Marc Drees User experience is onveranderd een love child van mij maar eentje waar ik sinds de serie Etiquette in recruitment (zie onderaan deze blog posting) minder aandacht heb gegeven als gevolg van de tsunami aan AI waanzin. Maar deze wil ik toch even delen. In mijn jaarlijkse vergelijkingsfeestje van zorgverzekeringen kwam ik deze pagina tegen bij FBTO:
Zoekpagina FBTO
Marc Drees 
Enige tijd geleden struikelde ik over Breakroom, een site die je het best kan omschrijven als een vacaturesite (bv. Totaljobs) meets werkgeververgelijker (bv. Glassdoor). Waarbij meteen moet worden aangetekend dat Glassdoor natuurlijk ook een vacaturesite is, en dat de nodige vacaturesites stukjes door werknemers achtergelaten informatie over de werkgever (bv. afkomstig van werkgeversvergelijkers als Glassdoor en kununu) bij vacatures tonen. Misschien iets meer achtergrondinformatie dan noodzakelijk, maar het geeft het Umfeld een beetje aan.
Breakroom is de eerste recruitmentsite in een zeer lange tijd waar ik met plezier op heb rondgedwaald, overigens zonder de weg kwijt te raken. Een belangrijke reden voor mijn plezier was de interface van Breakroom die met aandacht voor de gebruiker is ontworpen. Het is een site met een onnodig uitgebreid registratieproces, een langdradig proces om een werkgeverservaring in te voeren en een klassieke interactie voor het zoeken van vacatures. Maar dankzij de hoge aaibaarheid van de site is dat alles prima te verteren. In een miniserie van 3 afleveringen ga in op deze drie onderdelen van Breakroom, met vandaag aandacht voor het deel dat door moet gaan voor een vacaturesite.
Marc Drees Ruim een jaar geleden heb ik een drieluik geschreven over de in mijn ogen teleurstellende vernieuwing van de Stepstone site. Maar (overdreven?) geloof in eigen kunnen heeft Stepstone doen besluiten om ook de Verenigd Koninkrijk te homogeniseren met dezelfde look & feel:
Homepage Totaljobs
Overigens ziet niet alleen Totaljobs er zo uit, maar ook de sites voor Noord-Ierland en Ierland.
Marc Drees Ik heb me in de afgelopen jaren al heel wat keer in verbijstering afgevraagd (met een ux/usability) bril, waarom de interactie bij het verzinnen van een password onnodig ingewikkeld moet zijn. Ondertussen is het aantal sites waarbij je twee keer je password moet ingeven al sterk aan het krimpen, maar ook één keer kan een uitnodiging zijn met alle eisen die aan het password worden gesteld. Alles voor de veiligheid tenslotte.
Maar nu is er eindelijk een password applicatie die gegarandeerd een veilig wachtwoord zal opleveren, als je ooit zover denkt te kunnen komen. Inderdaad, dit is een challenge. Een zeer, zeer frustrerende challenge:
Marc Drees 
Ik heb jaren geleden mijn passie voor feel-good games moeten opgeven nadat ik binnen een half uur duizelig werd van het spelen van Doom of Half-Life. Nog altijd denk ik met veel zelfmedelijden aan die mooie tijd terug. Daarna heb ik me maar op het bloggen gestort en uiteindelijk komen deze twee werelden bij elkaar. Hoe dan? Nou, probeer de werken-bij site van Bol.com maar eens op je mobiel. Ik moest zelf al na een paar minuten afhaken toen ik mijn ontbijt naar boven voelde komen.
Marc Drees As the crow flies is een gevleugeld (pun intended) begrip en een jarenlange frustratie voor werkzoekers die zich weliswaar hemelsbreed vlakbij een werklocatie bevonden maar in werkelijkheid een enorme afstand moesten overbruggen om die locatie te bereiken. Cornercase? Denk dan maar eens aan grote rivieren en het niet zelden zeer beperkte aanbod aan bruggen en pontjes. Of een ander niet te overbruggen obstakel tussen jou en de werklocatie. De enige parameters die je kon beinvloeden zijn reistijd of reisafstand, en die zijn weinig behulpzaam als er alleen hemelsbreed wordt gerekend.
Maar godzijdank is er nu een oplossing. In ieder geval op Stepstone, die haar vacaturesite heeft verrijkt met het filter Reistijd. Dit is een plug-in van het bedrijf TravelTime, dat hiervoor nadrukkelijk leentjebuur lijkt te hebben gespeeld bij Google. Maar daar gaat het nu niet om, het filter Reistijd biedt een praktische oplossing voor het hierboven geschetste probleem. Alleen heeft Stepstone het nog niet helemaal geïntegreerd:
Stepstone: Vacaturezoekresultaatpagina
Marc Drees Na een zeer serieuze week even wat licht vermaakt met krakkemikkige usability:
Oftewel te vroege veldvalidaties waarbij na ingave van het eerste character de veldvalidatie wordt uitgevoerd. Meestal leidend tot een rood kader om het invoerveld plus een foutmelding die na elk volgende character invoer wordt ververst. Onnodig aggressief en volledig vermijdbaar.
Marc Drees Heeft deze blog posting een vreemde titel? In eerste instantie wel, maar wat als ik onderstaand voorbeeld van Phenom People laat zien:
Want wat zien we hier? Het is een vacaturedetailpagina met een solliciteer button (helaas met de overbodige toevoeging Now) en een Add to Cart knop…
Marc Drees Dankzij mijn niet-aflatende nieuwsgierigheid naar alles wat naar recruitment neigt, struikelde ik over een rapport van PwC over generative AI en de Nederlandse arbeidsmarkt. ‘Gratis’ te downloaden via onderstaand formulier:
Aanvraagformulier PwC
Marc Drees Nationale Vacaturebank (NVB) maakt gebruik van een combinatiescherm (de samenvoeging van het vacaturezoekresultaatscherm en het vacaturedetailscherm), op dit moment de de-facto standaard voor vacaturesites. En ze doen dit ook als je via een andere site (denk Indeed, Jobrapido, Adzuna, Jooble en één van de vele andere parasitaire aggregatoren) naar een specifieke vacature op NVB gaat. Zoals in onderstaand geval:
Combinatiescherm Nationale Vacaturebank (NVB) vacature, via Jooble
