Gisteren meldde ik dat de Oostenrijkse public employment service AMS als eerste Europese overheidsinstantie haar kop boven het maaiveld heeft gestoken met de lancering van een op Open AI’s ChatGPT gebaseerde chatbot voor werkzoekenden. En als je de eerste bent dan neem je, zeker als overheidorganisatie, een behoorlijk risico. En dat risico manifesteerde zich razendsnel:
[…] het blijkt dat er niet alleen duidelijke tekortkomingen zijn in de technische implementatie van de dienst, maar dat de tool ook gretig vooroordelen produceert.