Het overkomt mij regelmatig dat ik op een website een simpele actie wil uitvoeren die in eerste instantie niet lijkt te werken:
Uitschrijven van een e-mail nieuwsbrief – hoe het niet moet
-
Marc Drees - 14 september 2022
- in Interaction design, Usability,
- 2.081 views
- 0 reacties
Of het nou een job-alert e-mail of een ander soort nieuwsbrief is; uitschrijven moet natuurlijk eenvoudig zijn. En hoewel iedere nieuwsbriefgebruiker het hier waarschijnlijk mee eens is, maken de nieuwsbrief aanbieders het vaak onnodig moeilijk. Vandaag wil ik een voorbeeld laten zien van een wel heel kinderachtige manier om de gebruiker te frustreren: een klein lettertype.
Zie jij een mogelijkheid om je af te melden? Nee, he?
VI Vacature detailpagina
-
Marc Drees - 12 september 2022
- in Interaction design, Usability,
- 3.301 views
- 0 reacties
Vandaag ga ik door met het zesde artikel in de reeks over het primaire proces voor werkzoekers op een vacaturesite.
Dit keer gaat het over de vacature detailpagina, de pagina (of sectie van de gecombineerde vacature zoekresultaat – vacature detailpagina) waar de werkzoeker alle informatie (fingers crossed) kan vinden van een specifieke vacature met als doel om te kunnen beoordelen of deze vacature al dan niet sollicitatiewaardig is:
Er zijn nog altijd sites die het vacature zoekresultaat niet hebben gecombineerd met de vacature detailpagina. Dit lijkt niet in het belang van de werkzoeker en daarmee is het hopelijk een tijdelijke situatie. De vraag is echter hoe lang deze tijdelijke situatie zal blijven bestaan. Hoe dan ook, op deze pagina ziet de werkzoeker de details van de vacature inclusief alle informatie om tot de volgende afweging te komen: dumpen – bewaren – solliciteren
En dan nu mijn ervaring met de 5 vacaturesites (Werk.nl, Nationale Vacaturebank, Monsterboard, Jobbird, Indeed):
V E-mails obv. vacature alert
-
Marc Drees - 30 augustus 2022
- in Interaction design, Usability,
- 3.341 views
- 0 reacties
Vandaag ga ik na een ‘korte’ sabbatical door met het vijfde artikel in de reeks over het primaire proces voor werkzoekers op een vacaturesite.
Dit keer gaat het over de vacature alert: de toezending van e-mails aan werkzoekers, naar aanleiding van een verzoek daartoe door de werkzoeker, om vacatures met bepaalde kenmerken te ontvangen (zonder daarvoor de vacaturesite te hoeven bezoeken):
Op het instellen van een vacature alert volgt natuurlijk een serie aan e-mails met vacatures totdat de werkzoeker de e-mail verzending zelf uitzet. Gemak dient de mens, en zeker de werkzoeker
Deze regelmatige e-mail is waardevol voor de werzoeker als de informatie relevant is, om door te kunnen klikken op individuele vacatures en naar een vacature (of alle relevante vacatures) op de vacaturesite te kunnen springen, om in de e-mail de toezending van de e-mails uit te kunnen zetten. Om zo maar een aantal prettige voordelen van de e-mail obv een vacature alert te benoemen.
En dan nu mijn ervaring met de 5 vacaturesites (Werk.nl, Nationale Vacaturebank, Monsterboard, Jobbird, Indeed):
IV Vacature alert (job alert)
-
Marc Drees - 31 mei 2022
- in Interaction design, Usability,
- 3.392 views
- 0 reacties
![]()
Vandaag ga ik door met het vierde artikel over het primaire proces voor werkzoekers op een vacaturesite. En dan gaat het dus over de e-mail service voor het periodiek toezenden van nieuwe vacatures die aan bepaalde zoek- en filtercriteria voldoen. Ook wel de job alert of vacature alert genoemd:
Een ondergewaardeerde functie die voor werkzoekers veel gemak biedt. Stuur mij nieuwe vacatures die voldoen aan specifieke zoek- en/of filterwaarden. Zodat ik niet naar de site hoef maar gewoon in een e-mail kan zien of er iets van belang bij zit. Snel en makkelijk.
