Gisteren verscheen een briljant rapport van Bruce Temkin over het enorme belang van User Experience (Ux) voor de toekomst van bedrijven. Met een zeer juiste, maar buitengewoon a-commerciele conclusie: Het gaat jaren (3,5 tot 6,5 jaar) duren voordat bedrijven volledig Ux gedreven zijn.
Oeps, dat had hij nou niet moeten zeggen! Want dat staat dus synoniem aan hard werk gedurende een langere tijd op een onderwerp. Ik kan de aandacht bijna horen verslappen…
