Marc Drees 
Een drempelvrije bank; dat is weer eens wat nieuws. Maar het is echt zo, want SNSbbank heeft het Drempelvrij waarmerk gekregen. Ook al lijken ze er niet zo trots op, want het is niet op de homepage te vinden.
En vandaag brengen we dus een bezoek aan deze site, om te zien wat we kunnen leren van SNSbank.nl op het gebied van accessibility.
In de vorige aflevering heb ik kort de tools geintroduceerd die ik gebruik om de homepage te beoordelen op toegankelijkheid: Total Validator en Wave.
Marc Drees 
Om de kwaliteit van de automatische e-mail response op online sollicitaties te meten, zijn een 14-tal vragen opgesteld. Per vraag is er echter nog het nodige te zeggen over de wijze waarop
In 14 afleveringen ga ik dieper in op elke afzonderlijke vraag, en de wijze waarop de beoordeling tot stand komt.
Vandaag de vierde vraag: Maakt formattering en lay-out het eenvoudig om de e-mail te scannen?
Marc Drees 
Om de kwaliteit van de automatische e-mail response op online sollicitaties te meten, zijn een 14-tal vragen opgesteld. Per vraag is er echter nog het nodige te zeggen over de wijze waarop
In 14 afleveringen ga ik dieper in op elke afzonderlijke vraag, en de wijze waarop de beoordeling tot stand komt.
Vandaag de derde vraag: Mag de ontvanger op de e-mail reageren?
Marc Drees 
Herensokken.nl. Laten we eerlijk zijn, het is niet bepaald een inspirerende naam. Maar wel verdomde duidelijk! Vooral omdat de site inderdaad over herensokken gaat. Zoals ook de subtitel duidelijk maakt: Sokkenvakhandel op internet.
We hebben hier niet te maken met eeen of andere flashy Web 2.0 social media site. Maar een degelijke sokkensite. En we zijn hier ook niet voor flashy gedoe; maar om te leren over accessibility. Omdat Herensokken.nl het waarmerk Drempelvrij mag dragen.
Marc Drees 
Om de kwaliteit van de automatische e-mail response op online sollicitaties te meten, zijn een 14-tal vragen opgesteld. Per vraag is er echter nog het nodige te zeggen over de wijze waarop
In 14 afleveringen ga ik dieper in op elke afzonderlijke vraag, en de wijze waarop de beoordeling tot stand komt.
Vandaag de tweede vraag: Geeft de titel van de e-mail voldoende informatie?
Marc Drees 
Om de kwaliteit van de automatische e-mail response op online sollicitaties te meten, zijn een 14-tal vragen opgesteld. Per vraag is er echter nog het nodige te zeggen over de wijze waarop
In 14 afleveringen ga ik dieper in op elke afzonderlijke vraag, en de wijze waarop de beoordeling tot stand komt.
Vandaag de eerste vraag: Is het e-mail adres van de afzender herkenbaar?
Marc Drees 
In de vorige aflevering over accessibility heb ik aangekondigd een aantal Nederlandse sites te bekijken die het Drempelvrij waarmerk mogen voeren.
Vandaag wil ik de eerste van in totaal vier sites met dit waarmerk eens nader bekijken op hun toegankelijkheid. En Werk.nl komt de eer toe als eerste te worden bekeken.
Marc Drees 
Automatische e-mail response op een online sollicitatie via een wervingssite. De afgelopen maanden hebben we daar op RecruitmentMatters de nodige aandacht aan besteed. Door de e-mails die we van zo’n veertig bedrijven ontvingen in detail te beschrijven.
Maar het is natuurlijk aardig om te zien hoe de verschillende e-mails scoren. Niet slechts om een winnaar te bepalen; maar vooral om te zien wat de gemiddelde kwaliteit is en waar voor bedrijven nog de meeste winst kan worden gemaakt.
Marc Drees 
Gebruiksvriendelijkheid is al jarenlang een stokpaardje van me. En een onderwerp waar websites nog altijd gigantisch mee worstelen. Gelukkig maar, anders kon ik er geen smeuiige verhalen over schrijven.
Maar binnen Forrester wordt onderzoek naar gebruiksvriendelijkheid van websites naar een ander niveau getild. En één van de onderzoekers daar, Bruce Temkin, heeft ook zijn eigen weblog: Customer Experience Matters. Met als fraaie subtitel: Unraveling The Mystery Of Customer Loyalty
Marc Drees 
Volgens W3C’s Web Accessibility Initiative moet een website aan de Priority 1 richtlijnen voldoen omdat het anders voor gebruikers met bepaalde beperkingen onmogelijk is de website te gebruiken.
In een vorige aflevering heb ik de 16 richtlijnen van Priority 1 kort beschreven. In Nederland hebben we het Waarmerk drempelvrij.nl. Dit is een waarmerk waarmee websites in Nederland worden aangeduid die aan de 16 richtlijnen voldoen.
Wanneer een website voldoet aan de eisen van de Stichting Waarmerk drempelvrij.nl mag een site het waarmerk (het groene logo hierboven) dragen.
