Een week geleden besteedde ik aandacht aan The Talentpool Community waarbij ik als volgt eindigde:

Verkoper Waasdorp zet niet alleen The Talentpool Community en zijn eigen bv’s in de spotlights, maar probeert ook meteen maar even aandelen te slijten. De vraag is overigens waarin. Want The Talentpool Community is zoals gezegd geen bv maar een handelsnaam van SkillsCV. Of gaat SkillsCV ter ziele en neemt The Talentpool Community de boel over? Of baart SkillsCV alsnog The Talentpool Community als separate bv? Op dit moment is SkillsCV eigendom van HRM Holding bv, waar drie gebroeders Westerduin (ieder via hun eigen holding bv) de scepter zwaaien. En natuurlijk Waasdorp.

Ik ga als professionele werkzoeker maar eens een SkillsCV aanmaken, en daarnaast ook eens zien of ik kan worden afgewezen en doorverwezen via één van de participerende uitzendbureaus. Dat gaat vast veel meer inzicht geven dan een verkooppraatje via LinkedIn.

Vandaag is de dag dat ik SkillsCV heb bezocht.

De homepage
De homepage van SkillsCV ziet er zo uit:

Homepage – SkillsCV

De afbeelding begrijp ik niet. Will SkillsCV hiermee duidelijk maken dat via hun website het uitzonderlijk moeilijk en levensgevaarlijk is om een nieuwe baan te vinden?

Tegelijkertijd is er ook nogal een belofte: Vul je e-mail adres in en vind vacatures die echt bij je passen. Het is maar goed dat we collectief zijn afgestompt door marketing boodschappen want anders zou je zomaar kunnen denken dat op basis van alleen een e-mail adres de vacatures voor het grijpen liggen. Maar dat is natuurlijk helemaal niet zo, want ik moet er nog heel wat voor doen en dan is het nog niet zeker dat er ook passende banen te vinden zijn. En dat voelt op sommige momenten inderdaad als klimmen zonder grip.  Maar ik loop op de zaken vooruit; eerst maar eens mijn e-mail adres invullen en een account aanmaken. Waarbij een privacy verklaring overigens een opvallende afwezige is.

Maar dat wordt in de volgende pagina goed gemaakt:

Registratiepagina – SkillsCV

Wat ook wel eens verfrissend is? Geen ronkende grootspraak van Waasdorp c.s. maar een ontnuchterende eerlijkheid:

Sluit vandaag nog aan bij de wekelijkse 500+ tevreden gebruikers die hun skills matchen met met carrièremogelijkheden in Nederland.

Ik heb geen idee wat SkillsCV hiermee wil zeggen (aansluiten? bij tevreden gebruikers? Matchen? weten we het zeker? En zijn carrièremogelijkheden hetzelfde als vacatures?) maar wekelijks 500+ (tevreden?) gebruikers is natuurlijk helemaal niets. Daar gaat de schoorsteen niet van roken. En daarmee gaat de The Talentpool Community de komende decennia niet groter worden dan LinkedIn.

Als ik mijn registratie heb voltooid word ik daarmee gefeliciteerd en vraagt SkillsCV om het persoonlijk te maken en vervolgens kom ik op onderstaande pagina terecht:

Profiel – SkillsCV

Deze app laat de skills zien die je hebt (spoiler alert: nee), om daarmee de perfecte baan te vinden. En daaronder staat een knop met de uiterst verwarrende knoptekst: Vind de beste vacatures… Liggen achter die knop mijn droombanen te wachten? (spoiler alert: nee) Hoe gaat SkillsCV dit doen? Klik:

Profiel, 2 – SkillsCV

Geen vacature te zien, dus dat is nogal teleurstellend. En er is weer een buitengewoon verwarrende knoptekst: Solliciteer…. Klik:

Profiel, 3 – SkillsCV

Dat was te verwachten, ook hier is geen enkele sprake van het doen van een sollicitatie. De drie schermen vertellen de gebruiker wat je kan doen met SkillsCV. Op een uiterst merkwaardige en onnodig verwarrende manier. En wat te denken van: Solliciteer direct en vind de baan die je bent… Wat betekent dat nou weer?