Op dit moment kan uitsluitend (uitzonderingen daargelaten) een vacature alert voor een e-mail worden aangemaakt, de periodiciteit is meestal (maar niet altijd) dagelijks. En eerlijk gezegd is dat een bevredigende situatie voor vrijwel alle werkzoekers die het aanmaken van een vacature alert overwegen. En het betekent ook dat een minimum aan persoonlijke informatie met een vacaturesite hoeft te worden gedeeld, het e-mail adres. En waarom zou een werkzoeker meer informatie delen met een vacaturesite dan noodzakelijk?
En dan nu mijn ervaring met de 5 vacaturesites (Werk.nl, Nationale Vacaturebank, Monsterboard, Jobbird, Indeed):
III Filteren en sorteren
-
Marc Drees - 6 mei 2022
- in Interaction design, Usability,
- 3.901 views
- 0 reacties
Vandaag ga ik door met het derde artikel over het primaire proces voor werkzoekers op een vacaturesite. En dan gaat het dus over het filteren en sorteren:
Het zoekresultaat kan onvoldoende waardevol zijn voor een werkzoeker en dan kunnen filters van pas komen. Filters bieden de werkzoeker de mogelijkheid om het zoekresultaat relevanter te maken door alleen bepaalde filterwaardes te tonen. En sorteren geeft een gebruiker de mogelijkheid om het zoekresultaat in een voor de werkzoeker logische volgorde te tonen.
II Het vacature zoekresultaat
-
Marc Drees - 14 april 2022
- in Interaction design, Usability,
- 3.324 views
- 0 reacties
Vandaag ga ik door met het tweede artikel over het primaire proces voor werkzoekers op een vacaturesite. En dan gaat het dus over het vacature zoekresultaat:
Op het zoeken volgt het inspecteren van het zoekresultaat, meestal een lijst van vacatures met een aantal kenmerken. Tegenwoordig doen de groten der aarde Glassdoor na, die heeft gepionierd met het combineren van het vacature zoekresultaat met de vacature detailpagina. Confused? Dat ga ik in deze aflevering van het vacature zoekresultaat voor je oplossen.
Snelzoeken naar vacatures op geselecteerde vacaturesites
-
Marc Drees - 7 april 2022
- in Interaction design, Usability,
- 3.664 views
- 0 reacties
Eind november (wat vliegt de tijd toch) schreef ik een introductie op een blogreeks waarin in ik het primaire proces van vacaturesites op het gebied van user experience en usability wil ontleden. Ik gebruik daarbij het volgende perspectief:
As a job seeker I want to search, inspect and apply to a job so that I can start earning a living wage
Vandaag is dan eindelijk de eerste aflevering in deze reeds; en die gaat over de snelzoekfunctie. Ik heb de volgende sites uitgekozen: Werk.nl, Nationale Vacaturebank, Monsterboard, Jobbird en Indeed. En voor elk van deze sites wil ik de zoekervaring met de snelzoekfunctie (op de homepage) beoordelen.. (meer…)
Een afwijzing
-
Marc Drees - 7 maart 2022
- in Online solliciteren, Usability,
- 3.438 views
- 0 reacties
Hieronder een afwijzende reactie op een sollicitatie, de rood onderstreepte tekst toont issues:
Dell heeft moeite met de kalender van 2022
-
Marc Drees - 15 januari 2022
- in Customer experience,
- 1.118 views
- 0 reacties
Ik heb weer eens een apparaat aangeschaft via Dell, mijn huisleverancier.Niet dat ik wekelijks inkopen bij hen doe, eerder eens in de 3 – 5 jaar, maar als je mijn leeftijd heb bereikt dan is dat nog altijd een behoorlijk aantal apparaten.
Maar vandaag heb ik een bijzonder slechte ervaring gehaald als het gaat om het leveringsmoment:
