Ik heb begin april van dit jaar een klacht ingediend bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP) over de handelswijze van Indeed (disposition data). En ik heb me geen enkele illusie gemaakt over het ‘tempo’ waarmee de AP deze klacht zou gaan oppakken, maar de e-mail die ik vandaag van de AP ontvingt ging zelfs mijn negatieve verwachtingsvermogen te boven:
E-mail Autoriteit Persoonsgegevens, 15 juli 2026
WTF:
Is uw klacht nog steeds actueel? Bijvoorbeeld omdat er nog geen oplossing is? Dan kunt u de AP vragen om uw klacht alsnog te behandelen.
Vrij vertaald: we laten uw klacht 3,5 maand rotten om vervolgens te kijken of de klacht nog steeds van toepassing is! En hieruit blijkt dat de AP mijn klacht ook nog niet eens gelezen heeft, want dan hadden ze deze vraag niet hoeven stellen:
Hiermee dien ik een formeel handhavingsverzoek in tegen Indeed Ireland Operations Ltd. (hierna: Indeed). Dit verzoek ziet op de wijze waarop Indeed werkzoekenden dwingt tot het aanmaken van een Indeed-account als voorwaarde voor het kunnen voltooien van een sollicitatie, en de daaropvolgende ongeoorloofde verwerking van statusgegevens via de zogeheten ‘Disposition Sync’.
Dus de werkwijze van de AP is als volgt:
- Online klachtregistratie via haar site
- Klacht komt in bakje: 3,5 maand niets doen
- Na 3,5 maand gaat er een robot e-mail uit
- Als de klager niet binnen twee weken reageert wordt de klacht gedumpt
- Als de klager reageert dan …?
Punt 5 ga ik dus vanaf nu beleven… Ik maak me overigens geen enkele illusie, privacybescherming is bij de AP een lachtertje (geworden) :
Voor oplettende lezertjes; de afgekapte neus van het logo van de AP is geen foutje: wie zijn neus schendt, schendt zijn aangezicht…