SkillsCV doet in haar onhandig weergeven intro haar uiterste best om bezoekers af te schrikken; baffle them with bullshit. En ook de laatste knop is weer onnodig verwarrend: Ontdek SkillsCV. Waren de voorgaande drie schermen niet bedoeld als ontdekkingstocht? Toegegeven die ontdekkingstocht kan veel beter worden weergegeven, maar ik moet nu toch eens SkillsCV kunnen gaan gebruiken, niet blijven ‘ontdekken’. Klik:

Profiel, algemeen – SkillsCV

SkillsCV vermeld er optimistisch bij dat het ongeveer 5 minuten duurt om een SkillsCV te maken, maar dat is apekool. Het duurt aanzienlijk langer, en vooral door het ontbreken van een cv-parser duurt het veel langer dan noodzakelijk, en wenselijk. Waarom een zichzelf respecterende applicatie geen gebruik maakt van een parser is voor mij een raadsel. Het kan de gebruiker tijd en moeite schelen en levert SkillsCV in principe meer cv’s op, wat voor betalende klanten natuurlijk een zeer interessant product is. Maar feit is dat er geen parser is, dus gaan we alles handmatig invoeren. Ik kies ervoor om met mijn opleiding te beginnen, en geef nietsvermoedend ‘Biologie’ op:

Profiel, opleiding, dropdown – SkillsCV

Een ferm incompleet ratjetoe van allerhande specialisaties, waar de mijne niet tussen staat, dus kies ik maar voor de armetierige optie Biologie. Ik vul ook nog even mijn specialisatie in (maar daar zal naar alle waarschijnlijkheid niets mee gebeuren) en mijn opleidingsniveau. Vervolgens klik ik op Ga verder:

Profiel, opleiding – SkillsCV

Zeven jaar studie (ja, ik heb er zo lang over gedaan) resulteren in zeven ‘skills’ waarvan er niet één een skill is. Wel meerdere kennisgebieden, waarvan Milieuwetenschappen eerder als studierichting nu als Milieubiologie wordt gepresenteerd. Wat een zooitje…

En als ik probeer echte skills (zoals kritisch denken, abstract denken, logisch redeneren) in te voeren, dan geeft SkillsCV niet thuis. En als SkillsCV een skill niet kent dan blieft ze het ook niet, dus er is geen mogelijkheid om ontbrekende skills aan je profiel toe te voegen. Sterker nog, ik ga er vanuit dat SkillsCV er ook helemaal niets mee kan, want zoeken/’matchen’ is naar alle waarschijnlijkheid gebaseerd op een rigide achterliggende taxonomie. Maar dit is natuurlijk pure speculatie…

Uiteindelijk heb ik maar wat in elkaar geprakt omdat het anders wel heel karig zou worden. Ik ben benieuwd of, en zo ja in welke mate, deze ‘skills’ mij passende banen gaan opleveren (of had ik nou ergens zelfs droombanen gelezen?).

Profiel, opleiding – SkillsCV

Wat een armetierig zooitje, vooral als je bedenkt dat je aan een opleiding van academisch niveau standaard zoveel relevante en echte skills zou kunnen plakken. Bijvoorbeeld deze skills:

kritisch denken, abstract denken, logisch redeneren, probleemoplossend vermogen, analytisch vermogen, synthetiserend vermogen, conceptueel denken, informatievaardigheid, onderzoeksvaardigheden, academisch schrijven, data-analyse, schriftelijke communicatie, mondelinge communicatie, argumentatievaardigheden, luistervaardigheid, zelfstandigheid, organisatie en time-management, probleemgerichtheid, flexibiliteit en aanpassingsvermogen, samenwerkingsvaardigheden, ethisch bewustzijn, levenslang leren, reflectief vermogen

Zomaar een ideetje, en ook nog eens helemaal gratis. Overigens is hiermee ook de zwakte van oplossingen zoals SkillsCV schrijnend blootgelegd. Het draait allemaal om data, en tenzij de data (zoals in dit geval de taxonomie/omtologie van beroepen/functies, opleidingen en vaardigheden) compleet, actueel en correct is, krijg je een gemankeerd profiel. En gemankeerde profielen leiden in het algemeen niet tot droombanen.

