De Findr zoekfunctie

Hoewel ik de laatste tijd me meer bezig heb gehouden met AVG en AI gerelateerde onderwerpen gaat mijn warme belangstelling natuurlij nog altijd uit naar all things ux & usability. Zeker als ik over een opvallend voorbeeld struikel. Enter: Findr Recruitment.

De homepage
Dit is de homepage van Findr Recruitment:

Homepage, Findr
Homepage, Findr

Dat begint goed, met een duidelijke quick search functie in de bovenste helft van het zichtbare deel van de homepage. Er zijn een aantal punten die aandacht verdienen:

  • Waarom wordt gebruik gemaakt van een Engelse slogan (Finding the perfect fit) op een volledig Nederlandstalige website?
  • Overweeg aan te geven hoeveel vacatures er in totaal zijn, zodat de werkzoeker een beeld heeft van het aantal vacatures dat hij/zij/x hier kan vinden
  • Het is aan te bevelen om een quick search functie te beperken tot 2 zoekvelden, een Wat (functie, vaardigheid, bedrijfsnaam) veld en een Waar (postcode, plaatsnaam) om de interactie zo simpel en overzichtelijk mogelijk te maken. Het afstand veld toon je vervolgens op het vacaturezoekresultaat scherm, waarbij je in de quick search met een default afstand (bv. 20 km) zoekt.
  • Overweeg om de knoptekst Zoek vacatures te reduceren tot Zoek onder het motto: korter is beter en krachtiger en in dit geval net zo duidelijk.

Voor (veel) meer detail, zie: Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 4: de (snel)zoekfunctie

Ik klik op Zoek vacatures, zonder zoekcriteria te hebben ingevuld:

Vacaturezoekresultaat, 2, Findr
Vacaturezoekresultaat, Findr

Het zichtbare deel van het vacaturezoekresultaat scherm laat maar net een detail van één vacature zien, en dat is toch niet waar het scherm voor bedoeld is. Dat komt door alle verticale ruimte die wordt geclaimd door de (quick) search functie, de (overbodige) breadcrum, het (overbodige) label Vacatures en de tekst over het aantal gevonden vacatures. De situatie wordt beter als je naar beneden scrolt, maar dan verlies je de (quick) search functie en dat is weer cruciale functionaliteit die je liever altijd in beeld hebt (in plaats van de global navigation):

Vacaturezoekresultaat, 2, Findr
Vacaturezoekresultaat, 2, Findr

Nu zie ik (bijna) 3 vacatures in het scherm en dat is toch een stuk prettiger. Het scherm bestaat nu uit twee kolommen; een linkerkolom met filters en een rechterkolom met vacaturekenmerken.

De linkerkolom laat in totaal vier filter zien, waarbij elk filter bestaat uit een filternaam (bv. Vakgebieden) en meerdere filterwaardes (bv. Commercieel) die elk door een radiobutton vooraf worden gegaan. Zowel de filternaam als de filterwaardes tonen een getai tussen haakjes. Het getal representeert het aantal vacatures dat voor een specifieke filterwaarde beschikbaar is. Het getal tussen haakjes achter de filternaam geeft het aantal geselecteerde filterwaardes binnen die filternaam weer. Dit is zeer verwarrend, want de getallen achter de fillterwaardes geven andere informatie dan het getal achter de filternaam. En wat is de toegevoegde waarde van dit getail? Misschien is het beter om dit getal achterwege te laten?

En dan zijn daar nog de radiobuttons, die voor alle filterwaardes staan. Want bij gebruik blijken dit geen radiobuttons maar checkboxes:

Radiobuttons of checkboxes?
Radiobuttons of checkboxes?

Voor de interactie is dat zeer wenselijk, maar de presentatie schept grote verwarring. Mogelijk is Findr doorgeschoten in het maken van ronde hoeken op hun website, maar het is sterk aan te bevelen om checkboxes te introduceren voor deze interactie.

Voor (veel) meer details verwijs ik graag naar: Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 5: de filter- en de sorteerfunctie

De rechterkolom met vaacaturekenmerken ziet er prima uit, het is misschien een idee om ook het vakgebied in de regel met vacaturekenmerken op te nemen. Daar is tenslotte voldoende ruimte voor zo toon je voor elke gebruikte filter de waarde bij de getoonde vacatures. Voor meer informatie over de vacature zoekresultaat pagina: Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 8: het zoekresultaat

Ik klik op de knop Bekijk vacature:

Vacaturedetails, Findr
Vacaturedetails, Findr

Oops, wat ook het geval was bij het vacaturezoekresultaat is hier weer van toepassing; er is veel teveel verticale ruimte die wordt door fluff waardoor essentiële informatie naar beneden (en below the fold) wordt gedrukt:

Vacaturedetails, 2, Findr
Vacaturedetails, 2, Findr

Kijk, zo ziet het er alweer een stuk beter uit. Overigens kan die box met vacaturekenmerken tot één regel worden gecondenseerd. Zo voorkom je meteen een vermijdbare RSI bij je bezoekers.

Voor meer informatie: Hoe hoort het eigenlijk: lessen in etiquette voor recruitment sites. Aflevering 9: de vacaturedetails

Met het aantal vacatures (12) dat Findr toont is een zoekfunctie natuurlijk helemaal niet nodig; als de vacatures makkelijk gescanned kunnen worden dan is dat sneller te doen door een bezoeker dan middels zoekcriteria invoeren en/of filterwaardes aan- en uitzetten. Alle vacatures op de homepage en een goede vacaturedetailpagina waar je ook nog eens door alle vacatures heen- en weer kan bladeren, is dan meer dan voldoende.

Geef een reactie