Gisteren publiceerde Manpower Group als eerste grote uitzender de resultaten over het eerste kwartaal van 2012 en het was een mix van zoet en zuur. De omzet kwam een olifantshaar hoger uit dan de omzet van hetzelfde kwartaal in 2011 maar de bruto marge zakte weer fors terug, naar het op een na laagste niveau in de afgelopen vijf jaar. De tijden van brutomarges rond of boven de 18% zijn ondertussen ver, ver weg.

Jeffrey Joerres (CEO en Chairman ManpowerGroup) wist er desondanks een positief geluid uit te persen:

We were able to achieve very solid profitability despite the continued headwinds of slow economic growth. Our geographic foot print, wide range of offerings and very good expense management contributed to the strong quarter.

En daar zit natuurlijk wel wat in, want de economische ontwikkeling is bepaald niet gunstig geweest voor uitzenders. Maar het is vooral in Nederland waar voor Manpower de pijn lijkt te zitten. Want hier daalde de omzet maar liefst 8% ten opzichte van het eerste kwartaal van 2011. En het einde lijkt volgens Manpower nog niet in zicht…

(meer…)

USG People heeft in haar grote, kristallen bol gekeken en gezien dat het goed was. En dus kon het bedrijf gisteren, tijdens haar analistendag, het volgende meldden:

USG People verwacht met ingang van het tweede kwartaal 2012 een geleidelijk herstel door verbeterde marktomstandigheden en doordat de toegenomen commerciele inspanningen resultaat zullen gaan opleveren.

Toe maar. De disclaimers zijn natuurlijk ook overduidelijk aanwezig in de woorden geleidelijk herstel en verbeterde marktomstandigheden. Maar blijkbaar heeft USG People in maart iets waargenomen wat ze in de eerste twee maanden van 2012 duidelijk nog niet heeft gezien:

De trends die zichtbaar werden in de laatste maanden van 2011 […] hebben zich […] voortgezet in de eerste twee maanden van 2012. De vergelijking met het eerste kwartaal van 2011 is moeilijk doordat de omzet toen met 14% toenam. Mede daardoor was de omzet 11% lager dan de eerste twee maanden van vorig jaar.

Een dergelijk slap excuus zal je een bedrijf nooit zien maken als de situatie omgekeerd is. En USG People vergeet natuurlijk ook te melden dat die 14% groei volgde op een krimp van 9% in Q1 van 2010, die volgde op een krimp van 22% in 2009. Afijn, het beeld is wel duidelijk…

Maar laat ik eens een gedachtenexperiment doen. Want als die 11% voor het hele eerste kwartaal gaat gelden komt USG People met een rampzalig omzetcijfer op 27 april voor het eerste kwartaal van 2012. En legt het daarmee de basis voor een gruwelijk slecht 2012

(meer…)

Uitzenders Manpower, Kelly Services, Randstad, Adecco en  USG People hebben ondertussen allemaal hun financiele cijfers over het vierde kwartaal van 2011 gepresenteerd. En daarmee is het tijd om deze vijf grote uitzenders onderling te vergelijken op twee belangrijke parameters: omzet en brutomarge. Waarbij ik me uitsluitend richt op de trends in deze twee paramaters over de afgelopen vijf jaar. Wat een eenvoudige maar effectieve vergelijking mogelijk maakt:

Verandering (in %) van voortschrijdend omzetvolume (4 kwartalen), Q1 2007 – Q4 2011

(meer…)

Als laatste van de grote uitzenders is nu ook USG People met haar cijfers over het 4e kwartaal van 2011 gekomen. En het is zeker geen gevalletje van lest, best. Integendeel… Vooral de resultaten in thuisland Nederland zijn reden tot zorg; ten opzichte van het 4e kwartaal van 2011 is de omzet hier met 5,8% gekelderd. Ter vergelijking; Manpower kromp met 4%, Randstad kromp met 0,4% en Adecco kromp met 1% (in de Benelux).

Desondanks weet Rob Zandbergen (CEO USG People) in het persbericht de volgenze onzin uit te kramen:

Wij hebben in 2011 een robuuste basis gelegd voor de toekomst van USG People. Nu wij onze strategie hebben herijkt, passen wij onze organisatie daarop aan en richten wij onze focus op een excellente en efficiënte uitvoering van onze dienstverlening vanuit een internationale merkaansturing. Daardoor ontstaat een nieuwe commerciële dynamiek en synergie over landsgrenzen heen.

Je moet het maar uit je strot weten te krijgen tegen de achtergrond van een fors verlies aan martkaandeel in het belangrijkste land van USG People. Blijkbaar is de vlucht naar voren ingezet door op het buitenland te focusen. Terwijl de slagaderlijke bloeding in eigen land plaatsvindt.

(meer…)