Overigens is het in dit verband ook ‘leuk’ om te zien is wat SkillsCV aan skills laat zien als je het woord wetenschap invoert in de zoekbalk:

Profiel, opleiding, skills dropdown – SkillsCV

De gele arcering is door mij gedaan, voor ‘skills’ die echt op geen enkele manier een skill zijn. De meeste ‘skills’ zijn kennisgebieden en alleen de bovenste skill mag met enige creativiteit een skill worden genoemd, alleen zou ik er dan wetenschappelijk onderzoek uitvoeren van maken. Waarbij je nog allerlei relevante nuanceringen zou kunnen/moeten aanbrengen (zoals het woord zelfstandig) om een echte kwalificatie te kunnen maken, maar laat ik maar eens mild zijn en dat door de vingers zien.

Goed, ik klik op Door naar skills beoordelen (zoekplaatje: kijk of de knopteksten van SkillsCV consequent enkelvoud of meerfout gebruiken):

Profiel, opleiding, beoordeel skills – SkillsCV

Zo, daarmee heb ik mijn opleiding gehad. Ik kan met de hand op mijn hart zeggen dat de duur van 5 minuten voor het aanmaken van een skillscv al ruim is overschreden, maar misschien ben ik gewoon tergend traag.

Ik klik op Skills bewaren:

Dashboard – SkillsCV

SkillsCV is blijkbaar heel blij dat ik een opleiding met 7 skills heb toegevoegd. Als SkillsCV blij is, ben ik ook blij. Maar waar ik helemaal niet blij mee ben is dat ik op dit scherm niet zie waar ik werkervaringen kan toevoegen! Ik denk dat ik ben beland op een dashboard van SkillsCV, maar de look & feel is plotseling veranderd. Ik heb ineens een sidebar menu aan de linkerzijde, maar ik zie geen werkervaringen, hobby’s, talen, etc. meer om in te vullen en te ‘verrijken’ met skills. Wat is hier aan de hand? De opties bieden geen soelaas, maar het klikken op SkillsCV in het linkermenu brengt redding:

Dashboard, 2 – SkillsCV

Godzijdank, alles is er nog, inclusief de twee werkervaringen die ik hiervoor al had ingevoerd.

Ik bespaar je het proces voor het invoeren van een werkervaring, ook al omdat het zeer gelijkaardig is aan het invoeren van een opleiding. In de menu aan de linkerzijde in het Dashboard-scherm staat de optie Vacatures. Klik:

Zoekresultaat vacatures, gegroepeerd op #vacatures – SkillsCV

Volgens SkillsCV zijn er 15 filters actief, dat moeten dus wel mijn skills zijn(?) Maar om dat te kunnen zien moet ik op Meer filters klikken:

Zoekresultaat vacatures, filters – SkillsCV

Yep, al mijn filters zijn in de zoekactie (geen matching!) gebruikt, en dat levert vacatures op. Heel veel vacatures. Ik kan ze alleen geen van allen zien want de vacatures zijn gegroepeerd per functie… En de functie met de meeste vacatures staat default bovenaan… Als ik dan op het kadertje Software ontwikkelaar klik krijg ik dit te zien:

Zoekresultaat, vacatures – SkillsCV

Weet iemand wat ik hier mis? Het aantal overeenkomende skills. Tenslotte is dat het enige filtercriterium waarmee ik heb kunnen zoeken. En het is het handelsmerk van SkillsCV. Maar de skills schitteren door afwezigheid. Net als het type arbeidscontract, het salaris, opleidingsniveau, om een paar voor de hand liggende criteria te noemen die het voor een werkzoeker een stuk makkelijker maakt om een keuze te kunnen maken uit de aangeboden opties. Want nu verplicht je iedere werkzoeker om te gaan pogo-sticken tussen een vacature-zoekresultaat en de vacaturedetails. Niet erg fijn.

