Wijsheid komt met de jaren, of is dat dementie? Oordeel zelf:

Technological change is coming where job-seekers will no longer browse for jobs. Rather, AI agents trained on exhaustive data will mean that highly-targeted job offers will be delivered to candidates directly via email. This is the revolutionary vision of Chris Forman, founder and former CEO of Appcast, a subsidiary of the Stepstone Group, as he stands poised to exit the recruitment business after a 25-year career.

Wie, wat is Appcast? Dit is Appcast, met haar vriendjes en vriendinnetjes:

Fosway 9-Grid, Talent Acquisition

Kleiner, maar met hetzelfde potentieel als bedrijven als Phenom, VONQ en (people aggregator) Eightfold, onder andere. Dus als Appcast iets zegt, dan is het de moeite waard om ernaar te luisteren. Ook al is het via hun voormalig CEO. Maar op welke grond doet Forman deze voorspelling?:

The tipping point is coming […] with disposition data — the information collected about the status or outcome of each applicant throughout the hiring process — set to become publicly available and pour forth, following an announcement on the Indeed website that to continue to get value from the Indeed apply, users’ ATS will have to share this disposition data back to Indeed.

Ik kende de term disposition data nog niet, maar het gaat om persoonsgegevens die door een ATS teruggeleverd moeten worden aan Indeed als een klant van dat ATS gebruik maakt van de Indeed Apply functie. Indeed geeft hier enig inzicht in:

Privacy agreement, disposition data – Indeed

En de naam Indeed kan je in principe vervangen door elke willekeurige vacaturesite of vacature-aggregator die een sollicitatieknop aanbiedt.

Als er in het ATS iets veranderd aan de status van een sollicitant, dan moet het ATS die nieuwe status aan Indeed toesturen. En dat kan er zo uitzien (voorbeeld van Workable):

Disposition data, voorbeeld

Het Indeed Apply ID Number verwijst naar een individuele Indeed gebruiker. Indeed heeft overigens een zeer uitputtende reeks van disposition status condities gedefinieerd:

Disposition status table – Indeed

In principe krijgt Indeed dus een enorme hoeveelheid informatie over een sollicitatie van een kandidaat die nietsvermoedend de Indeed Apply knop heeft aangeklikt. Veel meer informatie dan een sollicitant ooit van het bedrijf zal krijgen waar hij/zij/x bij heeft gesolliciteerd.

Maar waarom zouden ATS’en of werkgevers hiervan gebruik willen maken? Nou, hierom:

Privacyverklaring – Indeed

Indeed houdt ATS en hun klanten een niet-gekwantificeerde worst voor: “higher quality applications over time”. En de Indeed Apply knop wordt door Indeed gepromoot als een mechanisme waardoor meer sollicitaties kunnen worden ontvangen (een “gemaksfunctie” voor de werkzoeker).

Zomaar een quote van een ATS-leverancier over het gebruik van disposition data:

Understanding which applicants are successful in your recruitment journey and which are not will help Indeed to improve candidate matching.

Deze quote van de site van CVMinder stelt dat vooral Indeed degene is die baat heeft bij de disposition data, het is volstrekt onzeker of de dataleverancier hier voordeel uit gaat halen.

Een andere ATS leverancier (Workable) laat dit plaatje zien als een visuele uitleg van het proces:

Disposition data flow – Workable

Workable heeft een uitgebreide uitleg van de “voordelen” van het sturen van disposition data naar Indeed:

Get more quality applicants for your jobs. The disposition data is aggregated and analyzed by the job seeker product team to improve the targeting of job ads and the application experience itself. That way, candidates better understand how the skills on their resumes meet your requirements. [MD: Wat een ronkende nonsens is dit! Dit kan je ook doen zonder disposition data, en als Indeed dat op dit moment nog niet doet, betekent dat hun search algoritme aanzienlijk beter kan. Zonder disposition data ook maar aan te hoeven raken]

Earn an Employer Response Badge. This is a “Responsive Employer” icon that shows up on jobs in Indeed search results highlighting you as an employer that is highly responsive to applications from job seekers. It is a valuable insight for job seekers as they decide which jobs to apply to. [MD: kijk eens, een vetlederen medaille met goud op snee. Spiegeltje en kraaltjes!]

Verder wil Workable haar afnemers (lees: werkgevers) ook nog even angst aanjagen:

Opting out of sharing disposition data means missing out on the benefits that contribute to overall job performance. This information is crucial for optimizing job performance through improved matching. Early data shows that jobs with disposition data enabled perform better, with a possible improvement of 30%. Additionally, employers who do not actively use disposition data won’t be eligible for the “Responsive Employer” flag on their jobs.

I kid you not. Afgezien van de lachwekkende poging om haar afnemers angst aan te jagen is er ook nog de klinkklare onzin dat vacatures met disposition data aan beter zullen scoren. Hoe weten ze dat, zijn er al concrete cases? Waarom heeft Indeed deze dan nog niet gecommuniceerd?  En wat is 30% verbetering ten opzichte van een onbekende maatstaf? Inderdaad, dat is los zand…

Als je als werkzoeker actief op zoek bent naar een baan en bij de nodige vacatures solliciteert kan het dus zijn dat op de achtergrond Indeed een shitload aan zeer persoonlijke gegevens aan het verzamelen is waar het god weet wat mij kan doen. Want ik ben uiteindelijk akkoord gegaan met (een update van) de Indeed privacyverklaring:

Privacyverklaring – disposition data – Indeed

Dus ook al ben je die ene teleurstellende sollicitatie van vier jaar geleden allang weer vergeten dan heeft Indeed nog altijd een schat aan informatie daarover beschikbaar. Waarom? Omdat het in de privacyverklaring staat die geen enkele werkzoeker leest. Want als je het wel leest, en het ook nog eens begrijpt dan laat je nooit een profiel achter bij Indeed. Nooit.

Dan nog maar even de uitspraak van Foreman in herinnering roepen:

Technological change is coming where job-seekers will no longer browse for jobs. Rather, AI agents trained on exhaustive data will mean that highly-targeted job offers will be delivered to candidates directly via email.

Werkzoekenden zoeken binnenkort niet meer naar vacatures maar de juiste vacatures komen als vanzelf op hun (e-mail) pad. Dit toekomstbeeld gaat niet worden bereikt via disposition data. Wel krijgen ATS’en, vacaturesites en vacature-aggregatoren weer meer data van werkzoekers in hun database. Data waar werkzoekers zich op geen enkele manier van bewust zijn, en data waarover de werkzoeker nooit bewust akkoord op heeft gegeven. En die op een stiekeme manier, via medewerking van ATS’en, worden verkregen en pas worden weggegooid als een werkzoeker zijn/haar/x registratie bij Indeed weggooit.

Dit lijkt me een uitgelezen klus voor de Autoriteit Persoonsgegevens om eens krachtig in te duiken. O, wacht…