Een bezoekje aan een vacaturesite levert bijna altijd usability en ux vrolijkheid op, zo ook bij mijn korte bezoekje bij Nationale Vacaturebank. Waar ik besloot om op de combinatiepagina te filteren op salaris:
Combinatiepagina, salaris dropdown – Nationale Vacaturebank
Mooie dropdown, alle opties in beeld, opties in een logische volgorde, elke optie met het aantal resultaten weergegeven, wat wil je nog meer? Eigenlijk niks. Maar dit gebeurt er als ik een salarisniveau selecteer:
Combinatiepagina, salaris dropdown, 2 – Nationale Vacaturebank
De tellertjes zijn plotsklaps stuk; alle salarisranges hebben de waarde van de geselecteerde salarisrange overgenomen… Dat is niet zo handig voor een bezoeker…
En nu ik toch met filters zit te stoeien, wat dacht je hiervan. Als ik op de Alle Filters knop klik, verwacht ik dat er een extra rij met resterende filters op de combinatiepagina wordt getoond. Maar met die verwachting zat ik helemaal mis. Want ik krijg dit te zien:
Combinatiepagina + side panel – Nationale Vacaturebank
Waar te beginnnen? Dit is zo’n rommeltje dat je je afvraagt welke minderjarige stagiair hier bezig is geweest. Maar laat ik het maar eens proberen:
- De header is Filters. In plaats van Alle Filters, de knoptekst waar ik net op heb geklikt.
- Als eerste ‘filter’ krijg ik Sorteeropties aangeboden… Sorteeropties, terwijl ik op Alle Filters heb geklikt. Sorteeropties horen hier niet thuis, want ik wil Filters zien! Sorteeropties kunnen overigens prima altijd zichtbaar op de combinatiepagina staan, boven de linkerkolom met zoekresultaten, maar dit terzijde.
- Onder de Sorteeropties staan dan eindelijk de Filteropties. Maar natuurlijk staan de filteropties in een andere volgorde dan op de combinatiepagina zelf. Nationale Vacaturebank wil het haar bezoekers tenslotte niet al te makkelijk maken…
- De knop bekijk 725. 725 boeketten?, 725 knulligheden die Nationale Vacaturebank nog verder op haar site heeft verstopt? Nee, natuurlijk niet: 725 vacatures. Zeg dat dan ook!
Wat ik wel heel mooi vind aan de site van Nationale Vacaturebank is dat er een directe mogelijkheid bestaat om via de site van de werkgever te solliciteren. Daar zou Indeed eens goede nota van moeten nemen.. Maar wat dan weer heel vervelend is, is dat ik vervolgens dit te zien krijg als ik op de knop solliciteer op website van werkgever klik:
404-pagina
En de werkgever is dan weer niet zo slim om bezoekers naar de homepage van haar wervingssite te leiden…
Afijn, ik heb alweer genoeg usability-puin gezien voor een middag. Toedels…