Marc Drees Nadat ik enkele dagen geleden de nogal krakkemikkige zoekfunctie van Monsterboard aan een kritisch onderzoek had onderworpen, leek het me een goed idee om dit nog eens dunnetjes over te doen met Randstad, tenslotte de moeder van Monsterboard. Hopelijk heeft Randstad haar zoekzaakjes beter voor elkaar.
De homepage
Een zeer grafische homepage met grote gekleurde vlakken:
Marc Drees I
Als de site zo populair is dan zien haar gebruikers een ferm ongemak door de liefdevolle vingers. Want bladeren door vacatures is een volstrekte onmogelijkheid van NVB. Laat ik het even uitleggen.
Marc Drees Er zijn van die momenten dat je alle zenuwuiteinden in je hele lijf tegelijkertijd voelt; de zogenaamde fight or flight momenten. Je leven flitst aan je voorbij en je prevelt nauwelijks hoorbaar “morituri te salutant”. Zo’n moment beleefde ik op een druilerige zaterdagmorgen toen ik na uren online prutsen met de Belastingdienst wilde uitloggen. Het volgende moment zat ik naar deze boodschap te kijken:
Marc Drees 
Een veelomvattende vraag, en daarom ga ik het in kleine stukjes knippen. Zo behandel ik vandaag de vanzelfsprekende acties die ik al meteen vanuit de lijst met zoekresultaten kan nemen. En dat klinkt misschien saaier dan het is, dus probeer er nog even de aandacht erbij te houden. Voor alle werkzoekers.
Marc Drees 
Bij mijn speurtocht naar goede en slechte ux in recruitend Nederland struikelde ik over een negatief pareltje bij het veelgeplaagde Indeed. En dat negatieve pareltje kreeg ik direct na het afvuren van mijn eerste zoekopdracht te zien. Indeed gaat voor maximale impact.
Marc Drees Deze pop-up krijg ik te zien als ik op de homepage van Glassdoor op de global-navigatie optie Vacatures klik:
We zien hierboven twee trucjes van Glassdoor om gebruikers belangrijke berichten te laten negeren ofwel verkeerd te interpreteren.
Marc Drees Ken je dat? Een site die je eens in de zoveel tijd bezoekt en waarvoor je een wachtwoord hebt bedacht die je niet hebt opgeschreven? Waardoor je nu, op diezelfde site, niet kan inloggen omdat je nou eenmaal niet alles kunt onthouden?
Dan hoop je maar dat de site je een beetje vriendelijk ontvangt. Nou, die hoop wordt per direct de bodem ingeslagen als je voor de poorten van Nationale Vacaturebank staat:
Marc Drees Een veelomvattende vraag, en daarom ga ik het in kleine stukjes knippen. Zo behandel ik vandaag de navigatiemogelijkheden die beide sites bieden bij het bekijken van de vacatures in de resultaatlijst. En ik let daarbij met name op het gemak waarmee ik door de vacatures kan bladeren, te beginnen met Indeed.
Marc Drees Toen ik nog jong en onbezonnen was, kreeg ik op vacaturesites altijd een duidelijke interactie voorgeschoteld waarbij ik expliciet akkoord moest gaan met een privacy agreement. In een actieve vorm. Maar die tijden zijn blijkbaar voorbij, zoals een kleine rondgang bij wat grote vacaturesites leert. Te beginnen met Nationale Vacaturebank:
Marc Drees Ik wilde online post van ABP lezen en werd daarbij (na enig DigiD gepruttel) naar onderstaande pagina gestuurd:
Prima pagina zou je zo zeggen. Maar ik wil naar de post, dus ik klik meteen op de knop Doorgaan.
