Blijkbaar was er enige tijd geleden een videocall tussen TA leaders en Indeed’s Maggie Hulce (Chief Revenue Officer) en John Fox (VP of Product and Partnerships) waarbij onder meer werd gesproken over… disposition data. Chris Hoyt (President CareerXroads) heeft daarvan de notulen op LinkedIn gepubliceerd. En hieronder toon ik het onderdeel van die notulen waar het over disposition data gaat:

Notulen CareerXroads / Indeed, detail

No personally identifiable information is shared. Ik heb hierover al eerder gepubliceerd, maar ik wil met name het antwoord van Indeed op vragen van mijn kant in herinnering roepen. Op mijn vraag: When a job seeker applies to a job via an Indeed website, is the subsequent flow of disposition data linked to this individual job seeker account? gaf Indeed het volgende antwoord:

Indeed’s mission is to help people get jobs. Disposition Sync accurately tracks an applicant’s progress through the hiring process, which is useful for improving our matching algorithms and optimizing performance for our clients.
Disposition Sync collects updates on the status of job applications from ATS platforms, such as “reviewed”, “interviewed”, “hired” or “rejected”. This data helps improve job matching and ensures employers get better insights into application outcomes. No Personal Identifying Information (PII) is included in this data.

Mijn vraag word wat mij betreft beantwoord met de zinsnede: Disposition Sync accurately tracks an applicant’s progress through the hiring process. Disposition Sync is een Indeed API waarmee het ATS/CRM communiceert met Indeed en disposition data aan Indeed levert. Als deze API de voortgang van een sollicitant door het sollicitatieproces verzorgt, dan heeft het dus betrekking op één job seeker account. En daarmee geeft Indeed aan dat de disposition data word gekoppeld aan een individu en niet alleen gebruikt voor aggregatie. De zinsnede No Personal Identifying Information (PII) is included in this data is daarmee leugenachtig; er wordt persoonlijk identificeerbare informatie van het ATS naar Indeed gestuurd en die informatie wordt gekoppeld door Indeed aan één persoon in de Indeed database.

Alleen voor een extern luistervinkje is er met de disposition data, die via de API wordt verzonden door een ATS/CRM naar Indeed, niets te doen. Maar Indeed is geen extern luistervinkje maar een intern luistervinkje. En Indeed weet van elke IndeedApply ID exact welke sollicitant en welke vacature daar bijhoren.

In de notulen wordt ook nog verwezen naar een artikel van Fox, waar in detail wordt ingegaan op de Disposition Sync API. En daarin is onder meer het volgende te lezen:

Met name deze zinnen zijn relevant:

There is no PII shared in transit — this is what many security teams want to understand. Since the Apply ID and user data originated from Indeed, we can link this back on the Indeed side to help improve performance.
Indeed takes data privacy seriously and is committed to being transparent in how data is collected and used.

Tussen de Indeed side and the client side zit een transit van enkele milliseconden, en in die periode is er geen PII aanwezig. Whoopdiedo! Een paar milliseconden later is de timestamp en de informatie over de voortgang van het sollicitatieproces gekoppeld met de sollicitant en de vacature in de database van Indeed. To improve performance.  En om werkzoekers een problematischer zoektocht naar banen te bezorgen.

Bottom line; er zijn recent talloze TA leaders in het ootje genomen door twee senior managers van Indeed over wat disposition data precies is.

Ik heb bij de LinkedIn post van Chris Hoyt nog de volgende vraag gesteld:

“The data transmitted is limited to an IndeedApply ID, a status update, and a timestamp. No personally identifiable information is shared.”
So, does this mean that Indeed can’t find an individual in their database, using the IndeedApply ID?

Ik hoop nog een antwoord te ontvangen.