Een plug voor een collega blogger: Bruce Temkin. Tegelijkertijd één van mijn favoriete Forrester analisten. Hij heeft net een gratis boekje (slechts 11 pagina’s, dus voor een verloren kwartiertje) op zijn weblog gezet (gewoon even op de afbeelding hier onder klikken):
Maar dan wel beloven dat deze kennis wordt ingezet om de gebruikservaring op werving- en vacaturesites te verbeteren.