Wat ook niet fijn is:

Vacaturedetails – SkillsCV

Hier staat een rij aan skills. De rij is veel langer dan het scherm breed is, dus je moet maar ontdekken dat er meer skills te vinden zijn , niet vanzelfsprekend.

Overigens werkt de link om nieuwe vacatures te vinden niet…

Als ik het zoekresultaat sorteer op match zet (nee, het is geen match), dan krijg ik dit:

Zoekresultaat vacatures, sortering op skills – SkillsCV

Hier zie ik weer de gekke groeperen op functienaam, met daaronder het aantal beschikbare vacatures EN de match (nee, het is geen match) score. Maar, maar is dit dan de gemiddelde score over het aantal beschikbare vacatures? Niemand zal het ooit weten, want als je naar de onderliggende vacatures voor een functienaam gaat, dan staan daar geen scores meer. Het is blijkbaar een geheim dat SkillsCV wil bewaren:

Zoekresultaat vacatures – SkillsCV

Bij de individuele vacatures staat geen score, maar voor de groep wel. Hoe dan? Je zou verwachten dat dat het gemiddelde resultaat is, maar ik heb daar geen enkele zekerheid ovder. En dan is er nog iets. Want deze drie vacatures zijn gebundeld in de groep Statistisch analist, maar er is bij geen van de vacatures enige zwaartepunt in de eisen te vinden dat de titel Statistisch analist zou rechtvaardigen. Met andere woorden, deze groepering is volstrekte onzin.

Ik besluit om maar eens te solliciteren, en kies hiervoor een willekeurige vacature:

Zoekresultaat vacatures – SkillsCV

Ik trek nog liever mijn teennagels er met een nijptang uit dan als docent te gaan werken, maar dit geheel terzijde. Als ik op de functienaam klik, krijg ik dit te zien:

Vacaturedetails – SkillsCV

Voor de goede orde; van de 27 skills van de Docent Informatiekunde scoren er slechts 2 (donker gekleurd) met mijn skillsset. Hoe dit optelt tot een 24% Skills Match is voor mij een volstrekt raadsel. En daarmee voor iedere gebruiker.

Ik heb gesolliciteerd, met voor de werkgever de volgende disclaimer:

Sollicitatie, motivatie – SkillsCV

Overigens zag ik dit nog staan in de vacaturetekst:

Herken je je in het profiel en ben je geïnteresseerd in de functie, dan zien we jouw brief en cv graag tegemoet in een PDF. Je kunt tot en met 7 april solliciteren op deze functie.

Beginnerstip voor SkillsCV: zorg dat je verlopen vacatures niet op de site laat staan.

Slotopmerkingen

SkillsCV is een applicatie die hoopt te scoren in de skills-hype die Nederland (en de rest van Europa) al jaren in een wurggreep houdt, en die ooit, eens een resultaat moet voortbrengen omdat er anders zoveel tientallen, zo niet honderden, miljoenen Euro’s voor niets zijn geinvesteerd. De manier waarop SkillsCV hieraan invulling heeft gegeven is op zijn best krakkemikkig en op zijn slechts lachwekkend slecht te noemen. In een tijd waarin om elke werkzoeker moet worden gevochten staat SkillsCV als een muurbloempje in de schaduw schuchter te knipogen. Het resultaat laat zich raden. En als SkillsCV de motor moet zijn voor The Talentpool Community dan zie ik het bijzonder somber in voor laatstgenoemde.

Weer een paar uur van mijn leven vergooid met het testen van een volstrekt inferieure oplossing.