van deze steekproef kan je wel zeggen dat het ghosting percentage krankzinnig hoog lijkt te zijn. Want laat kandidaten in de kou staan na alle voorgaande inspanningen?
Snyder komt met een paar mogelijke redenen:
#1: Recruiters are more likely to answer short messages
#2: You’re more likely to get ghosted when your interview panel is enormous
#3: Women are ghosted 1.5x more often
Lees haar artikel voor de verdere details. ik sluit af met haar wijze slotwoorden:
Hiring teams, if a candidate is spending this many hours with you, the least you can do is get back to them. Your industry is not that big and people have long memories. But also, maybe you can just be a decent person and get back to candidates because it’s the right thing to do.
Zinvol leesvoer…